➤ FNAC Toulouse - Wilson

Avis, informations de contact pour FNAC Toulouse - Wilson

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: 16 All. du Président Franklin Roosevelt, 31000 Toulouse, France

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Allées du Président Franklin Roosevelt

Numéro de maison: 16

Code postal: 31000

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

À chaque visite, je prends plaisir à flâner dans leur rayon livres, toujours riche en découvertes littéraires & pour tous les goûts. Le rayon papeterie est également une véritable mine d'or, avec des carnets, stylos & accessoires de qualité qui donnent envie d’écrire. L’équipe est disponible & de bon conseil, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. Un lieu inspirant où je trouve toujours de quoi nourrir mon esprit et ma créativité !

Je viens pour ramener un téléphone. On me dit qu'on le rembourse mais qu'on me retire 20% du prix car j'ai allumé le téléphone pour voir l'interface, et que ça aurait été 10% si j'avais ouvert le carton sans allumer le téléphone.nUn monsieur passe en même temps que moi, pour les mêmes raisons, et on a accepté de lui retirer que 10% alors qu'il avait également allumé son appareil car il a haussé le ton... comme quoi etre gentil ça ne paye pas. Sans compter qu'une des vendeuse a été condescendante car je n'arrivai pas à faire une manipulation sur le téléphone..

J'ai voulu acheter un expresso Krups à 149.00 eurosnJ'ai donc pris un carton d'une cafetière Krups se trouvant en dessous.nAlors que je demandais un renseignement à un vendeur, il m'a gentiment prévenue que la cafetière en rayon que j'avais prise n'était pas à 149 euros mais à 199 euros, et que celle à 149 n'était plus en stock.nJe n'ai pas trouvé cela normal étant donné qu'il n'y avait pas d'étiquette de la krups à 199 euros.nJ'ai donc demandé à voir le responsable du rayon qui m'a expliqué que tous les articles n'avaient pas forcément un prix d'affiché, qu'il connaissait son métier.nMoi j'ai juste eu le sentiment que c'était un moyen de tromper le client.nPhotos à l'appui

J’aime ce magasin que je connais depuis sa création. Il est idéalement situé et très accessible pour mon fauteuil électrique. Je suis tétraplégique et j’ai toujours été très bien accueilli et conseillé. J’ai même sympathisé avec 2 personnes en caisse. Ne changez rien, pour moi c’est parfait !

J'ai mis 4 étoiles par égard aux deux employés rayon téléphonie et service après-vente qui ont été très disponibles et accueillants.nEn revanche, un des employés au service après-vente collègue d'Éric est tout à fait désagréable et peu enclin à  aider le client. Dommage...

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