➤ Decathlon Lyon Part Dieu

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Adresse: Centre Commercial Part Dieu, 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 78 14 57 70

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue Docteur Bouchut

Numéro de maison: 17

Code postal: 69003

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 20:00
mardi: 09:30 – 20:00
mercredi: 09:30 – 20:00
jeudi: 09:30 – 20:00
vendredi: 09:30 – 20:00
samedi: 09:30 – 20:00
dimanche: Fermé

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Avis

Très satisfaite de ma visite. J'étais venue me renseigner sur les vélos électrique et c'est Augustin qui s'est occupé de moi. Ses informations étaient très claires et bien complètes et lorsqu'il a eu un doute concernant une question que je lui ai posé il n'a pas hésité à aller se renseigner de façon plus approfondi afin d'être sûr de ne pas me donner de réponse erronée.nIl était patient et m'a permis de tester le vélo en extérieur ce qui m'a conforté dans mon choix.nPuis la mise en fonction de mon vélo ainsi que son enregistrement a été faite par Noé qui était, lui aussi, très professionnel et sympatique.nMerci à eux pour m'avoir guidé et accompagné. J'ai pu faire l'acquisition de mon vélo btwin LD 920 E en étant sereine.

Achat d’un Vélo Gravel Van Rysel  début octobre pour une valeur de 1000€ avec deux problèmes principaux :n-Livraison non conforme, après être venu cherché le vélo je m’aperçois chez moi qu’il y a un problème le jour d’après quand je me décide à l’utiliser, ce dernier est restreint dans l’amplitude du guidon et roue avant.nJe m’aperçois en comparant avec le vélo de ma conjointe que La Fourche a été mise à l’envers.. retour au décathlon..n- A ce jour et après quelques utilisations les deux dérailleurs dysfonctionnent.. étrange et inquiétant pour des vélos à ce prix !nnMerci de nous apporter une solution.

Achat aujourd’hui d’un Van Rysel RC 500, mon premier vélo dans un objectif sportif.nnTrès bonne expérience de vente par le vendeur Noë! Celui-ci a pu me mettre en confiance avec ses conseils, et a rendu cette expérience d’achat plus agréable que j’avais prévu!nnMerci à lui!

Je suis extrêmement remonté par rapport à mon expérience qui m’est arrive aujourd’hui à 14h et quelques, j’étais à la recherche d’un sac pas disponible en rayon mais marque comme restant en stock..de la je demande à une jeune conseillère si elle  peux aller aller vérifier en stock mais elle fais un semblant de vérifier sur son téléphone pour me dire que c’est plus disponible, pour vérifier la véracité de ses propos J’QI du commander le sac pour le recevoir une trentaine de minutes voir un peu moins en click&collect , une perte de temps mais lunaire juste à cause de l’imcopetence  d’une vendeuse que j’ai trouvé désinvolte, j’entends bien qu’il y a plus grave mais c’est juste saoulant d’avoir affaire à des gens qui font leur travail à moitié…

Le service client est toujours excellent, et le personnel fait vraiment de son mieux. Maëlle s'est très bien occupée de moi. J'aurais simplement souhaité qu'il y ait davantage de choix et un stock plus important, notamment au niveau des accessoires et des tentes

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