➤ FNAC Toulouse - Wilson

Avis, informations de contact pour FNAC Toulouse - Wilson

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: 16 All. du Président Franklin Roosevelt, 31000 Toulouse, France

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Allées du Président Franklin Roosevelt

Numéro de maison: 16

Code postal: 31000

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

J’ai laissé il y a 2 mois un avis 1 étoile que je viens de supprimer.nJ’avais laissé l’avis car l’accès au magasin m’avait été refusé à cause de la présence de mon chien. L’agent n’avait pas été très agréable. En même temps ce n’est jamais agréable de se faire refuser l’accès.nnJe laisse aujourd’hui un nouvel avis 5 étoiles car il représente vraiment ce que je pense de ce magasin et de son accueil.nnClient depuis toujours, j’ai toujours été bien accueilli. Même avec mon chien à l’époque.nnPlus récemment le magasin a organisé une sortie à minuit pour un nouveau produit. L’accueil de toute l’équipe qui travaillait à des horaires peu commun a été exceptionnel. Et je tiens à les en remercier.nnJe note en particulier la gentillesse de la dame qui était en caisse ce mercredi 4 juin à minuit. Son sourire a suffit à me faire oublier mon expérience passée et m’a rappellé que la Fnac m’accompagnait depuis tout petit dans des moments marquants de ma vie.nMa première console de jeu. Mon premier ordinateur d’étudiant. Mes livres d’histoires et de voyages. Et je ne parle pas des legos !nnAlors merci pour ce moment, tout les autres qui restent en mémoire et tout ceux à venir.

Magasin sympathique, bien rangé. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Je ne sais pas si vous disposez de la clim, où si elle est en panne mais il y fait relativement chaud. Dans une ville comme Toulouse, c’est un indispensable…

Mauvaise expérience à la Fnac de Toulouse en raison d’un vendeur se prenant pour la 8e merveille du monde.nLe vendeur du rayon téléphonie tenait sa caisse en lisière du rayon papeterie et j’ai fait la queue pour le prix d’un article notebook.nArrivé à mon tour il fait passer une dame qui s’est approchée dans l’intervalle, sous prétexte qu’elle était dans le rayon depuis longtemps.nJe proteste à peine euh … .nLe vendeur me rembarre sèchement ton inacceptable.nIl l’a fait une première fois après mon « euh » très peu insistant en faisant passer la dame.nIl a recommencé, toujours sèchement après mon « non : je l’ai vue arriver ». La dame étant partie depuis longtemps.nJ’ai été calme et détendu en vacances et j’ai été rembarré sur un ton bien trop impératif pour ne pas dire agressif.nEt je ne suis pas d’un naturel fragile.nPar la suite j’ai été pisté par le vigile dans tout le magasin et quand je suis sorti celui-ci a hurlé : « contrôle des sacs » ! Sans oser me regarder mais à mon encontre.nInacceptable.

À chaque visite, je prends plaisir à flâner dans leur rayon livres, toujours riche en découvertes littéraires & pour tous les goûts. Le rayon papeterie est également une véritable mine d'or, avec des carnets, stylos & accessoires de qualité qui donnent envie d’écrire. L’équipe est disponible & de bon conseil, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. Un lieu inspirant où je trouve toujours de quoi nourrir mon esprit et ma créativité !

Je suis passé à la Fnac aujourd'hui à midi récupérer une commande un iPhone, je suis passé du côté obscur . Je suis tombé sur le meilleur conseiller du magasin ! Hyper pro, avec une aisance déconcertante, accueillant en plus d'être drôle et charmant. Si jamais ça lui dit d'échanger ailleurs que devant un comptoir de la Fnac, dites-lui qu'il peut me contacter via LinkedIn avec mon nom :nnEncore merci pour l'accueil, je reviendrai c'est sûr, peut-être pour la switch 2 un jour

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