➤ Galeries Lafayette Toulouse

Avis, informations de contact pour Galeries Lafayette Toulouse

Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Adresse: 4-8 Rue Lapeyrouse, 31000 Toulouse, France

numéro de téléphone: 05 34 45 98 98

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Rue Lapeyrouse

Numéro de maison: 4-8

Code postal: 31000

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: Fermé

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Avis

Galerie Lafayette est une boutique de marque original qui a un accès facile. J'adore y faire mes achats car je travaille dur pour gagner mon argent ce qui m'oblige à se faire plaisir en achetant des originaux Je recommande les articles Galerie Lafayette à tousnMerci et très bonne année à tous

Je tiens à féliciter et remercier vivement Linda rayon optiquepour sa posture,son accueil très souriant,agréable,son écoute active et ses conseils très pertinents…tous les « ingrédients » sont réunis pour son excellent professionnalisme !en plus ma visite était fin de journée un samedi ….nEncore Merci infiniment Linda!nJe tenais à prendre le temps de vous faire part de mon expérience car de nos jours ce n’est pas,malheureusement,évident de rencontrer de telles qualités commerciales au sein de votre établissement ….nLinda:je reviendrai prendre plaisir à faire mes achats

Ils semblerait que le personnel ne soit pas disponible pour la clientèle. Des vendeuses pas souriantes qui si on a le malheur de les déranger pour leurs demander de l’aide vous font comprendre que vous n’êtes pas les bienvenus. Quand a la caissière elle préfère être sur son portable au lieu de vous encaisser, pas un regard, sourire ni formule de politesse et aucune réponse à notre bon réveillon. Franchement une très mauvaise expérience quand à l’accueil et la politesse du personnel. Le professionnalisme était aux abonnés absents.

Le service client est catastrophique! Après avoir ramené un sac Maje acheté neuf sur le site et vendu en mauvais état, nous avons été très mal reçu, on m'a quasiment arraché le sac des mains pour le renvoyer en nous laissant avec un simple mail, sans remboursement et sans remplacement, on ne nous a même pas donné une idée du temps qu'il faudrait attendre pour être remboursé. Il est certain que je ne rachèterai plus rien chez vous !!!!

Je tiens à partager ma déception concernant une récente visite dans le rayon Lacoste. Alors que j'étais en train de vérifier la composition d'un pull, un vendeur, plutôt grand et imposant, nous a regardé de manière très désagréable. Il est ensuite venu brusquement nous retirer le produit des mains, sans explications,  ce qui nous a mis extrêmement mal à l'aise.nnNous n'avions pourtant rien fait de mal, simplement regarder un produit et envisager de l'essayer. Le comportement de ce vendeur a été totalement inapproprié et a gâché notre moment dans les galeries. J'espère que la direction prendra en compte cet incident pour éviter que d'autres clients ne soient traités de la même manière.

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