Cerdan Auto

Hier je me suis retrouvée face à ma voiture qui avait été abîmée par une autre voiture. Ma plaque d'immatriculation était complètement tombée d'un côté. Ma chance dans mon malheur c'est d'être tombée sur le patron de ce garage qui s'est très gentiment proposé pour m'aider et me remettre ma plaque en place. Dès le lendemain ma plaque d'immatriculation était de nouveau fixée à ma voiture et ce en 3 minutes top chrono ! Merci à ce monsieur pour cette gentillesse, je recommande très fortement ce garage !

Garagiste très sympa et professionnel qui m'a proposé par téléphone une solution alternative pour décrasser la vanne EGR de ma voiture diesel avant une réparation éventuelle; j'ai immédiatement mis à exécution ses conseils et décrassé le moteur en conduisant en sur régime durant plusieurs km. J 'espère que cela va suffire, mais merci à lui pour son conseil et professionnalisme.

Ahhh ! Monsieur Cerdan ! Mon mari l’a contacté pour une annonce passée sur la Centrale du Particulier ! Monsieur passe des annonces pour vendre des véhicules à titre particulier et non pro… pas bien… bref… Donc, mon mari le contacte dans le cadre de l’achat éventuel d’un Scenic 3. L’annonce est toujours visible…véhicule couleur bordeaux, a 12 000 euros… Résultat des courses… Voici les constatations de mon mari: Vendeur... MENTEUR !!! Mr CERDAN, patron d’un garage/ carrosserie à Lyon, vend un Scenic III, je lui demande comment est il au niveau carrosserie, il m’annonce que le véhicule est, je cite " IMPECABLE CARROSSERIE ET INTÉRIEUR " Après vérification auprès des garages ayant entretenu le véhicule, on m'annonce qu’un devis carrosserie de 1300 euros à été établi il y a 1 an et que les travaux n ont pas été faits !!! le Garage m’a envoyé les photos, il y a des coups, chocs et rayures tout le tour... Pour un professionnel de la carrosserie Mr Cerdan vous savez ce qu’est un véhicule "propre" ou alors changez de métier ! A moins de vouloir "arnaquer" vos clients... J’allais faire 400km pour venir chercher le véhicule... imaginez ma réaction si vous m’aviez mis devant les faits... LE VEHICULE NE CORRESPOND PAS A CE QUE VOUS M AVEZ DECRIT. Pour un véhicule "impecable" Mr Cerdan, vous n êtes pas honnête avec vos acheteurs ! Voir malhonnête et menteur !!! Je prends note de votre réponse et vous réponds à mon tour: - oui, mon mari a négocié puisque le prix n’est pas justifié et au dessus de sa valeur réelle - vous n’avez fourni aucun justificatif de l’état réel du véhicule ni de son entretien. Vous regrettez juste d’avoir communiqué les coordonnées du garage ayant établi un devis de réparation de la carrosserie. Tel est pris qui croyait prendre. Quand à ne pas avoir les moyens d’acheter, ne jugez pas sans savoir… ou plutôt rappellez vous cette conversation téléphonique. qui ne date que de ce matin.Achat pour mes beaux-parents, pas de prêt, chèque de banque sur le comptoir à notre arrivée. Monsieur Cerdan, vous êtes juste vexé d’avoir manqué une vente, vous êtes en colère de vous être fait attraper. On éduque des enfants en leur apprenant que les mensonges et la malhonnêteté ne paient pas. Tirez en une leçon !!! Nous n’arnaquons personne, nous cherchons juste à acheter un véhicule. Ce sont des gens comme vous qui donnent mauvaise réputation aux garagistes. Il y a juste à lire vos autres avis … Chose que nous aurions dû faire avant de vous appeler d’ailleurs !!! Et j’ajoute…se faire passer pour un particulier pour publier une annonce sur la Centrale des Particuliers lorsque l’on est pro…. C’est pas un mensonge, ça ? Pour information, votre annonce a été signalée et largement commentée. On joue, on peut gagner. Mais pas toujours !!!

Certes ce n'est pas Marcel Cerdan mais toni Cerdan...un accueil très chaleureux et professionnel...une personne fort sympathique en qui j'ai fait confiance..et le feeling est souvent important !...personnellement je recommande ...satisfait de la Chevrolet !!!! Cordialement..

Achat d'un véhicule à monsieur Cerdan. Grande générosité, sympathie et empathie. Aucun souci de confiance.

J'étais avec mon ami lorsque le garage l'a rappeler pour lui reprocher d'avoir mis 1 étoile sur 5. Étant du commerce j'étais moi même étonnée des reproches qu'il a pu lui faire car elle avait passée une mauvaise expérience. Ce qui est claire c'est que le garage ne donne pas envie d'être cliente. Il y a clairement un manque de tact de la part de ce monsieur et il ne s'en ai pas rendu compte malgré la courtoisie qui a été employé en commentaire, et au telephone. Je crains pour mon amie qu'elle ne reçoit pas sa carte grise à cause de ce malentendu.

Professionnalisme au top. Accueil agréable. J'ai acheté une Golf il y a 2 mois. Véhicule très bien. On peut bien faire confiance à Cerdan.

