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Consulat Général du Royaume du Maroc à Lille

  1. Lille
  2. Li̇lle Ambassade

Avis, informations de contact pour Consulat Général du Royaume du Maroc à Lille

Consulat Général du Royaume du Maroc à Lille
Adresse: 20 Rue de Bourgogne, 59800 Lille, France
numéro de téléphone: 03 20 54 90 28
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Rue de Bourgogne
Numéro de maison: 20
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 16:00
mardi: 09:00 – 16:00
mercredi: 09:00 – 16:00
jeudi: 09:00 – 16:00
vendredi: 09:00 – 16:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Consulat Général d'Algérie Consulat Général d'Algérie 409 mètre Bonjour à tous.nVoilà je voulais absolument revoir mon avis d avant pour le rectifier...
Avis
Service pitoyable. En tant que franco marocaine, je suis peinée de voir que le service marocain manque toujours autant de civisme en 2025 quelle tristesse! Et c’est sans vous parler du mauvais accueil de ce service dès l’entrée accueil jusqu’au bureau ce la CN. J’ai pris un rdv sur le site du consulat marocain pour renouveler ma carte nationale et comme indiqué sur le site il faut deux photos. Arrivée las bas, on m’en demande une troisième, puis finalement on me dit qu’il en faut 4… bref quel manque de sérieux et de cohérence! Tout ça demandé sur un ton agressif en plus. J’ai donc dû refaire des photos sur place dans le photomaton sans avoir d’explication de pourquoi il en faudrait 4 au lieu de 2 je pense que c’est à la tête du client ou peut être qu’ils demandent des photos supplémentaires pour tapisser leurs murs allez savoir . Bref un conseil, triplez vos papiers avant de vous déplacer, et soyez prêts à être reçu sur unnton agressif, c’est normal visiblement, le contraire serait étonnant…Bonne chance!
J’ai attendu 2 mois pour mon passeport et ma carte d’identiténPassé un certain délai, j’ai commencé à m’inquiéter et à chercher comment contacter le service consulaire concerné … après un parcours de combattant, j’ai réussi à avoir un numéro qui m’a dirigé vers le MarocnLa personne très gentille m’a informé que mes documents sont au consulat de Lille et sur le point d’être détruits !!!!!!!nPuisqu’on ne peut contacter le consulat de Lille, ni par téléphone, ni par mail ! Cette personne a fait le nécessaire, revenue vers moi, m’a donné rv pour me présenter sur place. Un grand merci aux marocains du Maroc. Le sens du service et de l’entraide …nSur place à Lille , c’est une autre histoire ….. comme une personne civilisée j’attendais qu’on m’appelle pour remettre mes documents …au bout de 3 h d’attente , je suis quand même allée demander, toute petite, et à tout hasardnJe me suis fait engueuler, car il fallait pousser tout le monde et la porte, demander car eux, ne sont pas là pour savoir le pourquoi les gens attendent !!!!!!! Surprise, la personne a la porte m’a dirigé vers la salle d’attente et m’a informé qu’on allait faire un appel ….nAh j’ai oublié de dire que je n’ai reçu aucun mail ni sms pour m’avertir de la disponibilité de mon passeport et de ma carte !!!!!nJ’avoue que les employés sont très désagréables, à la rigueur, ce n’est pas grave mais à condition qu’ils fassent le pourquoi ils sont payés.nLeur boulotnJe ne sais pas non plus à quoi servent les directeurs des services et Mme la consul !!!!!nS’ils ne savent pas organiser leurs services, pour être plus efficaces et accueillants …. Leur tâche première, je ne vois leur utiliténNous sommes très mal accueillis et considérés comme de la m….nC’est exactement ce que j’ai ressentinJ’ai encore de quoi alimenter, mon histoire au moment de la demande … mais bon, encore les marocains du Maroc qui ont réglé le soucinJe pense que c’est déjà suffisant
Nous avions RDV pour un renouvellement de passeport à 14h et nous sommes arrivés en avance a 13h30. Ils nous ont reçu immédiatement et à 13h50 on avait clos notre demande et on nous a remis un récépissé de dépôt pour retirer le passeport sous 15j.nSurprise !! Moins de 10 jours plus tard on nous contacte par msg pour nous invite à retirer le passeport.
Bonjour à toute la communauté Marocaine,nJe suis extrêmement déçu, j’ai commencé à appeler ce jour de 9 heures 20 jusqu’à 14heures 10, sans aucune réponse. J’ai voulu vérifier par moi même les dires de plusieurs personnes.nC’est tout de même un service dédié à nous les Marocain de France……nDe plus ma fille est allée au consulat avec un rdv, elle était de voir passer des gens qui avaient des rdv avec 2 heures de plus.nElle était au bout de sa vie.nJe lui ai appris la patience, 4 heures d’attentes
Je me suis rendu le 17 février donc hier, rien à dire sur l’agent de sécurité à l’entrée, mais une fois dans l’entrée l’accueil est plus que déplorable. Ayant une convocation validée en ligne pour faire ma 1ère cni avec tout les justificatifs, on commence à me demander des photocopies en plus et au bureau des cartes d’identité un document qui doit être valable de moins de 3 ans, alors qu’une date de validité est bien mentionné dessus et que c’est encore valable 2 ans c’est un parcours où l’on se fait balader d’étage en étage de bureau en service pour au final repartir comme on est venu c’est à dire avec rien. J’ai perdue une journée entière en sachant que j’ai fait 6h de transport pour m’y rendre, mais même comme ça et en étant en règle on se fait prendre de haut par les agents avec mépris dans les bureaux dans l’entrée et l’accueil. Je ne comprends pas l’intérêt de faire tout ça. Pour préciser mon mécontentement c’est la 3ème fois que je viens et c’est la fois de trop. Pour les agents, il manque toujours un papier, une photocopie ou un document qui expire comme par miracle alors qu’il est toujours valide. Le service est vraiment déplorable de a à z on demande un service pour aider les citoyens qui est juste leur travail comme l’a dis Sa Majesté Le Roi Mohammed VI rien de plus, mais c’est trop leur demander apparemment. Je précise encore une fois que l’agent de sécurité est aimable et fait son travail comme il le faut.nnJ’ai eut la confirmation via le centre d’appel mes documents sont bien valides et valables les agents du consulat décident d’inventer des règles pour refouler les gens quand ça leur chante visiblement et on comprend pas trop pourquoi.
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