➤ FNAC Lyon Bellecour

Avis, informations de contact pour FNAC Lyon Bellecour

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: 85 Rue de la République, 69002 Lyon, France

numéro de téléphone: 0 825 02 00 20

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de la République

Numéro de maison: 85

Code postal: 69002

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

Ce magasin Fnac à Lyon Bellecour est propre et bien agencé. Les vendeurs ainsi que les personnels de caisse sont agréables, souriants et de bon conseils. On y trouve de tout à différentes gammes de prix. Je recommande ce magasin sans hésitations.

J'ai acheté ce vidéoprojecteur sur le site internet de la Fnac en décembre. Suite à sa réception, j'ai détecté un pixel défaillant point blanc sur l'image projetée.nLe SAV de la Fnac de Lyon Bellecour a pris en charge le matériel. Cela fait 1 mois maintenant que malgré mes relances je n'ai pas de réponse à mon problème, ni remboursement, ni réparation. J'appelle depuis chaque semaine le SAV et j'ai un interlocuteur différent à chaque fois qui ne répond pas au problème.

Manque de professionnalisme total par leur société WEFIX. Je suis venu pour un simple changement de batterie en prévention, je repars avec un écran cassé par leur technicien !nnDepuis le 10 janvier, mon téléphone est inutilisable et aucune solution concrète ne m'est proposée malgré le dossier n°277756. C'est inadmissible de dégrader le matériel d'un client et de le laisser sans téléphone depuis plus d'un mois. Fuyez si vous tenez à votre appareil.

Fnac Bellecour – attention aux délais annoncés au rayon livres.nMauvaise expérience sur une commande de livre. La vendeuse m’a assuré que je pourrais le récupérer le lendemain. En réalité, il a fallu attendre 10 jours.nSi j’avais su le délai réel, j’aurais simplement cherché le livre ailleurs, surtout que c’était pour un cadeau.nLes vendeurs sont peut-être de bonne volonté, mais annoncer un délai irréaliste pour conclure une vente ressemble fortement à une pratique commerciale trompeuse.nConseil : demandez un délai précis et vérifié avant de commander.

Un grand merci à Lionel et son collègue d’avoir pris le temps de me conseiller pour l’achat de mon ordinateur. Ils ont été d’une grande aide et d’une extrême gentillesse ! Ça fait plaisir de rencontrer des vendeurs aussi bienveillants

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