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Avis, informations de contact pour Fnac

Fnac
"Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie."
Adresse: 2 place de la Défense , Puteaux 92800, FR
numéro de téléphone: 01 40 90 40 90
Ville: Puteaux
Itinéraire: 2 place de la Défense
Code postal: 92800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-20:00
Mardi: 10:00-20:00
Mercredi: 10:00-20:00
Jeudi: 10:00-20:00
Vendredi: 10:00-20:00
Samedi: 10:00-20:00
Dimanche: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Magasin toujours bien achalandé dans tous les domaines. Nouveau coin Dysney attrayant ! Attention toutefois aux conseillers du rayon électronique qui essayent de vous refourguer des applications payantes à tout prix lors d’achat d’ordinateurs...
Magasin de la chaîne de produits culturels, hi-tech, TV et hi-fi, et désormais aussi électroménager et maison avec son espace Darty au sous-sol Les escalators qui donnent accès aux autres étages sont faciles à trouver, l'ascenseur un peu moins, et on trouve de tout : des livres y compris BD et manga aux ustensiles de cuisine, en passant par l'informatique avec un choix assez fourni et pour cause . Des caisses libre-service sont désormais disponibles, à côté des traditionnelles : à privilégier pour des achats ne nécessitant pas une garantie, comme des accessoires pour smartphone, par exemple
Je recommande grandement cette boutique Fnac et notamment le service dédié à la téléphonie. Une équipe très accueillante et à l'écoute. Je tiens à remercier plus particulièrement le vendeur Guillaume. Je donne 5 étoiles mais il mérite bien plus que ça pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il donne de très bons conseils et est très à l'écoute des clients. Encore, un très grand merci à cette équipe, et surtout à Guillaume
Je suis venue hier pour acheter un câble et des jeux de société, 30 minute à chercher un produit . Je trouve Guillaume et je ne le recommande pas parce que nous avons le même prénom qui me prend en charge cherche le produit et va le chercher dans les stocks, tout en étant très agréable, bien veillant. Il est très dur de travailler dans le commerce surtout en période garder la sympathie et la bienveillance qu’il a apporter est rare et très appréciable . Joyeux Noël Guillaume
Pratiques discutables : le prix figurant sur l’étiquette collée sur les livres n’est pas celui encaissé, ils augmentent de 20 ou 30 cts par ouvrage. Est-ce vraiment légal L133-2 du Code de la consommation et si c’est le cas, il me semble bien que cette pratique devrait être affichée dès l’entrée du magasin, bien visible et non uniquement communiquée par les caissiers au moment où vous arrivez avec vos articles…
Accueil déplorable, temps d'attente infini à la Caisse One, mauvaise signalétique, ton méprisant et refus de service ... La totale ! A fuir en courant. Il y a mieux, mieux achalandé et mais ce n'est pas difficile plus poli ailleurs !
Voleur, en général les vendeurs sont très gentils et patients, mais faites attention car ils vous souscrit sans votre accord à des abonnements canal 20€ par mois Lorsque je suis allez contester, ils m’ont dit qu’ils allaient régler le problème et me désabonner de Canal plus. Mais voici un 3 eme mois ou je suis prélever de 20€ alors que je n’ai jamais voulu cette abonnement canal, 60€ à la poubelle, et des conseillers de ventes incapables d’être a l’écoute des clients.
Grand fnac où on peut trouver un peu de tout ordinateur, téléphone portable, livre, accessoire informatique etc.... Il est bien situé, accessible depuis plusieurs lignes. J'ai acheté sur internet, un iPhone 13 et dès le lendemain j'avais pu le retirer. Deux personnes au retrait colis étaient présent, ils étaient aimable, professionnelle. Je n'ai attendu point longtemps. Ensuite, j'ai dû acheter un accessoire pour mon téléphone. Seul problème la personne de la caisse Fnac One+ n'était pas très aimable ! Cependant, l'agent de la sécurité à la sortie était souriant, aimable. Il fait bien son travail avec respect.
Vend un produit défaillant jour 1 et impossible de retrouver la facture numériquement avec le produit, relevé et carte bancaire, date, heure de l’achat moins d’une semaine après. Dommage que tout ne tienne qu’à un petit papier reçu aux caisses automatiques.
Je recommande ce magasin et surtout Guillaume qui a était à l’écoute de mes attente et a pris le temps de s’occuper de mon mari et moi même pour nos achat de Noël. Très accueillant et professionnel !!! Joyeux Noël !
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Directions vers Fnac avec les transports en commun

La Défense - Métro-Rer-Tramway 60 mètre
L
N24
La Défense - Métro-Rer-Tramway 60 mètre
144
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258
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La Défense 90 mètre
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U
La Défense - Métro-Rer-Tramway 150 mètre
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La Défense - Métro-Rer-Tramway 160 mètre
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