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Crowne Plaza

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Avis, informations de contact pour Crowne Plaza

Crowne Plaza
Adresse: 335 bd Leeds , Lille 59000, FR
numéro de téléphone: 03 20 42 46 46
Ville: Lille
Itinéraire: 335 bd Leeds
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 07:00-22:00
Mardi: 07:00-22:00
Mercredi: 07:00-22:00
Jeudi: 07:00-22:00
Vendredi: 07:00-22:00
Samedi: 07:00-22:00
Dimanche: 07:00-22:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Bon établissement dans l’ensemble Idéalement situé pour les personnes venant par le train. Assez compliqué d’accès en voiture et le stationnement y est compliqué et chère, une trentaine d’euros pour une nuit… Nous avons séjourné dans une suite très agréable la literie y est de qualité Bémol, nous étions deux et un seul peignoir nous attendait… pas d’excuses de la réception… Planche apéritive avec des produits de qualité mais qui n’a rien d’exceptionnel Cocktails très bon en revanche. Un petit déjeuner de qualité et très fournis qui vous fera attaquer la journée du bon pieds
Excellent hôte, le personnel est très prévenant, toujours dans le respect des clients. Rare d'avoir un personnel si accueillant et chaleureux. Chambre spacieuse. Petit déjeuner top. Bonne adresse pour une escale à Lille.Chambres : 5/5
Nous sommes venues y séjourner pendant la braderie de Lille ! C'était vraiment top ! Accueil super, room service et petit déjeuner au top ! Très grand lit avec un très bon matelas ! On y reviendra c'est sûrChambres : 5/5
Hôtel très pratique d'accès étant pile en face de la sortie gare Euralille. Beau bâtiment extérieur. Équipe a votre écoute. Chambre spacieuse. La salle d'eau composer d'une baignoire-douche laisse un petit peu à désirer : traces de doigts sur vitre et inox, trace de moisissures sur les jointures d'étanchéité de la baignoire et panneaux, baignoire avec ancien trou de cigarette au fond. Dans l'ensemble très bon état général et le reste de la chambre très propre. Activités à proximité : Face à la sortie gare Euralille Très proche du centre ville
Les + : Localisation, équipe accueillante, jeune, dynamique et serviable. Un bar cosy même s’il se trouve dans le hall d’accueil. Les - : qq défectuosités dans la chambre non vérifiées avant notre arrivée, la qualité des aliments est fort industrielle, dommage car l’offre est très large quant à elle tant pour le dîner que pour le petit-déjeuner. Le café est par contre infect Nous étions aussi un peu déçus car tous les plats de la carte n’étaient plus disponibles sous prétexte que le menu allait être changé.
Une honte , un hôtel quatre étoiles qui ne les mérite vraiment pas , moi qui suis une personne à mobilité réduite la seule et unique place disponible pour pouvoir me garer et descendre pour rentrer dans l’hôtel prise par un personnel de l’hôtel qui, bien sûr, elle n’a pas la carte de personnes à mobilité réduite, mais qui se gare là, pour être à proximité du travail… la chambre, p.m.r, complètement délaissé par le personnel du service d’étage malgré savoir pris six nuits dans cette hôtel pour être à l’aise suite à ma situation, à cinq reprises J’ai dû redescendre pour me faire réactiver ma carte d’entrée car le personnel a désactivé ma carte… A part le petit dej et la proximité de la gare je ne recommande pas cette hôtel qui a mon goût ne mérite pas 4 étoile. Merci de faire changer les choses pour les personnes en situation de handicap dans votre hôtel et d’être plus investis pour les prochains
Le personnel qui stationne sur la place de voiture pour personnes handicapées, et quand on demande à qui est la voiture, il nous assure qu'il ne sait absolument pas à qui elle appartient. Alors qu'il part vite l'a changé de place une fois qu'on a appeler la fourrière et qu'on est parti chercher une place ailleurs. C'est scandaleux, le propre personnel qui se gare sur une place handicapés, nous avons dû chercher une place bien plus loin et galerer sur la route pour faire le transfert en fauteuil roulant, bloquant la circulation en plein Lille et se faisant insulter! Tout cela à cause du personnel ! C'est honteux. Nous ne reviendrons pas et je ne recommande absolument pas
4 étoiles mais je n'ai eu aucunes aménités, réservé une chambre avec un lit Queen mais pas assez grand pour ce qu'il fallait. la chambre trop vieillie, plein de tâches sur la moquette et plein de calcaires au niveau de la baignoire, en plus bouchée, en gros, horrible. Le chauffage ne marchait pas donc l'air était très glacial. Aucun point positif sauf le petit déjeuner.
Par où commencer ? Séjour de 6 nuits, mon conjoint en fauteuil roulant et moi même service de chambre catastrophique, chambre débarrasser et nettoyé à moitié. peignoir sale laissé comme tel, eau jamais remise jusqu’à réflexion, verre non changés, pas de verre dans la salle de bain, draps non changés, gel douche et papier toilette non remis jusqu’à réflexion aussi , ça pas n’a pas été fait d’elle même femme aux piercing je demande de remettre des mouchoirs, boîte posé sur le lavabo j’ai dû retirée l’ancienne du socle et remettre la nouvelle. La nuit du 24 au 25 nous n’étions pas présent mais avons quand même payer la chambre car nous voulions laissé nos affaires, j’ai donc prévenu l’accueil de dire au service de chambre de ne pas passer dans la chambre le 25 car chambre faite et je ne voulais pas que quelqu’un entre, résultat ? à notre retour ils sont passés dans la chambre. Lendemain, mot mit sur la porte ne pas déranger il était 10:30 service chambre qui frappe à la porte pour le nettoyage alors qu’on partait 1h après pour la libérer pour Pour le désagrément du service de chambre nous avons eu droit à un bon au bar pour un jus. Personnel qui se gare sur la seule place PMR devant l’hôtel A notre départ le 29 5h30 car premier train la veille il était convenue avec le personnel du petit dej d’avoir un petit dej rapide histoire de grignoter quelque chose avant le trajet tout était ok, résultat ? le monsieur de l’accueil surprit de notre demande il dit que ce n’est pas possible et qu’ils ne peuvent pas se permettre de faire ça à cette heure ci. 4 étoiles mais je pense que le personnel n’est pas formés pour, nous qui avons l’habitude de séjourner dans de jolies hôtels nous avons été très déçue de Crown plaza ! Le point positif, Julien garçon du petit déjeuner, très serviable très souriant du début à la fin !
Bon séjour chez vous,accueil au top. Un peu déçu au niveau des chambres, Meubles pas terrible,moquette tachés,moisissure salle de bainbaignoire. Bonne literie, tv trop vielle pas de tv connecte pour un hôtel 4 étoiles,difficile à comprendre pour les chaînes. Niveau petit dej complet bon produits.
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Crowne Plaza Plan de la ville

Directions vers Crowne Plaza avec les transports en commun

Lille Europe 50 mètre
TRAM
Lille Europe 70 mètre
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