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Garage Renault

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Avis, informations de contact pour Garage Renault

"Renault Lomme vous propose des services Renault, voitures neuves et d'occasion, réparateur agréé et pièces de rechange d'origine."
Adresse: 240 ave de Dunkerque , Lomme 59160, FR
numéro de téléphone: 03 20 92 96 48
Ville: Lomme
Itinéraire: 240 ave de Dunkerque
Code postal: 59160


Information sur la mise à jour

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Avis
Enfin une concession à l'écoute de ses clients ! Je devais faire réparer mon véhicule en carrosserie et le sympathique Nicolas s'est démené pour pouvoir me prêter un véhicule, et non des moindres, une Mégane e-tech. Je ne lui avais rien demandé, et je réfléchissais déjà à quel bus prendre pour rentrer chez moi. Il a anticipé mes besoins juste en discutant avec moi au téléphone lors de la prise de rendez-vous. Cette voiture était un vrai plaisir à conduire, et c'est avec regret que j'ai du la rendre, après que Nicolas ait travaillé vite trop? et bien très! sur l'aile froissée. En récupérant ma voiture, j'ai été reçu par la non moins sympathique Joséphine qui a su prendre tout le temps nécessaire pour étudier mes besoins sur ce nouveau véhicule autour d'un café. Et si je me suis finalement orienté vers une autre marque, mon interlocutrice était encore là pour me conseiller sur chaque point sur lequel je devais rester attentif lors de l'achat. Vraiment une concession honnête, loyale et bienveillante que je recommande sans limite.
Suite à mon passage au service carrosserie, je ne peux que souligner le professionnalisme de l’équipe qui m’a accueilli. Je les remercie pour leur réactivité et leur rapidité dans le diagnostique, le devis, et les travaux engagés 2 jours pour le tout!. Également, remerciement pour le devis revu à la baisse à la fin des travaux qui ont été réalisé plus vite que prévu. Je reviendrai sans hésitation.
Parfait, le personnel est très agréable, ils ne poussent pas du tout à la vente! Et ça c’est génial, avoir un garage à qui on peut faire confiance! Même quand on n’y connaît pas grand chose ils prennent le temps de nous expliquer! Merci à vous Juste le parking un peu petit
Nouveau projet voiture dans cette concession que je ne connaissais pas. Très bien reçu par les vendeurs et super accompagnement par Joséphine lors de mon achat voiture qui à répondu à 100% à mon besoin. Encore merci à elle et à toute l'équipe.
J'ai été très bien accueilli puis on a fait le tour de l'auto ensemble. J'ai reçu les résultats des points de contrôle par SMS où tout était OK sinon les choses à faire sont listées par ordre d'importance puis un autre SMS m'a signalé que ma voiture était prête et j'avais loupé le coup de tél du responsable qui m'avait laissé un message sur le répondeur donc top, RAS.
Explications claires Appel des passage de l'expert Rapidité de prise en charge Fluidité dans la prise en charge Véhicule parfaitement nettoyé lors de la récupération Très aimable C'est la 2e fois que je viens suite à un sinistre et c'est parfait à chaque fois
Très bon accueil de la part de toute l'équipe que ça soit a l'accueil ou la partie vente de véhicules. On m'a très bien renseigné avec une vendeuse bien a l'écoute et souriante. Je conseille le Renault Lomme pour vos futurs achats
Je suis venu dans cette concession pour me renseigner sur le nouveau dacia duster. J'ai été accueilli, conseillé et écouté par Joséphine de Renault. Malgré l'absence de stock de duster, Joséphine a tout essayé pour réduire les délais d'attente. Je recommande vivement cette concession Je reviendrai. Merci encore
Très mécontente. Mon véhicule est au garage depuis 1 mois. Pièces en commande. Impossible d'avoir l'atelier mécanique au téléphone. Message laissé, on ne vous rappelle jamais.
J'avais rdv. Je suis resté 10 minutes devant la vendeuse avant que celle-ci ne s'intéresse à moi. De plus elle ne savait même pas que je venais pour une reprise.
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