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Conforama

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Avis, informations de contact pour Conforama

Conforama
Adresse: Rue Dugay Trouin , Bordeaux 33300, FR
numéro de téléphone: 0 820 82 05 79
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue Dugay Trouin
Code postal: 33300


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:30
Mardi: 10:00-19:30
Mercredi: 10:00-19:30
Jeudi: 10:00-19:30
Vendredi: 10:00-19:30
Samedi: 10:00-19:30

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Avis
Nous avons acheté un meuble en modèle d'expo que l'on devait revenir chercher après démontage. Quelques jours plus tard, meuble introuvable. On devait nous rappeler pour éclaircir la situation mais ils ne l'ont pas fait. On rappelle, ils nous disent qu'ils faut que l'on se déplace car par téléphone ils ne nous resituaient pas puis remboursement proposé sans geste commercial... Merci pour les multiples déplacements, nous avons fait 90 kms sur les 2 déplacements ... J'ai mis 2 étoiles car la vendeuse a été très gentille, sinon j'aurais mis une seule.
Au bout de 4 ans, notre canapé d'angle simili cuir s'effrite et se dechire en le frôlant à peine! Ses canapés de cette matière ne devrait pas être commercialisé tellement la matière n'est pas au point je dirais même pas aux normes!
Bon magasin et de bons produits en revanche du côté des vendeurs il y a un gros manque de personnel, je suis venu le 19/10/2022 dans l'après midi et il n'y avait qu'un seul vendeur pour l'électroménager, l'informatique, le coin télévision, téléphone. Je plein votre vendeur qui était débordé, j'ai du attendre au moins 45min avant qu'il soit à ma demande. La direction est à revoir.
Excellent service pour la location d’un véhicule utilitaire pour à peine 1 heure : tarif intéressant, conditions souples 1h ou + selon et mise en place rapide caution et carte identité. Mention spéciale pour la gentillesse et le sens du service de Yann qui nous a servi. Merci également au directeur pour son amabilité.
Fidèles à Conforama, nous sommes venus pour une nouvelle machine à laver. Une vendeuse est venue rapidement. Demain, nous rapporterons la machine avec une camionnette de prêt et l'ancienne au magasin. Rapide et facile ! Paiement en 5 fois sans frais
livraison déplorable. j'hésite à porter plainte. Le livreur était très désagréable, injurieux, a refusé d'attendre 2' que j'enlève le carton pour vérifier le produit, refusé de prendre le carton, mis de la boue partout. Contacter un responsable, comme vous le dites dans votre réponse est bien vague! Autant dire de suite que vous vous en fichez et e ferez rien...
J’avais l’habitude d’acheter mes meubles dans ce magasin. J’ai commandé un canapé il y a deux mois. Le vendeur me passe la commande et me confirme que je vais recevoir un message car il y avait un délai de livraison de six semaines. Deux mois plus tard, toujours pas de nouvelles, n’ayant reçu aucun message de confirmation, de commande ou autre, je m’en inquiète et me rends directement au magasin. Bien évidemment, canapé, non commandé introuvable pas en stock au magasin. Aucune solution proposée. Il y a bien la trace du changement d’adresse fait ce jour là par le vendeur mais évidemment on ne sait pas qui était censé passer la commande. Donc pas de canapé ni de solution !
Retrait drive pas très accueillant je demande ma facture et on me dit qu'elle est sur mon compte Conforama Sauf que 5 jours après toujours rien ma commande sur le site n'est pas retiré donc pas de facture. Mail envoyé et on me dit d'aller au magasin Sauf que je travaille et que je vais pas faire 80 km pour rien ... Merci pour votre réponse
Très bon accueil, prise en charge rapide, explications claires, conseils pertinents, accompagnement sérieux jusqu'au choix et l'achat, aucun harcèlement, et surtout l'aide pour trouver des solutions quant au problèmes de dimensions ou de financement .... Franchement bravo et un grand merci à l'équipe Conforama Bordeaux Lac Mr AIDA
C'est la première fois que je prévois une livraison pour un lave vaisselle. Lors de l'achat on me confirme la disponibilité et fixe la date de livraison. Je pose mon après midi de congés et rien... Aucune livraison aucun contact RIEN c'est inadmissible
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