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Centre de Radiologie et d'Imagerie médicale du Parc

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Avis, informations de contact pour Centre de Radiologie et d'Imagerie médicale du Parc

Centre de Radiologie et d'Imagerie médicale du Parc
Adresse: 33 Rue des Bûchers, 31400 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 61 36 66 05
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Rue des Bûchers
Numéro de maison: 33
Code postal: 31400


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:00
mardi: 08:00 – 20:00
mercredi: 08:00 – 20:00
jeudi: 08:00 – 20:00
vendredi: 08:00 – 20:00
samedi: 08:00 – 13:00
dimanche: Fermé

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Avis
Personnel fantastique et très aimable.nnMais j'aurais voulu être informé en avance des frais supplémentaires une cinquantaine d'euros et surtout, surtout, du temps d'attente interminable.nnJ'avais rendez-vous à 14h20 pour une IRM, suis arrivé à l'heure et ai attendu presque une heure et demie avant d'être appelé - pour une procédure qui n'a même pas pris 15 minutes. J'ai dû poser ma demi-journée, étant alors dans l'incapacité de rattraper mes horaires
Un immense merci à toute l'équipe IRM de la Clinique du Parc avec une mention spéciale pour Clément qui m'a pris en charge ! Un grand merci également pour la rapidité d'obtention du rendez-vous, un vrai soulagement.nnJe suis arrivée avec la peur au ventre pour une IRM cérébrale avec injection. Heureusement, dès l'entrée Nathalie a été d'une bienveillance incroyable. Sans jamais se presser, elle a pris tout son temps pour m'écouter, m'expliquer le déroulement et me rassurer, le tout avec un magnifique sourire. Grâce à elle, ce sont 20 % de stress qui s'éclipsent immédiatement !nnL'équipe IRM m'a ensuite accueillie très chaleureusement, puis Clément, le manipulateur en électroradiologie, a pris le relais. Explications claires, écoute et piqûre totalement indolore : en totale confiance, encore 30 % de stress en moins ! C'est un vrai rayon de soleil, aussi au top humainement que professionnellement :nChaleureuxnnL LumineuxnE ÉcoutantnM MéticuleuxnE EmpathiquenN NaturelnT TalentueuxnnMention spéciale à Léa à l'accueil de sortie : comme le réseau ne passe pas très bien dans la clinique ce qui est tout à fait normal elle a gentiment proposé de noter mon numéro pour m'appeler dès que le compte-rendu était prêt. J'ai trouvé ce geste vraiment super sympa !nnUn grand merci à la direction de la clinique d'avoir recruté de telles pépites. Une prise en charge humaine et exemplaire du début à la fin !
J'y suis allé plusieurs fois.nRien à dire sur l'accueil.nEn revanche, plusieurs choses sur les professionnels :n- J'avais rdv à 9h10, j'ai été pris avec 45 min de retard. Je me demande comment c'est possible d'avoir autant de retard dès le matin. Evidemment, des impondérables peuvent survenir, mais aucune excuse ni explication n'ont été prononcées,n- Enfin, et cela m'est arrivé à chaque fois : je n'ai eu aucun accompagnement suite à la radio, dont le but était de savoir si j'avais une fracture. Je trouve cela déplorable. Cela donne vraiment l'impression d'être un client et non un patient.nnJ'espère que ce témoignage aidera les professionnels à mieux accompagner et considérer leurs patients.
Dès la prise de RDV, tres bon accueil et un grand merci a Coraline qui a bien suivi mon dossier pour la prise de RDV avec les contraintes que j avais !nIrm passée la semaine dernière. Délai d' attente court, organisation au top dès l accueil. Personnel accueillant et attentionné. Merci à vous
Très mauvaise expérience, principalement à cause de l'accueil. Guichet H Le personnel est peu aimable, ne sourit pas et s'adresse aux patients d'une manière parfois désagréable On a l'impression d'être considéré comme un simple client alors que nous sommes avant tout des patients, souvent inquiets ou venus pour des raisons de santé.nDans un centre, un minimum de bienveillance et d'écoute est essentiel une formation à l'accueil et à la relation avec les patients serait nécessaire... L'accueil est la première image de l'établissement malheureusement elle a été très mauvaise
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