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Avis, informations de contact pour Gare de Pessac

Gare de Pessac
Adresse: 33600 Pessac, France
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Pessac
Code postal: 33600


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Avis
Amabilité réduite au néant. Renseignements approximatifs donnés par une personne, qui visiblement avait hâte d'en finir, avant même d'avoir commencé. Le 29.05.2025 aux alentours de 12 h 15. Les guichets sont en train de disparaître, mais avec ce genre d'employée, on comprend pourquoi.
Hier soir une nouvelle idée pour contrôler les billets...nAlors les contrôleurs ne montent plus dans le train, mais condamnent les sorties de la gare pour créer une file d'attente afin de vérifier les titres de transport !!!nUne idée qui permet aux passagers de perdre du temps dans une file d'attente avant de pouvoir rentrer chez eux mais également de louper la correspondance de leur bus...nUne idée qui simplifie probablement la logistique SNCF mais qui encore une fois n'est pas pensé pour le voyageur nCe matin je prends le temps d'écrire cet avis car je suis sur le quai de gare à attendre mon train qui à 30 minutes de retard, visiblement une histoire de conducteur, je pense qu'il faudrait plutôt vous concentrer sur ce vrai problème pour les passagers qui prennent le train tous les jours pour aller travailler et qui paie le prix fort annuel pour leur titre de transport en arrivant régulièrement en retard à leur bureau.nLors de vos contrôles vous êtes très rigoureux avec 0 flexibilité, on aimerait avoir la même exigence pour la ponctualité et la circulation de vos trains !!!!
Je demande un billet aller-retour au guichet et la dame me demande aucun horaire je ne fais pas attention à ça je les achète après je me rends compte que les horaires ne correspondent pas je reviens à la gare et on me dit ils sont ni remboursable ni échangeablenJe perds donc huit euro sans que ce soit de ma faute .nScandaleux !!!!!nFaites attention à ne pas vous faire avoir par ces personnes fourbes!!!!
Dame au guichet pas du tout agréable pourtant pas beaucoup de travail!nOn se fait engueuler sans raison simplement madame est de mauvaise humeur!nVoilà pourquoi tout le monde utilise les guichets automatiques.
Très souvent les trains sont en retard ou supprimés sans nous en informer.nCe matin mieux, une exception...nLe train doit partir de la gare à 7h43, il partira à 7h42 nPourriez-vous aussi nous expliquer pourquoi soudainement les horaires changent ?nJe comprends les horaires d'été ou d'hiver mais là en cours d'année au bout de 3 ou 4 mois le train de 7h40 passe à 7h43 pour dans quelques mois revenir à 7h40
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