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Ville: Grenoble
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Avis
Après 3 interventions pour une fuite au radiateur celui-ci fuit toujours et le pire au bout de la 3 ème fois le technicien à toucher à la chaudière et la grosse fuite aussi donc fuite au radiateur et chaudière depuis hier soir. Après avoir téléphoné on m a rappelé pour un RDV dans 3 jours en voulant me laisser tout le week-end sans chauffage ni eau chaude, j'ai donc un peu forcé pour un RDV urgent et la personne au téléphone n'était pas vraiment contente que je dise que les techniciens ne sont pas vraiment compétent , c'est vrai qu ils sont très agréable , sympathique mais côté boulot c'est pas vraiment ça , il devait réparer la fuite du radiateur et je me retrouve avec une panne de chaudière et radiateur qui fuit encore ,en plein hiver pas de chauffage et pas d eau chaude .j'espère que ce n'est rien de grave et qu'ils ont les pièces pour réparer les dégâts car j'ai pas envie de passé l'hiver avec 12 degrés à la maison et sans eau chaude . Je comprends pas que lorsque nous sommes pas content des interventions des techniciens la secrétaire le prend mal alors quelle doit normalement nous comprendre. On marche vraiment sur la tête. Ce n'est pas moi qui à toucher à la chaudière et ni radiateur. Je suis congelé
Très bonne expérience , très réactive . Je trouve que l’intervention c’est très bien déroulé de façon transparente avec un prix et un devis détaillé. Je recommande cette société
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