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Avis, informations de contact pour Eurostar

Adresse: Gare du Nord, 18 Rue de Dunkerque, 75010 Paris, France

numéro de téléphone: 01 70 70 60 88

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue de Dunkerque

Numéro de maison: 18

Code postal: 75010

Information sur la mise à jour

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Avis

Accès facile en gare du Nord, vérification des billets, des passeports et des bagages avant d’accéder en salle d’attente. L’accès au train s’effectue sans problème, sièges confortables et larges espaces pour les bagages. Wagon bar disponible, carte exhaustive avec possibilité d’acheter une carte de transport pour le métro londonien ou parisien.nVoyage assez rapide, calme et confort...parfait !

Tout s’est passé très vite, que ce soit le passage à l’immigration française puis britannique, ou le contrôle des bagages. Côté salle d’attente, à peine le temps de prendre un petit déjeuner chez Paul qu’on embarquait déjà. Arrivé à Londres à l’heure. Trajet aller parfait, rien à redire

Voyage absolument honteux avec Eurostar. Une heure et demie de retard, la moitié des passagers sans place assise malgré des billets payés plein tarif. Parmi eux, des personnes âgées de plus de 70 ans et des jeunes femmes avec des bébés de moins de 6 mois, laissées à se débrouiller pendant deux heures debout, sans assistance ni explications.nnAucun dédommagement pour le manque de place assise, aucune excuse valable. Une compagnie qui méprise ouvertement ses clients et qui ne mérite ni leur confiance, ni leur argent. Eurostar est une honte pour les transports internationaux.

Pour l'aller : Accès Eurostar facile. Salle d'attente très bien même si ce serait mieux avec quelques sièges en plus. Train confortable.nPour le retour : indiquer sur le wagon 10 alors qu'il comporte aussi le 11 entraîne une confusion des sièges. Point négatif, l'espace entre le train et le quai à la descente car l'espace est très large.

Malgré l'apparence, le double passage à l'immigration française puis britannique se passe très rapidement. Le contrôle des bagages est un peu plus lent, probablement du fait qu'en plein hiver il faut retirer et remettre les manteaux. Idem dans la salle d'attente qui semble pleine à craquer, mais on trouve finalement une place rapidement.

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