Clinique Pasteur

J'ai appelé tous les jours pendant 2 semaines et n'ai réussi à avoir quelqu'un qu'une seule fois. Je souhaitais des informations sur l'état d'un proche qui est mourant, étant à l'étranger je ne peux pas me déplacer rapidement, et on m'informe en m'envoyant balader qu'on ne peut rien me dire au téléphone. Je comprends la politique de la clinique, mais je suis vraiment surprise du peu de compassion et du ton qu'on a pris avec moi, de la médecin qui me dit "et donc pourquoi vous vouliez me parler?" alors que cela me semble évident dans cette situation.

l'une des meilleures cliniques ou je me suis soigné avec deux interventions chirurgicales. L'ensemble du personnel en chambre et au bloc est vraiment aux petits oignons avec les patients. On sent qu'ils sont contents d'y travailler et cela est très plaisant. Un grand merci aussi au chirurgien Julien Guillotreau très pédagogue et professionnel dans son approche avec ses patients.

Accueil agréable à la clinique. Équipe soignante active et ouverte pour des renseignements, conseils et écoute qui donnent confiance. Je remercie les docteurs Bourgeois et Farah pour la prise en charge préventive qu’ils ont assurée à mon égard et pour la transmission des résultats en temps réel . Merci pour votre présence et vos compétences, belle et heureuse année pour vous tous.

Je suis une très mauvaise patiente, un boulet. J'ai du effectuer une scintigraphie cardiaque et j'ai bénéficié d'une équipe exceptionnelle et incroyablement bienveillante qui a permis la réussite de l'examen. Merci pour leur écoute et leur patience. J'espère que le message leur parviendra. Ils ont bien mérité leur boite de chocolats. :-D

Hospitalisée en urgence pour un problème cardiaque grave, j'ai été reçue et traitée immédiatement par une équipe médicale exceptionnelle : médecins, infirmiers/infirmières, , aides-soignantes ont fait preuve d'une remarquable efficacité, d'une grande humanité, d'une gentillesse et d'un dévouement rares. Je remercie sincèrement et infiniment toutes ces personnes qui prodiguent tous les jours avec bienveillance et générosité les meilleurs soins aux patients.

Venu pour une chirurgie cardiaque , l'accueil,la prise en charge vraiment au top Le chirurgien lui même a appelé ma femme après l'opération pour la tenir au courant ,et chaque déplacement radio ou autre lui était signalé par SMS . Chaque intervenant se présentait ainsi que sa fonction ,j'ai eu des réponses à toutes mes questions ,et le chirurgien donne son mail pour toute question au retour de la maison. Gentillesse , professionalisme de l'équipe soignante ,des kinés . Ma femme pouvait appeler et on lui répondait avec gentillesse à n'importe quelle heure même dans le service réanimation . Merci à toutes les équipes que ce soit réa,soins de suite et hospitalisation pour votre gentillesse . Vraiment au top cette clinique ,elle mérite sa réputation d'être là meilleure .

Ma maman 78 an vient d être opérée par un chirurgien excellent dans sa spécialité. Opération réussie mais grave complication rénale et hémorragique dans les suites opératoires . Soins intensifs très pro. Par contre très très mauvaise prise en charge dans le service ensuite .Médecin incompétent et pédant. 3 jours pour diagnostiquer une phlébite et on se débarrasse très vite de la patiente parce que c'est Noël, on ferme le service par manque de personnel et on l'envoie trop tôt dans un centre de reeducation alors qu elle peut pas se lever et qu elle couve une pyelonephrite.... Je ne peux vous féliciter

Très mauvaise cohésion, peu de communication et pas de compréhension entre le docteur Van Rothem, son secrétariat et le service de médecine nucléaire. Ceci n'enlève en rien la compétence du docteur Van Rothem. J'ai été baladé d'un service à l'autre à coups d'informations contradictoires d'un agent hospitalier à l'autre, d'un secrétariat à l'autre. Des formations logistiques et d'organisation sont devenus nécessaires pour ne pas nuire à la compétence des médecins. Pour information j'ai adressé un mail au service des relations clients le 21 octobre à 14h00. Merci de bien vouloir le consulter. Toutes les informations que vous me demandez dans la réponse à mon avis y figurent. A noter que le mail en question à été lu par le Directeur et son secrétariat.

Helas on ne peut pas mettre 0 étoiles . Ayant des antécédents d infarctus du myocarde et ayant des douleurs thoraciques je me présente pendant la nuit à l accueil des urgences . Décrivant ma situation par interphone , on me signifie « nous sommes complet appelez le 15 ». Totalement intolérable même le SAMU qui est venu en face de la clinique me prendre en charge ne comprend pas . Il s agit très clairement de non assistance a personne en danger . Heureusement ce n’étais qu’une alerte pour moi mais imaginions un réel infarctus ….. une honte .

Intervention chirurgicale réalisé par le Docteur Andrieu le 04/01/2023 je suis très satisfait. Le personnel est vraiment à l'écoute et très agréable. Je remercie toutes les équipes qui sont intervenus.

Directions vers Clinique Pasteur avec les transports en commun

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