J'étais avec ma pote Mlle tricaud en sortant de la salle de sport comme il a si bien cité son nom ainsi que la localisation, on a tous entendue la conversation téléphonique qu'ils ont entretenue. Il était impoli et lui reprochais qu'elle était mécontente du service qui était parfaitement justifier car elle a mit 1 étoile sur 5 et parce qu'elle était pas du tout rassuré et surtout mécontente d'avoir du payer 30e supplémentaire alors que c'était mentionné nul part et qu'il a lancer la procédure sans lui avertir du prix . NON je ne suis pas une cliente, mais en tout cas, le peu que j'ai entendu, ceci ne me donne même pas envie de faire ma carte grise quand j'irai acheté ma voiture ! À savoir que divulgué des information privée peut faire valoir une procédure de justice car elle est faite à son encontre. Je dis ça, je dis rien ! Je ne commente pas parce qu'elle me l'a demander au contraire elle ne voulait pas, mais moi j'estime que tout le monde doit savoir que c'est qql de visiblement colérique et malhonnête !!

Autant rajouter un commentaire avec mon nom evu que c'est ce qu'il voulait pour ne pas vous recommander ce service de carte grise, peu fiable, et au bord de la menace car j'ai mis une étoile et s'est pas gêner pour m'appeler a DEUX REPRISES pour me reprocher de l'expérience que j'ai eu et pas pour s'excuser. Voici mon commentaires d'origine : Je suis passée la bas pour faire ma carte grise sois disant prête en 10 min ce qui est écrit sur le site. Il s'est tous simplement occupé de l'administration chose que je pouvais faire moi même en passant par internet. De plus il n'est mentionnée nul part les frais d'honoraires qu'il appliquait 30€ et évidemment il m'a fait payer ma carte grise en me demander TOUT les numéros de ma CB avant de me demander de payer 30€. Évidemment que si j'aurai su que c'était payant et à ce prix la, je l'aurai fais de moi même sur internet surtout si c'était pour la recevoir dans le même délai. Mon inquiétude et mes réflexions l'on visiblement agacé et ne s'est pas caché pour souffler fort à chacune de mes remarques. Heuresement j'ai demander une photocopie du certificat de vente pour garder la trace dans mes papiers si non il aurait tout garder. Je n'ai même pas de document provisoire me permettant de rouler avec mon véhicule jusqu'à réception de ma carte grise. Malgré la sympathie qu'il dégage, je ne recommande pas ce garage pour manque de transparence, le manque de confiance que ça inspire, ainsi que le temps et l'argent perdu. RAJOUT : je viens d'être rappeler 2fois 2h30 après être passé au garage pour me reprimender d'avoir mis 1 étoile et me dire clairement "vous n'êtes pas gentil" j'ai donnée mon avis, sans aucune hypocrisie car ce que j'ai dis lui a été dis yeux dans les yeux, et en effet, l'erreur que j'ai faite comme il a dit, c'était de ne pas avoir lu les commentaires négatif ! Je suis outrée de son comportement qui n'est absolument pas commerçant il dit qu'il n'est pas commerçant mais il vend des voiture il est quoi alors ? il n'est pas capable de se remettre en question sur le service qu'il rend. Il se serait excusé de mon mauvais expérience je l'aurai naturellement modifié en sa faveur, mais au lieu de ça il n'a cesser de me faire des reproches car j'étais la seule askip à avoir été inquiète de lui avoir donné les numéros de carte bleue et n'a pas fais son rôle non plus de me rassurer. Après avoir appeler plusieurs organisme, ils ne demandent en aucun cas le numéro de cb car ils possèdent un TPE, on appelle ça LA SÉCURITÉ. Évidemment il m'a bien dit de ne pas le rappeler en cas de problème, évidemment que ça n'arrivera pas, car la conversation téléphonique a été enregistré, si cela arrive, une plainte sera directement déposé à son encontre pour mauvaise foi. Ah ouiii, attention parce que si vous ne mettiez pas votre vrai nom sur internet il va aussi vous le reprocher, c'est ridicule. Il reproche des faits qui n'ont ni queue ni tête. Dans les commentaires plus bas, ils disent avoir reçuent des menaces. Il sait où j'habite et je redoute désormais d'avoir des problèmes. Je ne modifierai en rien mon commentaire de base, il ne m'inspire pas du tout confiance. Encore une fois, je ne recommande pas. Toute façon, les notes sur Google parlent d'elle même. Et pour répondre à son commentaire, je vous ai appelé vous n'aviez pas répondu, c'est vous qui m'avez rappeler alors que vous étiez au volant vous étiez libre de me rappeler plus tard, j'ai encore la preuve dans mon jounal d'appel, ensuite, rien ne vous obligé à vous oocupez de mon dossier si je n'avais pas les documents nécessaire, encore une fois ce n'est pas mon problème si vous faites des concessions sans même que je les demander. Libre à vous de mettre mon nom si cela vous redonne de l'estime. Preuve comme quoi vous savez même pas quoi dire pour contre dire les faits que j'ai mentionnée.

Nous avons été voir une voiture chez ce garagiste..très gentil et accueillant..nous retournons demain pour un essai..belles voitures d occasion...sérieux et disponible. Achat validevoiture acquise..très content..un grand merci au propriétaire du garage cerdan...professionnel et sérieux.. il a pris beaucoup de temps pour nous malgré l heure tardive...merci..rare de nos jours.

Directions vers Cerdan Auto avec les transports en commun

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