➤ FNAC Lyon Bellecour

Avis, informations de contact pour FNAC Lyon Bellecour

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: 85 Rue de la République, 69002 Lyon, France

numéro de téléphone: 0 825 02 00 20

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de la République

Numéro de maison: 85

Code postal: 69002

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Une honte, nous sommes allés au rayon jeunesse suite à l’achat d’une tonies box nouvelle génération.80€plus chère que l’ancienne Lors de l’ouverture à Noël, la boîte indiquait l’ancienne version.nNous avons demandé pourquoi et surtout si c’était normal et personne n’était capable de répondre ! Nous avons fait venir la responsable qui s’est défilée et a laissé le bébé à un autre client une honte. Nous avons donc vérifié par nous même si nous avions bien la bonne version et nous avons été traités de voleurs, la responsable a même fait intervenir la police alors que nous avions le ticket de caisse.heureusement que la police ,elle, sait faire son travail … Réclamation  écrite faite et aucune réponse.nC’est scandaleux, et la responsable n’a même pas daigné nous donner son nom, elle a juste été se cacher dans son bureau !

Bonjour,nAujourd'hui, j'ai récupéré des livres scolaires, 7 au total, d'environ 7 KG pour une valeur de plus de 200 €. Je suis une personne handicapé, hémiplégique Le salarié pour m'aidé ne m'a donné qu'un sac en papier alors que d'autres des sacs en tissu pour  des petits achats.nBon sang , qu'est ce que vous foutez ??nVous ne méritez même pas 1 étoile.nL'année prochaine je vais devoir racheter des livres scolaire, je me demande si je ne vais pas si je vais aller chez un de vos concurrents.

Rayon fantaisie / romancennJe suis passée il y a quelques semaines à la Fnac pour me renseigner sur le rayon romantasy, sans intention particulière d’acheter. Mais les conseils de la personne aux cheveux longs et noirs en charge de ce rayon m’ont tellement convaincue — pertinents, passionnés et personnalisés — que je suis repartie avec plusieurs livres, sans aucun regret !nnDepuis, je reviens exprès me faire conseiller par elle, alors même que je pourrais acheter sur internet ou de seconde main. Bref, une vraie perle : passionnée et de très bons conseils qui me fait revenir !

J’ai été bien accompagné par les conseillers qui ont été courtois, patients et réactifs, et ils ont même complimenté mes goûts littéraires, ce qui rend l’échange très agréable.nnCependant, ma commande en retrait rapide ne sera visiblement pas prête pour aujourd’hui. Le site indique une livraison prévue pour le lendemain.nnJe suis satisfaite de l’aide apportée, mais il serait utile que le service puisse respecter les délais annoncés pour le retrait rapide, surtout lorsqu’il s’agit de produits en stock.

Un énorme merci à Clara, hôtesse de caisse, qui m'a sauvé la vie en m'imprimant des billets pour un spectacle qui avait lieu le jour même. Un professionnalisme et une efficacité rares ! Je recommande sans retenue aucune ! Encore merci !

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