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Lidl

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  2. Strasbourg Supermarché

Avis, informations de contact pour Lidl

Lidl
Adresse: 8 Rue des Frères Eberts, 67100 Strasbourg, France
numéro de téléphone: 01 88 24 70 70
État: Grand Est
District: Bas-Rhin
Ville: Strasbourg
Itinéraire: Rue des Frères Eberts
Numéro de maison: 8
Code postal: 67100


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 20:00
mardi: 08:30 – 20:00
mercredi: 08:30 – 20:00
jeudi: 08:30 – 20:00
vendredi: 08:30 – 20:00
samedi: 08:30 – 20:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
Je confirme totalement l'avis partagé par les autres clients à propos de ce Lidl. J'ai aussi remarqué que l'organisation laisse à désirer, avec souvent trop peu de caisses ouvertes, ce qui crée des files d'attente interminables. Même aux caisses automatiques, on se retrouve souvent bloqué à cause de bugs, et ça devient vraiment frustrant pour faire ses courses rapidement.nnJ'ai aussi moi aussi ressenti un manque de courtoisie de la part des responsables en magasin. C'est dommage de voir ces problèmes ternir l'image du magasin, surtout que certains employés restent malgré tout pros et agréables. J'espère vraiment que ces retours aideront à améliorer la situation.
nnUn des pires LIDL que j'ai jamais vu. Ils ont installé des caisses automatiques, mais depuis plus d’un an, c’est une catastrophe.nÇa bug en permanence, et c’est très mal géré. Les seules indications sont littéralement des écriteaux en carton, comme si on était dans un marché aux puces et non dans une grande surface professionnelle.nnLe scanner à tickets ne capte pas souvent les tickets, ce qui bloque la sortie et nécessite l’intervention d’un employé. Résultat : tu peux facilement perdre 5 minutes juste pour scanner ton ticket .Le tout dans un magasin souvent sale, avec des files d’attente interminables et mal gérées.nnJ’ai ajouté des photos pour montrer à quel point la gestion est déplorable, entre le scanner défaillant et les affiches en carton. Ils ont vraiment craqué dans ce LIDL.nn---nnCommentaires de juin 2024 :nnnnIl y a plusieurs points problématiques que je dois mentionner concernant ce Lidl. Tout d'abord, il manque souvent des prix affichés ou ils sont mal indiqués, ce qui rend le shopping frustrant. Ensuite, les caisses automatiques sont un vrai cauchemar : le scanner fonctionne mal et les files d'attente sont interminables.nnDe plus, la qualité des fruits laisse à désirer ; ils sont souvent abîmés ou éclatés.nnMais le pire, c'est la vente des Energy Drinks. Ces boissons, interdites aux mineurs de moins 16 ans , sont facilement accessibles, même à des enfants en primaire. Il n'y a aucun contrôle, ce qui est inacceptable. C'est dégoûtant de voir des jeunes consommer ce genre de produits sans aucune restriction. Lidl devrait mettre en place un contrôle systématique des cartes d'identité pour l'achat de ces boissons.nn
Très déçue par l'expérience dans ce Lidl. De manière générale, il y a peu de caisses ouvertes et on attend très longtemps, même aux caisses en libre-service car elles rencontrent des bugs fréquents.nDe plus, certains prix sont souvent mal affichés, je me suis donc parfois retrouvée à payer plus que le prix indiqué. C'est malhonnête même si je pense que cela témoigne d'abord d'un manque d'organisation.nnMais le plus gros problème est récent. J'ai perdu ici un écouteur en magasin et, après avoir contacté le service client, on m'a assuré après appel en magasin qu'il avait été retrouvé et mis de côté par un responsable. Cependant, en revenant sur place le lendemain à deux reprises, on m'affirme qu'aucun écouteur n'a été retrouvé. Les responsables en magasin ont été désagréables et n'ont montré aucun intérêt pour m'aider à résoudre ce problème.nnHeureusement, certains·es caissier·es sont restés·es courtois·es et professionnels·les, apportant un peu de positivité dans une expérience par ailleurs très décevante.nnÊtre responsable ne signifie pas avoir tous les droits, encore moins celui de se montrer désagréable ou indifférent avec autrui. Au contraire, cela demande de la rigueur, de la communication et encore plus de respect, que ce soit envers la clientèle mais aussi ses employés·es.
Magasin de plus en plus sale.nNous venons régulièrement faire nos courses dans ce magasin mais je dois dire qu’il est de plus en plus sale. Pour un magasin qui vend de la nourriture, c’est vraiment déplorable au niveau de l’hygiène. Si les clients voient la saleté, je ne comprends pas que le responsable du magasin, ne la voit pas ou ne veut pas la voir….Ça va du parking, le hall d’entrée, le magasin et au niveau des caisses et la saleté ne date pas d’hier. Nous avons déjà fait la remarque par le passé à un des responsables mais c’est de pire en pire. Nous faisons également les courses au Leclerc à Geispolsheim qui n’a rien à voir au niveau propreté.
Moi juste un petit souci ce matin, j’ai regardé celui qui surveille personne d’origine Afrique du Nord est allé dans le sas récupérer tous Tous les produits, zéro gâchis halal à un euro est allé les emmener en caisse et les a payé. J’ai pas trouvé ça pas normal. On devrait pouvoir en faire profiter les clients qui viennent dans ce Lidl. Qu’il en achète ne me pause pas de problème Mais qu’il récupère tout ce qui était à un euro, j’ai trouvé ça lamentable
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