➤ Decathlon City Lyon Grolée-Carnot

Avis, informations de contact pour Decathlon City Lyon Grolée-Carnot

Adresse: 3 Rue du Président Carnot, 69002 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 87 34 01 46

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue du Président Carnot

Numéro de maison: 3

Code postal: 69002

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

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Avis

Personnel efficace, poli et très compétent. Mes mesures ont été prises spontanément par le vendeur afin de commander la bonne taille de genouillères. Ces dernières sont ensuite arrivées en moins de 24 heures, ce jour. Merci à vous.

Magasin petit mais bien rempli, personnel sympathique et à l'écoute, qui donne de bons conseils et a toujours le sourire. Magasin propre, et bien situé. On peut s'y faire livrer des produits décathlon acheté en ligne, ce qui peut compenser parfois le manque de produits disponibles en rayon à cause de la place réduite.

Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais commentaire mais c’est la 2e fois que j’ai une très mauvaise expérience dans ce décathlon.nJe suis venue pour acheter un panier pour mon vélo. Le premier vendeur est au top il me renseigne et vient même vérifier si le panier que je veux acheter peut se mettre sur mon vélo. Merci !nIl me dit que c’est ok et que je peux même le monter directement sur place et qu’on peut me prêter un tournevis. Très sympa car je n’en avais pas chez moi et aussi plus pratique car je n’ai pas besoin de le transporter !nJe descends donc mon vélo à l’étage inférieur du magasin, je tombe sur un autre vendeur qui ne pas du tout bien reçu ! J’ai été très gênée comme si je n’avais pas le droit d’être là ! Il m’a même dit de ne pas me mettre devant un rayon “car j’allais tout faire tomber”nAprès 3min de malaise j’ai préféré rentrer chez moi pour me débrouiller toute seule !!!nJe peux comprendre que vous soyez occupé mais ayez un minimum le sens de l’accueil et de l’assistance quand on achète un article chez vous !

J’ai sur les conseils de l’atelier cycle commandé 2 pneus haut de gamme pour mon vélo décathlon avec comme argument livraison et pose sur site - Après livraison il s’avère que c’est impossible de réaliser la pose ni de prendre rdv sur le site dans les ateliers et ce malgré mes appels répétés ! Du coup le client fait quoi il prends les pneus et les fait poser ailleurs ! Comportement anti commercial de l’enseigne je déconseille de commander avec une pose promise ! Par ailleurs un jour vous êtes au magasin, l’autre jour sur une plate-forme impossible de savoir !!! Bref le client est roi mais sur ce type de prestation essayer ailleurs !

Pour l'entretien d'un vélo pas doués et cher. Même pas capable de voir que la chaîne est fichue, que le dérailleur est de travers. Franchement il faut aller ailleurs

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