➤ Golden Tulip - Bordeaux

Avis, informations de contact pour Golden Tulip

Adresse: 13 rue des Gamins , Bordeaux 33800, FR

numéro de téléphone: 05 57 19 92 10

Ville: Bordeaux

Itinéraire: 13 rue des Gamins

Code postal: 33800

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Avis

Hôtel neuf dans un quartier relativement récent de Bordeaux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Cependant,  à l'issue d'un séjour de 3 nuits, le bilan est très mitigé. Alors que la région traversait une vague de froid, le système de climatisation de l'hôtel" est tombé en panne, donc pas de chauffage. Problème : la panne a duré 3 jours et 3 nuits. Mesures mises en place par la direction : 0... Si, proposition d'une couette supplémentaire. Quand on revendique 4 étoiles sur la façade de son établissement, on assure les prestations qui vont avec. Dommage...

Je vais souvent dans cet hôtel. Il est vraiment top. Établissement très propre et surtout très beau, moderne… Pour ce qui en est des équipements dans le chambre, il ne manque absolument rien et vous avez même le droit à un bar à savon au niveau de la réception. Le personnel est vraiment agréable. Pour couronner le tout il est à 1 min de la gare à pied , c’est tellement pratique.  Ne changez rien

Hôtel propre une poubelle n’était pas vidée dans la salle de bain. Un peu loin des lieux de vie mais proche gare. Climatisation silencieuse agréable la nuit. Personnels pro mais trop pro, manque la touche personnelle pour rendre le séjour plus convivial

J’ai sincèrement passé un agréable séjour dans cet établissement. Un grand merci à toutes les équipes. Mention spéciale pour Ornella à l’accueil pour son grand professionnalisme et son sourire si communicatif. Je recommande les yeux fermés.

sejour du we 24/04 Enfin un hôtel à la hauteur des prestations proposées. Un accueil des plus " professionnel" et "sans attente" que ce soit à la réception au bar ou pour le petit déjeuner . Bravo aux équipes en place et management au TOP  disponibilité du personnel à la réception pour répondre à vos questions sur l'accès à la ville par tram, les visites a effectuer,..... Merci tout particulièrement à ivan  receptionniste  pour ses précieux conseils sur les soirées nocturnes à ne pas manquer et sur l'accès au stade pour le match de rugby. Buffet petit déjeuner bien rempli et copieux avec des produits frais et variés et de très bonnes qualités.... La chambre est conforme aux standards d'un hôtel de luxe  propreté, fonctionnalité et équipements proposés . Respect du sommeil de la part des femmes de chambres ayant respecter le panneau ne pas déranger  ce qui est souvent pas le cas dans d'autres hôtels.. Un vrai we Cocooning ... Merci pour ce bon moment ....

Bonjour,  Nous sommes venus une journée dans le cadre d'un séminaire.  Le cadre est très beau.  Les plats du dejeuner étaient délicieux et la présentation soignée. Idem pour les mignardises au moment des pauses. Cependant une réflexion désobligeante faite par un des serveurs à l'un d'entre nous qui pour des raisons médicales a dû refuser le plat servi  à eu pour effet de mettre en souffrance et mal à l'aise cette personne. Même s'il y a des contraintes et une organisation du service, dire les choses avec un peu de bienveillance aurait évité ce mauvais moment.

Hôtel très bien un personnel très accueillant le soir et au petit déjeuner. Mais malheureusement à la réception après le petit déjeuner je remonte dans la chambre pour récupérer mes affaires. Surprise nos cartes ont étaient désactivées alors qu’il n’était même pas 12h, je vais donc à la réception et Monsieur YVAIN ma fait passer pour un  grugeur car nous avions quelques minutes de retard !! C’est vraiment inacceptable de parler de la sorte pour un hôtel 4 étoiles. Monsieur YVAIN bravo

très belle chambre,personnel agrèable et serviable,restaurant de qualité,petit bémol face à la gare...Chambres : 5/5

Accueil chaleureux, chambre moderne rénovée avec goût et d'une propreté exemplaire. Bon petit déjeuner et bon emplacement à 5 min à pieds de la gare. Super séjour merci beaucoupChambres : 5/5

Hotel très bien situé, 3 min à pied depuis la gare en passant par le hall 3 ou 4 min à pied depuis l'arrêt de tramway Belcier lignes C et D Chambre spacieuse, literie de qualité et propreté. Le personnel est accueillant, je recommande vivement !Chambres : 5/5

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