➤ Grande Pharmacie Lyonnaise - Elsie Santé

Avis, informations de contact pour Grande Pharmacie Lyonnaise - Elsie Santé

Adresse: 22 Rue de la République, 69002 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 72 56 44 00

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de la République

Numéro de maison: 22

Code postal: 69002

Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Fermé

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Avis

Je suis venu à la Grande Pharmacie Lyonnaise en pleine nuit pour ma fille, et je dois dire que le service est vraiment top. Malgré l’heure tardive, j’ai pu trouver ce dont j’avais besoin, ce qui est un vrai soulagement. Le personnel est professionnel et accueillant, même en pleine nuit. Cependant, la file d'attente était un peu longue, et l'ambiance extérieure était assez chaotique avec des gens un peu éméchés traînant dans les environs. Mais au final, c'est un réel atout d'avoir une pharmacie ouverte à cette heure, et je suis reconnaissant pour leur présence.

BonjournJe tiens à laisser un avis concernant l'accueil de nuit qui est déplorable et je pèse mes mots.nEn résumé sortie des urgences samedi à 23h30.nNous arrivons à la pharmacie personne à l'extérieur nous appelons via l'interphone, 10 minutes après une personne arrive et de façon très agressive nous demande l'ordonnance. Elle étudie l'ordonnance sous toutes ses coutures repars chercher les médicaments et sans vous mentir il se passe 30 minutes avant que la personne ne revienne et nous donne les médicaments sans explication et en restant très très agressive.nJe veux bien comprendre que certains clients sont difficiles mais il faut aussi je pense y mettre du sien et si c'est trop compliqué pour cette personne elle peut changer de métier je pense !

Refus ce jour de tiers payant alors que celui-ci est obligatoire pour les ALD... au motif que la pharmacie ne serait pas équipée d'un terminal carte vitale numérique ! Et que dire du conseil pharmaceutique, cette pharmacie est un grand magasin vendant des médicaments. Conseil zéro, service zéro. Vivement que l'on puisse acheter les médicaments chez Leclerc ; le patient aura le même niveau de service mais au moins, il paiera son produit moins cher. A fuir !

Je sors à l'instant de la pharmacie. J'y ai DÉRANGÉ la vendeuse en rose Angélique qui regardait avec admiration sa collègue occupée à conseiller une autre cliente. La voyant debout à ne rien faire, j'ai dû sûrement la déranger pour qu'elle nous réponde  à moi et à d'autres clientes car à force on faisait la queue  de sa façon hautaine et méprisante habituelle.nLes autres vendeuses sont top.

Grande parapharmacie bien achalandee mais les prix ne sont plus aussi attractifs qu'avant. J'ai 5 euros de différences sur une crème aderma et 4 sur une huile lavante par rapport à d'autres parapharmacies. Et certains produits ne sont intéressant que quand il y a les propos du jeudi.

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