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"Depuis 1964, nous vous accompagnons dans tous vos projets de travaux énergétiques sur Grenoble et son agglomération : climatisation & pompe à chaleur, chauffage, travaux en électricité, éclairage, interphonie, borne de charge pour véhicule électrique, VMC.. Que vous soyez un particulier, un syndicat de copropriété ou un commerce de l'agglomération, nous mettrons tout en œuvre pour entretenir notre proximité et votre satisfaction."

Adresse: 14 Rue Prosper Mérimée , Grenoble 38000, FR

numéro de téléphone: 04 76 96 38 30

Ville: Grenoble

Itinéraire: 14 Rue Prosper Mérimée

Code postal: 38000

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Avis

Je suis dégouté en voyant les autres avis.  Premier devis début 2021 : il y a danger électrique car trop d'équipement haute puissance. Il faut donc tout refaire.  Aucun problème côté propriétaire, il est d'accord pour tout changer.  Mais Electro-Claires tarde à envoyer le devis, les informations du devis sont incorrecte oublie de mettre le changement de la salle de bain.  Le technicien notait pourtant un danger imminent. Et cela n'a pas loupé, début 2022 un incendie électrique se déclare dans une gaine.  Heureusement l'incendie est contenu et n'a pas provoqué de dégats.  On doit re-faire intervenir un technique juste pour un devis et observer les dégâts. Une semaine d'attente où la salle de bain et la cuisine n'ont plus de courant.  On est toujours début 2022.  Finalement, après plusieurs semaine d'attente, mai 2022 on me propose une intervention en... juillet 2022 soit deux mois après.  J'attends un enfant, donc je leur explique qu'il est possible que cela tombe pile dans le terme.  On prévoit donc un second créneau en Aout 'au cas où' et on doit s'appeler pour confirmer.  J'attends le 18 juillet l'intervention. Personne ne se pointe.  J'appelle ce matin. Mon intervention a été placée le 16 aout, soit plus d'un an et demi après la première intervention.  On a 3 enfants en bas age, une installation qui date de 50 ans, eu un premier incendie et un risque toujours existant... et voilà comment on nous traite.  Si seulement je pouvais passer par quelqu'un d'autre, je le ferai.  Je suis aussi dégouté de voir ici que d'autres clients ont eu des interventions beaucoup plus rapidement. J'ai l'impression qu'ils ne prennent donc pas du tout mesure du danger.  Finalement, j'appelle et apparemment, il n'y a rien à faire. On doit encore attendre. Elle me dit "s'il y avait vraiment un danger, on serait intervenu"... je me sens donc obligé de mettre le photos ici car je me sens pas compris ni cru.

Travail soigne, chantier propre pendant et après travaux. Personnel compétent et a l’écoute.Service :&nbsp;Installation de systèmes de climatisation

Bons conseils et installation méticuleuse. Je ne regrette pas mon choix pour une installation multi-splits

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