➤ E.Leclerc STRASBOURG

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Adresse: 1-3 route du Rhin centre commercial Rivetoile, Cs 70101, 67100 Strasbourg, France

numéro de téléphone: 03 90 41 25 25

Site Internet

État: Grand Est

District: Bas-Rhin

Ville: Strasbourg

Code postal: 67100

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 20:30
mardi: 08:30 – 20:30
mercredi: 08:30 – 20:30
jeudi: 08:30 – 20:30
vendredi: 08:30 – 20:30
samedi: 08:30 – 20:30
dimanche: Fermé

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Avis

Destination populaire pour les courses quotidiennes, situé au centre commercial Rivetoile, il offre une large gamme de produits. En plus des produits alimentaires, vous y trouverez des articles de bricolage, d'électroménager, de vêtements et de produits culturels.

J'ai toujours préféré soutenir les petites entreprises locales, et en découvrant comment les pratiques de nombreux gros magasins sont horribles pour les conditions d'élevage des animaux, je suis encore plus convaincu de ne plus choisir ces grandes enseignes. J'exige que les commerçants s'engagent à respecter des normes élevées pour le bien-être animal, sinon j'irai dépenser mon argent ailleurs. C'est essentiel d'encourager des astuces commerciales plus responsables et humaines!

Magasin très souvent avec des soucis d aprovisonnement sur de nombreux produitnHYGIÈNE ALIMENTAIRE NON RESPECTÉ !! Ce qui casse tous les efforts réalisés en amont.. Attention Risque sanitaire sur la viande notamment.

Le 18 février, nous sommes allés faire nos courses et avons acheté une valise ainsi qu’un lot de fromage en promotion « fromage qui rit » -60 % sur le deuxième. Cependant, la réduction ne s’est pas appliquée en caisse. Nous nous rendons donc à l’accueil pour signaler le problème.nnNous expliquons la situation à une employée d’une cinquantaine d’années, qui décide d’aller vérifier en rayon. Elle prend l’une des deux boîtes et laisse l’autre sur place. Mais à son retour, elle prétend que nous avons pris la deuxième boîte et nous demande : « Où l’avez-vous mise ? », insinuant que nous l’avions volée ! Première incohérence : si la promotion s’appliquait sur deux boîtes et qu’elle affirme les avoir laissées, pourquoi en ramène-t-elle une troisième ?nnAprès de longues minutes à expliquer que nous n’avons rien volé et que cette boîte de fromage ne nous importe même pas, le vigile intervient et décide de fouiller notre sac et la valise que nous venons d’acheter pour 60 €, comme si nous avions pu cacher une boîte de fromage à l’intérieur, devant tout le monde à l’accueil ! Deuxième incohérence : nous étions restés sur place, sans bouger, comment aurions-nous pu dissimuler quoi que ce soit ? Et bien sûr, ils n’ont rien trouvé !nnNous demandons alors à voir les caméras de surveillance. On nous montre uniquement l’agent revenant avec la boîte, ce qui ne prouve en aucun cas qu’elle soit partie du rayon sans la nôtre ! Nous demandons donc à voir les images de son départ de l’accueil, ce qui nous est refusé. Troisième incohérence.nnAprès un échange tendu avec une employée soit atteinte d’Alzheimer, soit têtue, soit mal intentionnée, celle-ci finit par nous offrir la boîte après discussion avec le vigile. Sauf que nous avions déjà payé cette boîte ! Elle nous la tend comme si elle nous faisait une faveur après nous avoir humiliés et traités à demi-mot de voleurs. Donc non seulement on nous accuse à tort, on nous fouille, on nous humilie devant tout le monde, mais en plus, on nous “offre” un produit que nous avons déjà payé !nnAUCUNE PUTAIN DE LOGIQUE DANS CETTE HISTOIRE. Aucune excuse, aucun professionnalisme, juste de la mauvaise foi et une humiliation publique. Revoyez votre personnel, parce que cette situation était tout simplement inacceptable !

Magasin sale, voir crasseux à certains endroits.nEntre les produits éventrés et rayonnages sales il est peu agréable d'y faire les courses.nnIl y a des ruptures de stocks permanentes sur tout type de produits et les fruits et légumes ne sont pas de première fraîcheur et le pain peu qualitatif.nnIl arrive qu'une partie de l'éclairage soit éteint/en panne à tel point qu'il est difficile de lire un prix ou quelque chose sur un emballage.nnLes prix sont cependant corrects vis-à-vis des concurrents situés à proximité.

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