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Galeries Lafayette Toulouse

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Avis, informations de contact pour Galeries Lafayette Toulouse

Galeries Lafayette Toulouse
Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.
Adresse: 4-8 Rue Lapeyrouse, 31000 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 34 45 98 98
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Rue Lapeyrouse
Numéro de maison: 4-8
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant un sac Marc Jacobs acheté aux Galeries Lafayette en mars dernier pour un montant de 225 €.nnLe sac a commencé à se décolorer, et je l’ai rapporté au service après-vente en juillet. Celui-ci a été échangé en septembre contre un autre modèle de la même couleur. Malheureusement, après seulement dix utilisations, le même problème de décoloration est réapparu.nnJe me suis à nouveau rendue en magasin et la vendeuse, m’a conseillé de le faire teindre. Je trouve cette réponse inacceptable pour un sac à 225 €, surtout qu’un produit de cette gamme ne devrait pas bouger aussi vite.nnDe plus, il m’a été indiqué que le sac devient “vintage” — or, si j’avais souhaité un sac vintage, je l’aurais acheté en connaissance de cause. J’ai également appris que plusieurs retours ont déjà été effectués pour ce même modèle, ce qui montre qu’il s’agit bien d’un défaut récurrent.nnJe suis donc très déçue de la qualité du produit, du service après-vente, et du manque de considération pour la satisfaction du client. J’ aurais aimé obtenir un échange contre une autre couleur, il ils n’ont pas accepté, marque à évitée rayons , marque Jacob à éviter. sachant que normalement ils auraient dû m’échanger la couleur, mais moi ils m’ont imposé le noir . À savoir que je suis quand même bonne cliente aux Galeries Lafayette, j’achète pas mal de sacs et de vêtements
Je suis venu acheter un parfum Amouage pour un cadeau et j’ai été très bien accueilli par Fatiha. Elle a été vraiment très gentille, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider dans mon choix et a également été très généreuse avec moi.nnC’est vraiment agréable de tomber sur des vendeuses aussi professionnelles, souriantes et attentionnées. Merci encore à Fatiha pour son accueil et sa gentillesse, je reviendrai avec plaisir !nnSteven
Un immense merci à Sofia au rayon parfumerie des Galeries Lafayette de Toulouse ! Nous avons été incroyablement bien renseignés et conseillés sur les parfums Maison Crivelli. Sofia a pris le temps de nous faire découvrir les différentes fragrances avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Une personne passionnée, à l’écoute et vraiment adorable, qui a rendu notre passage encore plus agréable. Merci beaucoup Sofia pour votre accueil et vos précieux conseils, nous reviendrons avec grand plaisir !
Une magnifique expérience grâce à de magnifiques vendeur.euse.s, Dexane et Mathéo pour ne pas les citer. Ils ont su trouver les mots juste pour m’aiguiller face à mes doutes en terme d’achat, j’espère avoir pu égailler leur journée comme ils l’ont fait pour moi !nnEncore un grand merci et si vous passez aux galeries n’hésitez pas à demander leur précieux conseils !
Le magasin est super beau, très bien organisé et c'est un plaisir d'y flâner, même si c'est surtout pour le plaisir des yeux vu les prix de certaines marques. Par contre, le vrai gros point fort, c'est le rooftop au dernier étage. La vue sur les toits de Toulouse est juste magique pour boire un verre. Je recommande au moins pour l'expérience !
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