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Clinique du Sport et de Chirurgie Orthopédique - Ramsay Santé

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Avis, informations de contact pour Clinique du Sport et de Chirurgie Orthopédique - Ramsay Santé

Clinique du Sport et de Chirurgie Orthopédique - Ramsay Santé
Adresse: 199 Rue de la Rianderie, 59700 Marcq-en-Barœul, France
numéro de téléphone: 03 59 75 77 57
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Marcq-en-Barœul
Itinéraire: Rue de la Rianderie
Numéro de maison: 199
Code postal: 59700


Horaires d'ouvertures

lundi: 06:45 – 19:45
mardi: 06:45 – 19:45
mercredi: 06:45 – 19:45
jeudi: 06:45 – 19:45
vendredi: 06:45 – 19:45
samedi: 09:00 – 19:30
dimanche: 09:00 – 19:30

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Avis
Je partage un avis plus que positif sur la prise des rdv par téléphone, pour les 3 échographies pour mes 3 enfants!nAprès 3 jours d'essai pour prendre ces 3 rdv sur Doctolib ou en contactant différents cabinets afin d' éviter 3 A/R on sent tout de suite la différence de prise en charge en fonction des différents cabinets contactés. Déjà un grand merci pour votre amabilité, votre sourire car oui même au téléphone cela s'entends!! votre patience , votre aide et que parfois sur Doctolib nous avons des messages comme quoi il faut contacter la structure et que malheureusement l accueil téléphonique n'est pas toujours au rdv !!!
Prise en charge rapide et rassurante ! De l’accueil à la sortie, toutes les équipes ont étés là pour me rassurer, m’aider, me guider. Une grande stressée que j’ai été, j’ai été malgré tout très rassurée par les infirmières, le brancardier et l’équipe anesthésiste ! Merci également a l’équipe présente à mon réveil de m’avoir rassuré.nRetour en chambre, le kiné est venu me voir pour voir si tout allé bien. L’équipe du soir m’a donné une collation plus que généreuse !. Je conseille vraiment cet hôpital pour vous faire opérer ! La prise en charge post opération est impeccable également !nMerci aux équipes d’être autant à l’écoute des patients et des accompagnants !
Opération d une prothèse de genou le 5 janvier 2026 avec le Dct RoumazeillenTrès bonne prise en charge, personnel toutes fonctions confondues, accueillant, bienveillant, à l écoute.nCes qualités nous font bcq de bien dans des moments difficiles.nJ ai bcq apprécié le passage du chirurgien dct Roumazeille et de l anesthésiste dct Dagher tous le long de mon séjour.nJe recommande vivement cette clinique
Je suis suivie par le Dr Alluin depuis environ un an et demi, et je ne peux que le recommander.nnC’est un médecin exceptionnel, à la fois très compétent et profondément humain. Il est toujours à l’écoute, bienveillant, et prend le temps d’expliquer les choses clairement.nnIl est également très rassurant, toujours souriant, ce qui met tout de suite en confiance.nnLa prise en charge de la douleur est sérieuse et efficace, et le suivi est vraiment de qualité, avec une équipe attentive qui prend des nouvelles après les interventions.nnC’est un médecin comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Merci à lui et à toute son équipe.
Le parcours de ma mère au sein de cette clinique pour la pose d’une prothèse de hanche gauche fin novembre a été une expérience révoltante.nSi l'on se tourne vers le privé pour obtenir de la considération, de l'écoute et de la réactivité, nous n’avons trouvé ici que mépris, brutalité dans les soins et négligence.nnQuelques jours après l’opération et le retour à la maison, face à des écoulements suspects et de violentes douleurs validés par notre infirmière libérale, nous nous présentons à la clinique un samedi soir. Contre toute attente pour un établissement chirurgical, on nous refuse l'accès et on nous redirige vers un autre hôpital : on nous explique qu’il n’y a « pas d’urgence le week-end ».nC’est inadmissible. La consigne est claire : peu importent les risques de complications post-opératoires immédiates, il faut souffrir en silence et attendre le lundi.nnLe lundi, la prise en charge franchit un cap dans l'inacceptable. Une infirmière se permet d’emblée de faire une remarque déplacée et culpabilisante sur le poids de ma mère en lui disant explicitement qu’elle est « grosse ».nDans la foulée, elle l’allonge et commet un acte d’une violence inouïe : elle vient lui gratter la cicatrice au scalpel, à vif, sans la prévenir et sans le moindre protocole antidouleur. Face aux larmes de souffrance de ma mère, cette soignante ose répliquer : « Ça va, c’est pas si grave ». Nous sommes renvoyées chez nous avec des mèches à insérer chaque jour dans la plaie ouverte. Un calvaire.nnUne semaine après, nous avons un rendez-vous de « contrôle ». À notre arrivée, à peine un bonjour. Avant même d'examiner la cicatrice, on demande à ma mère si elle a mangé.nLa clinique savait donc pertinemment qu'elle retournait au bloc pour une réopération, mais personne n'a daigné nous prévenir en amont pour qu'elle vienne à jeun et puisse s'organiser.nnPendant cette réhospitalisation, pour lui poser un cathéter le dernier jour, le personnel s'y reprend à 4 reprises, piquant de manière brute et sans ménagement, lui laissant le bras totalement massacré. De plus, elle a été mise sous antibiotiques uniquement le temps de l’hospitalisation une semaine à peine, un protocole très léger qui a stupéfié les autres professionnels de santé pour qui le traitement standard aurait dû être de 3 semaines.nnLors de cette deuxième hospitalisation, la clinique nous a d'ailleurs clairement avoué que la zone avait été mal nettoyée lors de la première opération...nnAprès tout ça, ma mère a dû se rendre à deux rendez-vous de contrôle la peur au ventre. Lors du premier, alors qu’elle ne marchait toujours pas correctement et dépendait encore de ses béquilles, elle n'a reçu qu'une remarque désobligeante du chirurgien.nLe second rendez-vous a duré à peine deux minutes montre en main : ma mère n'ayant plus mal à ce moment-là, le chirurgien a juste regardé la cicatrice, pas de radios rien, on nous a expédiées.nPourtant, les examens de décembre avaient bel et bien confirmé une infection, et on nous avait garanti qu’un infectiologue nous contacterait rapidement. Six mois plus tard, nous attendons toujours l'appel. L'établissement a totalement délaissé le cas de ma mère.nnAujourd’hui le bilan est catastrophique, ma mère souffre aujourd'hui plus qu’avant son opération. Nous avons dû nous rediriger vers un chirurgien du CHR qui, lui, fait preuve d'humanité.nnLe diagnostic actuel est lourd : suspicion de descellement ou d’infection majeure. Ma mère doit aujourd'hui tout recommencer à zéro à cause de vos manquements : radios, scanners, ponctions...nLe traitement humain déplorable, la brutalité des soins et le suivi fantôme de cet établissement sont une honte. Un immense merci à notre infirmière libérale et au kiné à domicile qui ont été formidables. Deux personnes qui n’ont rien à voir avec la clinique.nnFuturs patients, pour une prothèse de hanche, évitez cette clinique et allez directement au CHR. Vous y gagnerez en compétences, en suivi et en considération.
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