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FNAC Rennes

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Avis, informations de contact pour FNAC Rennes

FNAC Rennes
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: Centre commercial Colombia, 40 Pl. du Colombier, 35000 Rennes, France
numéro de téléphone: 0 825 02 00 20
État: Bretagne
District: Ille-et-Vilaine
Ville: Rennes
Itinéraire: Place du Colombier
Numéro de maison: 40
Code postal: 35000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
Très bon magasin, on y est toujours bien accueilli. Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute. À chaque fois que j’ai eu des questions, j’ai eu une réponse rapide et claire. Mention spéciale pour les rayons librairie : ils sont vraiment bien organisés et riches en choix !
Très mauvaise expérience au service financement de la FNAC. J'arrive à 17h30 le magasin ferme à 19h et on me dit de faire vite, comme si j'étais en train de déranger. La personne en charge m’a clairement pris de haut, impossible de poser des questions sans se faire couper ou avoir une réponse sèche. Aucun professionnalisme, aucun respect du client. On sent qu’ils n’ont pas envie de faire leur travail. Résultat : j’ai laissé les articles que je comptais acheter et je suis parti. Je ne recommande pas du tout ce service.
Service après vente déplorable, je suis venu pour un produit neuf défectueux et sous garantie, le vendeur aimable comme une porte de prison regarde à peine le produit et décide qu'il ne peut rien faire, et ne veut rien entendre de mes explications.nDonc des produits de mauvaises qualité, garanties inutiles, service désagréable et peu compétent, il serait temps de boycotter cette enseigne !
5 étoiles pour le service SAV, Maxime et ses collègues. Professionnels, sympathiques et efficaces. Je mets un bémol au niveau du vendeur du rayon, certes sympa , mais je me retrouve sans explication avec la carte FNAC+.or, j'avais une carte FNAC normale et gratuite..je m'en suis aperçue après avoir réglé mon achat et évidemment cette carte nécessite une adhésion payante.Technique de vente forcée...
Service après-vente. Merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse avec mon écouteur qui n'est plus connecté avec mon portable. Je peux à nouveau écouteur des livres audio et de la musique.Vous êtes extrêmement aimables et agréables. J'apprécie vraiment ce que vous faites.
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