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FNAC Toulouse - Wilson

  1. Toulouse
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Avis, informations de contact pour FNAC Toulouse - Wilson

FNAC Toulouse - Wilson
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: 16 All. du Président Franklin Roosevelt, 31000 Toulouse, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Allées du Président Franklin Roosevelt
Numéro de maison: 16
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis
À chaque visite, je prends plaisir à flâner dans leur rayon livres, toujours riche en découvertes littéraires & pour tous les goûts. Le rayon papeterie est également une véritable mine d'or, avec des carnets, stylos & accessoires de qualité qui donnent envie d’écrire. L’équipe est disponible & de bon conseil, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. Un lieu inspirant où je trouve toujours de quoi nourrir mon esprit et ma créativité !
J'ai voulu acheter un expresso Krups à 149.00 eurosnJ'ai donc pris un carton d'une cafetière Krups se trouvant en dessous.nAlors que je demandais un renseignement à un vendeur, il m'a gentiment prévenue que la cafetière en rayon que j'avais prise n'était pas à 149 euros mais à 199 euros, et que celle à 149 n'était plus en stock.nJe n'ai pas trouvé cela normal étant donné qu'il n'y avait pas d'étiquette de la krups à 199 euros.nJ'ai donc demandé à voir le responsable du rayon qui m'a expliqué que tous les articles n'avaient pas forcément un prix d'affiché, qu'il connaissait son métier.nMoi j'ai juste eu le sentiment que c'était un moyen de tromper le client.nPhotos à l'appui
Un magasin de plus qui n’accepte pas les chiens. Ou plutôt qui n’accepte plus les chiens Alors que j’ai toujours eu l’habitude de faire mes courses avec le mien depuis 13 ans!!!nSe faire de l’argent sur eux avec livres d’éducation de photos, etc. Un grand oui. Leur donner une place dans la société certainement pas. Et après vous vous demandez pourquoi les gens commandent sur Amazon tranquillement, installé sur leur canapé en train de caresser leur chien.nPour finir je vous signale qu’il ne s’agit pas de la loi comme vos employés ont essayé de se justifier. Mais uniquement de votre règlement intérieur.nnRéponse : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me répondre. Et j’avais bien compris le bien être et la sécurité de tous vos clients sont la priorité même si cela signifie interdire l’accès à des gens qui se comportent bien et ne remettent en rien la sécurité des autres usagers. D’où le terme de sous-citoyen. Il faut avoir une réflexion globale quand on se dit être le magasin pour toute la famille.nEnfin merci pour votre conseil, je suis client fnac depuis certainement plus longtemps que la personne qui m’a répondu ne travaille chez fnac. Donc je connais le site web.
Dommage que les deux vendeurs auxquels j'ai eu à faire soient aussi peu communicatifs, pour ne pas dire limite désagréables. Ce qui est bien dommage car le magasin est complet
J’ai acheté une imprimante photo Canon accompagnée d’une recharge cartouche/tirages photo, et il se trouve, après essai, que l’un des deux est défectueux, les tirages sortis étant complètement rayés.nAprès appel du SAV qui me certifie que je pourrai retourner les deux produits en magasin, je me rends en personne en magasin pour le retour.nOn ne me fait alors qu’un avoir du montant de l’imprimante, tandis que la recharge cartouche/tirages est elle perdue, car je cite « c’est du consommable ».nJe comprends bien que ces tirages ne pourront plus être utilisés, toutefois si le produit vendu est défectueux, l’acheteur ne devrait pas avoir à payer pour cela, et devrait pouvoir se faire rembourser.
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