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Groupe des Chalets

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Avis, informations de contact pour Groupe des Chalets

Groupe des Chalets
"Plaçant l’humain au cœur de son métier, le Groupe des Chalets est à l’écoute des habitants, de leurs modes de vie, de leurs besoins et de leurs aspirations.Le Groupe des Chalets construit et gère plus de 15 000 logements locatifs, développe des programmes en accession sociale à la propriété 200 logements produits par an mais aussi réalise des opérations d’aménagement urbain pour des collectivités."
Adresse: 30 rue de Metz , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 0 810 05 18 10
Ville: Toulouse
Itinéraire: 30 rue de Metz
Code postal: 31000


Information sur la mise à jour

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Avis
Agence incapable de faire autre chose que de répondre comme des robots aux usagers. Encore une fois une voiture, extérieure au bâtiment, gêne dans le parking mais ils vont juste "faire remonter". Sachant qu'il n'y jamais de retour de fait ! Le propriétaire du véhicule n'aura jamais de sanction et c'est encore à moi de payer les pots cassés car je dois donc laisser ma voiture à l'extérieur ! À quoi bon payer pour un emplacement sécurisé sans pouvoir m'y stationner alors que d'autres le font gratuitement ! Ce n'est pas la première fois que ça arrive ! Ils ne font rien, ne préviennent même pas la fourrière, aucune caméra rien du tout !! Et encore une fois je paie un emplacement pour rien ! Des incapables !
Je veux acheter un appartement depuis plus d’un mois disponible sur leur site, je les appelle deux fois par semaines et un commercial doit me rappeler et personne ne m’appelle, je dois les relancer à chaque fois et rien ne se passe, aucune réaction de leur part, ça n’a pas l’air de leur poser problème. Quand je vois les avis sur Google je comprends mieux. Après une dizaine d’appels, ils décident de faire remonter l’information auprès de la direction qui doivent me rappeler depuis plusieurs jours, forcément ils ont sûrement mieux à faire que de se déranger pour régler ce problème. J’ai les fonds nécessaires pour l’achat tout est prêt et ils n’en n’ont absolument rien à faire, je dois leur redonner mes coordonnées deux fois par semaines en les rappelant et ils ne peuvent rien faire d’autre. Je ne reconnaît pas le statut d’agence immobilière et ne la recommande à personne.
Syndic déplorable. Décisions votées en assemblée mais aucun travaux depuis 2 ans, impossible à avoir au téléphone, on tombe sur un standard catastrophique, 3 mois pour faire changer un nom sur une platine, n'a pas les informations des voisins copropriétaires en cas de problème,... Si vous comptez acheter/louer un appartement dans une copropriété gérée par le groupe des chalets, fuyez.
Je déconseille totalement J’ai acheté un appartement sur plan en novembre 2022, j’ai un dégât des eaux chez moi depuis novembre 2023. 8 mois que nous recherchons l’origine de la fuite, rien n’a été trouvé. Deux murs pourris, pleins de champignons, prêt à tomber. Pas de réponse des chalets, impossible de les joindre par téléphone. Ne réponde pas aux appels d’expert qui doivent reporter les rendez vous. Vendent très bien mais ne se sentent concernés par aucun problème derrière.
Problème de fuite d'eau venant des parties communes de mon immeuble depuis plus de 3 semaines. Ma propriétaire a contacté le groupe des Chalets qui gère notre syndic , apparemment un plombier est venu ...je dis bien apparemment....car chez moi ça goutte toujours....et je ne peux pas faire intervenir mon assurance car personne du syndic n'a communiqué sur la source de la fuite... Ne réponde pas au téléphone.
Un grand merci au groupe des chalets. Rentré dans un appartement neuf il y’a 2ans, un T3 qui a répondu à nos critères. On est obligé de quitter le logement pour raison personnelle mais sinon on serait rester encore longtemps. Vraiment contente du personnel, toujours disponible. De plus le paiement des loyers par carte bancaire directement sur le site est très pratique. Je conseille fortement
4 mois sans ascenseur les habitant ne supporte plus y’a des enfants malades, des personne âgées en mobilité réduite, et tout ce qui peuvent nous dire « prenez votre mal en patience » sa peux plus durée faite quelque chose et aussi bailleur à fuir loiiiiin . On paye le loyer mais pas d’ascenseur,
Voilà 15 jours que je me retrouve sans eau chaude, à cause d'une simple pièce du chauffe eau qui a lâché. Une pièce qui nécessite apparemment la validation d'un devis, qui dure depuis 15 jours !! Et c'est pas terminé, puisque malgré mes nombreux appels, personne ne me recontacte pour m'expliquer la situation ou trouver une solution. C'est honteux, je vis avec 2 enfants en bas âge, et le responsable n'a pas l'air soucieux du bien être des locataires !!!!
En temps qu’entrepreneur impossible de se faire payer une facture de moins de 400€ de plus de 8 mois! Motif, le donneur d'ordre est malade et n'a pas visé le bon à payer!!!
Très bien, mais super réactif pour répondre au tel, la plupart du temps il faut attendre 15 mn dans leur boucle téléphonique...
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