➤ FNAC Toulouse - Wilson

Avis, informations de contact pour FNAC Toulouse - Wilson

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: 16 All. du Président Franklin Roosevelt, 31000 Toulouse, France

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Allées du Président Franklin Roosevelt

Numéro de maison: 16

Code postal: 31000

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

J'ai acheté une BD que m'avait recommandée un ami. J'ai été très bien accueilli par Paulo qui m'a aidé à la trouver. Nous avons échangé et j'ai senti qu'il était passionné. Très bon contact. Je suis satisfait !

Vendeur qui ne prend pas ses responsabilités d'ouvrir un produit pour savoir s'il correspond aux attentes. Seule solution : acheter, se faire ouvrir le produit par le service après vente pour ne pas subir de décote, puis enfin se faire rembourser 15 minutes après, le temps que la facture soit remontée dans la base. Je déconseille vivement les magasins FNAC

Venue pour acheter des livres pour offrir, et étant sûre de mon choix je ne prend pas de ticket à la caisse. À la sortie je me présente spontanément devant le vigile qui finalement m'empêche de sortir car incapable de lire correctement sur sa tablette les codes barres des livres achetés, se permet de me signifier qu'il gagne plus d'argent que moi et qu'il ne s'excusera pas pour son comportement une fois l'achat vérifié. Pendant ce temps un nombre incalculable de personnes sortent sans vérifications des cabas. Peut être que la Fnac devrait employer des personnes sachant lire et compter jusqu'à 10, ou au demeurant poli et aimable. Je parle en effet du monsieur d'un certain âge et remplissant mal ses fonctions le 22/08/24 à 18h.

J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin.nMais malgré les indications, il y a quand même de la recherche...nC'est peut-être stratégique ? ainsi on parcourt le magasin.nC'est top..

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant un incident survenu le [date], à 17 heures, au rayon papeterie de votre magasin FNAC de Toulouse.nnAlors que j’attendais mon tour pour payer des stylos, la cliente devant moi s’est aperçue qu’elle connaissait la caissière, ayant fréquenté la même école. Elles ont commencé à discuter et, après 15 minutes de conversation, j’ai décidé de les laisser terminer leur transaction. Une fois leur opération terminée, au lieu de m’encaisser, la caissière a choisi de partir continuer sa discussion avec son amie.nnJ’ai attendu seul pendant 10 minutes, espérant que quelqu’un viendrait m’encaisser. Finalement, un membre de votre personnel est passé. Je lui ai demandé s’il pouvait m’encaisser, mais il m’a répondu d’aller payer à un autre étage. Je lui ai expliqué que j’attendais depuis 25 minutes pour payer des stylos à cause de la caissière qui discutait avec une amie. Sa réponse a été simplement : “Eh bien, bonne attente”.nnJe viens de sortir de l’établissement, il est 17h43, et la caissière n’était toujours pas revenue.

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