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"Cortex-Informatique assure la transition digitale des entreprises par l'intermédiaire de sa filiale Ai-Soft.Intelligence ArtificielleCréation de sites webConception d'applications mobilesDéveloppement de logicielsMarketing digitalRéférencementFormationEn boutique, vous trouverez tous les services de vente de matériel informatique, de réparation et de maintenance."
Adresse: 7 place Commerciale Jolimont , Toulouse 31500, FR
numéro de téléphone: 05 61 48 91 44
Ville: Toulouse
Itinéraire: 7 place Commerciale Jolimont
Code postal: 31500


Horaires d'ouvertures

Lundi: 14:00-20:00
Mardi: 14:00-20:00
Mercredi: 14:00-20:00
Jeudi: 14:00-20:00
Vendredi: 14:00-20:00

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Avis
Laisse la boutique aux mains de ses stagiaires je ne vous recommande pas du tout cette entreprise. J'ai des amis qui ont fais un stage chez eux et ils n'ont rien appris car le patron n'était jamais là pour leur apprendre le métier.
- Patron absent et qui laisse gérer la boite par ses stagiaires.Mef, bien surveiller au moment de payer, le montant demandé ne correspond pas toujours a ce qui a été fait....Travail mal , n'assume pas , et passe vite en mode agressif. Allez voir ailleurs,ce sera plus sur..
A fuir !! Patron VIOLENT ! Après demande d'explication suite à la casse de l'ordinateur de mon compagnon fonctionne avant leurs "réparations" et carte mère morte après avec expertise d'un autre professionnel Un ordi qui a 2 ans et a coûté 1300 balles. Le patron suit mon compagnon dans la rue et le FRAPPE au visage. Mon compagnon le maîtrise et le ramène jusqu'à sa boutique alors qu'il se débat. Ses 5 jeunes stagiaires essaient de le calmer, mon compagnon la lâche et s'en va malgré ses provocations. Plainte en cours. PATRON DANGEREUX en plus d'incompétent. Avis aux nombreux stagiaires, pensez à votre SÉCURITÉ et parlez dans vos écoles d'ailleurs....
Je ne vous conseille pas d'effectuer votre stage dans cette entreprise, le tuteur n'ait jamais là, et demande le savoir infus
Après avoir fait réparé un ordinateur portable avec satisfaction chez cortex il y a quelques années, je décide de recourir de nouveau à leur service, mais cela n'a pas été possible... Désormais le magasin n'est ouvert que l'après midi et le personnel n'est jamais présent, j'ai été accueilli il y a un mois par deux adolescents qui m'ont dit de repasser à la boutique, je reviens et je suis accueilli par un jeune homme dont je n'arrive pas à savoir la fonction : est ce un client du club informatique ou est ce un salarié ? Visiblement cette personne ne savait trop quoi faire de ma demande de réparation de ventilateur pour 2 ordinateurs portables j'aurais sûrement dû m'excuser de ramener du travail pendant la partie de jeux vidéo..., mais, par miracle, a eu la présence d'esprit d'appeler le responsable du magasin... qui s'est empressé de lui dire de ne pas traiter ma demande... J'ai insisté pour qu'au moins ils fassent un diagnostic des ordis, mais non, c'est une perte de temps pour ces messieurs... Comme pour moi d'ailleurs ! Je ne fais jamais de critiques sur Google mais là je préfère le signaler, ce magasin n'est pas professionnel pour un sous, on prend le client pour un jambon... Je vais faire réparer mes ordis ailleurs et m'épargner une troisième visite en pure perte de temps, il faut que le client supplie pour que sa demande soit prise en compte ? Il y a ici une inversion totale du rapport à la clientèle... Je suis très mécontent et déconseille vivement votre magasin.
J'utilise depuis peu le logiciel Cortex gestion avec un module spécial destiné au bar et restaurant et j'avoue que je suis bluffé par la simplicité d'utilisation et le potentiel de ce logiciel qui me permet de tout gérer en quelques clic, de plus le suivi est remarquable. Service et conseil très professionnel. Je recommande vivement l'utilisation de ce logiciel.
Expérience horrible, je suis arrivée la bas avec un problème de vibration du ventilateur de la carte graphique, l’ordi marchait mais faisait beaucoup de bruit. J’ai donc décidé de changer le ventilateur pour que les vibrations n'abîment pas plus ma carte. Après 2 MOIS la pièce n’était pas arrivée selon eux, sans donner d’info clair sur ce qui se passait et j’ai dû récupérer l’ordinateur pour passer mes partiels. Quand je suis arrivé la bas, j’ai été accueilli par deux adolescents d’environ 15 ans probablement en formation qui m'ont dit d’attendre qu’ils allaient monter l’ordi. J’ai attendu une heure, je les ai vu travailler sans aucune supervision. L’heure à passer et quand ils me donnent l’ordi il me disent que ma carte graphique et que ma ram était cassé, j’ai rien compris. Le patron est arrivé et il m'a inventé une histoire, que la plaque s'est cassée à cause du temps d'arrêt et d’une soi-disant humidité. Après il a dit que cortex ne se responsabilisent pas. Ils m'ont pas donné un document qui prouvent que l’ordi est rentré en état d’usage et sorti cassé ni rien. Je suis sorti de la bas sans plus d’info, avec une erreur certainement commise par eux mais sans leur reconnaissance, et je ne vous dit même pas comment c’était galère de passer mes partiels. La morale de l’histoire, aller quelque part d’autre pour réparer votre ordi.
Ce "magasin" connait un sérieux problème de professionnalisme. Le soit disant patron est toujours absent quand on essaie de le rencontrer, nous avons toujours affaire à des employés différents, qui sont en réalité des stagiaires. Le turn over du personnel est donc impressionnant puisqu'en trois visites, je ne suis pas tombée deux fois sur la même personne, et bien sûr, mon ordinateur a mis plus d'un mois à être réparé. Sans compter les prix, exorbitants par rapport à la concurrence, mais que l'on mettait pour un travail de qualité, qui n'existe plus. Mais ou est donc passé le sérieux des années passées ?
Accueil très agréable, équipe sympathique comme tout. J'ai déposé mon ordinateur jeudi dernier ne démarrait plus du tout au retour de mes vacances récupéré aujourd'hui, l'ordinateur est reparti et je n'ai finalement payé que le chargeur qui était en cause un peu de délai parce que mon chargeur n'était pas en stock. Je suis ravie, merci beaucoup !
Je ne donne aucune étoile . Entreprise pas du tout sérieuse . Tablette amené pour une réparation aucun appel au bout d'un mois et demi Problème de fournisseur mais on fait payer un devis qui n'existe pas On vous appelle pas pour vous dire quoi que se soi .. On laisse le client Des mal honnête ...un problème de fournisseur on vous récupérer la tablette et vue que vous êtes pas content vous la récupérer et on vous fait payer 15euro ... Cela s'appelle de la garderie higt tech Fuyez couter et surtout ne vous arrêter pas chez cortex informatique Très facile de laisser sa tablette de pas vous donner de nouvelle dire que le fournisseur na pas la pièce et vous faire payer un devis que je n'est jamais eux
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