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Avis, informations de contact pour Conforama

Conforama
"Notre magasin Conforama Caluire vous accueille et vous conseille sur tout l’univers équipement de la maison : canapé, meuble, cuisine, literie, électroménager, multimédia, décoration, luminaire…. Profitez également de nos nombreux services tels que la livraison, le retrait sur RDV ou la location de camionnette."
Adresse: 6/10 montée des Soldats , Caluire-et-Cuire 69300, FR
numéro de téléphone: 0 826 08 10 12
Ville: Caluire-et-Cuire
Itinéraire: 6/10 montée des Soldats
Code postal: 69300


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-12:00
Lundi: 14:00-19:30
Mardi: 10:00-12:00
Mardi: 14:00-19:30
Mercredi: 10:00-12:00
Mercredi: 14:00-19:30
Jeudi: 10:00-12:00


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Avis
Au moment de la commande, le vendeur annonce une livraison sous 7 jours. Un mois plus tard, toujours pas de colis reçu un canapé, le personnel se contentant de répondre qu'il arrivera peut-être la semaine suivante. Tout cela, alors que le site internet le présente comme disponible. Première et dernière fois que j'achète chez eux.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais Service client LAMENTABLE J’achète pour 200€ de biens. Je demande un changement d’adresse sur la facture , 3 aller- retour dans le magasin où je dois retrouver la vendeuse qui fait son maximum pour changer . Finalement pas possible d’effectuer ce changement à l’accueil. 30 min de perdues. Je dois récupérer une bouilloire a l’enlèvement , ils ne la trouvent pas , de nouveau 4 allers retours pour se faire rembourser . L’accueil n’est pas aimable et vraiment vraiment PAS SERVIABLE. Je ne remettrais plus jamais les pieds dan ce magasin.
Les personnes à l'accueil du retrait de commande et les préparateurs de commande sont aimables et disponibles et les préparateurs de commande prennent le temps qu'il faut pour trouver une solution pour vous faire rentrer un gros colis dans une toute petite voiture, et avec le sourire ! Merci pour ce service client irréprochable qui devient une denrée rare chez les grandes enseignes.
Je mets une étoile parce qu'il faut la mettre pour pouvoir poster un avis. Visite le lundi 2 janvier. Magasin propre, vendeurs à l'écoute jusque là pas de problème. Passage en caisse : waw!!!! Le prix affiché ne correspond pasdifférence de 40e quand mêmephoto à l'appui la caissière s'agace et ne s'en cache pas parce qu'elle doit passer 2 appels sans se lever de sa chaise je précise pour confirmation et refuse de nous faire plusieurs tickets car le magasin ferme. Madame ce qui m'a retenue de ne pas répondre à votre attitude irrespectueuse est que j'étais accompagnée de ma fille. Si vous finissez à 19h et que vous n'êtes pas chez vous à 19h02, ce n'est pas de la faute du client mais celle de vos collègues qui ne font pas les changements de prix en rayon !!! Retrait colis : impeccable...ils ont même compris mon état de colère. Ils avaient l'air de savoir de quoi je parlais.
Une étoile pour le service retrait qui nous donne un meuble abîmé et bien évidemment c’est le dernier on doit annulé et bien sûr l’amabilité est présente hein ! Pas un sourire pas une solution c’est déplorable ! Si vous avez pas envie de travailler alors changer de métier !!!!!!
Bonjour Bonne visite, explications données par le vendeur de literie satisfaisantes et explicites dommage de ne pas dire au client que la hauteur des pieds de lit changent le prix de plus de70 euros,surtout pour la facture totale ..plus de 1500euros... à 'voir.. Merci.
A fuir absolument ! Nous avons acheté le 5 juillet 2022 un lit pour notre fille . Nous avons payé quasiment le prix du lit la livraison a domicile + le montage c est notre choix , soit . Le 6 juillet le livreur nous l installe et constate qu une latte est cassée , il est honnete et le signale sur le bon de retour en magasin. Nous sommes aujourd hui le 30 décembre soit quasiment 6 mois après et nous attendons toujours la livraison et le remplacement de la pièce cassée. Notre fille dort donc sur un lit cassé depuis 6 mois malgré bien sûr nos relances et recla depuis. On nous a indiqué qu il " serait plus pratique de venir en magasin pour faire la réclamation " . Pensez vous que nous allons repartir avec la planche de remplacement sous le bras alors que nous avons payé plus de 100euros le service livraison et montage ? UNE HONTE. Nous sommes pourtant de bons clients mais visiblement cela n à aucune valeur à vos yeux. PEREZ Sidney
Le conforama en lui même est agréable et bien organisé mais les deux membres du personnel vendeur conseiller et hôtesse de caisse sur lesquels nous sommes tombés étaient apathiques et franchement désagréables. Un sourire, ça fait toujours plaisir.
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile: à fuir on vous vend des accessoires de meubles portes, tiroirs, de l'ancien ne gamme avec des étagères de la nouvelle gamme, et ils ne correspondent pas ! Refus de rembourser un avoir valable un mois !!!!!! Malhonnetes.
Ils vendent des garantis qu'ils n'honorent pas : j'ai acheté un canapé avec la garantie de pouvoir le faire rembourrer dans les deux ans. C'était un argument du vendeur sur place. Sauf que, moins de deux ans après, le service après vente m'indique que ce n'est pas possible sur ce modèle
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Directions vers Conforama avec les transports en commun


St-Clair Square Brosset 170 mètre
132
171
70
9
C1
C2
C5
Poumeyrol 230 mètre
132
171
C5
Grande Rue de St Clair 250 mètre
9
Montée des Soldats 350 mètre
70
9
C1
C2
Les Eaux 400 mètre
9

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