➤ FNAC Lyon Bellecour

Avis, informations de contact pour FNAC Lyon Bellecour

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: 85 Rue de la République, 69002 Lyon, France

numéro de téléphone: 0 825 02 00 20

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de la République

Numéro de maison: 85

Code postal: 69002

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

Bonjour,nAujourd'hui, j'ai récupéré des livres scolaires, 7 au total, d'environ 7 KG pour une valeur de plus de 200 €. Je suis une personne handicapé, hémiplégique Le salarié pour m'aidé ne m'a donné qu'un sac en papier alors que d'autres des sacs en tissu pour  des petits achats.nBon sang , qu'est ce que vous foutez ??nVous ne méritez même pas 1 étoile.nL'année prochaine je vais devoir racheter des livres scolaire, je me demande si je ne vais pas si je vais aller chez un de vos concurrents.

Excellent accueil à chaque visite  Le personnel est attentif et à l’écoute, les coachs prennent le temps d’accompagner chacun selon son niveau. Les locaux sont propres, bien équipés et l’ambiance est vraiment positive. Une vraie référence à Lyon Bellecour !

Bonjour, aujourd'hui je me suis rendu à la Fnac bellecour afin d'obtenir le support d'un vendeur pour me renseigner en vue d'un achat d'un smartphone samsung. On m'a signalé que le vendeur habituel, le jeune homme aux cheveux bouclés avec la queue de cheval venait de partir en pause mais que normalement son deuxieme collègue de chez samsung devrait pouvoir me renseigner. Malheureusement j'ai cherché ce fameux collègue avec beaucoup de mal et pendant plusieurs minutes dans le magasin mais sans succès jusqu'à devoir finalement abandonner la recherche. J'en ai eu vraiment marre que personne puisse me servir au stand samsung et je navais plus le temps d'attendre. Mais à ma grande stupéfaction, en ressortant, j'ai aperçu ce monsieur habillé en samsung en train  de discuter tranquillement avec une demoiselle au café colombus à l'arrière du magasin fnac. Je trouve cette attitude déplacé et je trouve dommage voire meme.ninadmissibe qu'il y ait aussi peu de serieux et de professionnalisme de la part de ce jeune homme representant samsung et le magasin fnac. Auparavant, lorsque je suis venu au stand accompagné, nous avions bien été accueilli et renseigné par le jeune homme aux cheveux bouclé qui a pris le temps de bien nous répondre et présenter les produits mais malheureusement je ne pouvais pas attendre la fin de sa pause. Je pense qu'il est important qu'il y ai au moins une personne disponible chez samsung pour pouvoir répondre aux questions et aux besoins des clients, au risque de repartir frustré comme cela à été mon cas aujourd'hui. Merci par avance pour votre considération. Cordialement.TH

J’ai patienté longtemps devant l’accueil micro-informatique sans qu’aucun vendeur ne vienne vers moi, j’ai finalement dû en chercher un moi-même. Après mon achat, on a en plus refusé de me fournir une facture.

Nous avons été reçu et orienté pour notre choix d'ordinateur portable, disque dur externe, tablette, fauteuil de bureau, par Rayan.nVendeur très accueillant, très pro et souriant +++.nJe recommande vivement.

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