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Cabinet Claude Sanchez

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Avis, informations de contact pour Cabinet Claude Sanchez

Cabinet Claude Sanchez
"Agence immobilière toulousaine spécialisée dans les métiers de la transaction, gestion locative et syndic de copropriété.Entreprise familiale situé au cœur de Toulouse depuis plus de 40 ans nous vous accueillerons afin de répondre à votre besoin."
Adresse: 40 rue Rempart St Etienne , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 62 27 59 69
Ville: Toulouse
Itinéraire: 40 rue Rempart St Etienne
Code postal: 31000


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Avis
Cabinet très professionnel, efficace et à l'écoute. J'ai fais ma recherche d'appartement à distance et Selma a été très réactive et compréhensive. Visite et démarches faites à distance très rapidement. Je suis très satisfaite !
Agent qui arrive au rendez-vous avec 30 min de retard. Puis elle explique qu'elle a oublié les clefs et ne pourra pas faire la visite !!! Elle nous promet des photos par mail pour au moins se faire une idée et nous montre bien qu'elle le marque sur son agenda pour ne pas oublier. On a jamais rien reçu... Ne perdez pas votre temps avec cette agence...
Jeune étudiante à la recherche d'un appartement, nous avions rdv pour une visite à 16h45. 4 min avant le rdv, je reçois un message vocal m'informant que l'agent immobilier aura 10min de retard. Je suis restée avec la mère du locataire 40min en bas de l'immeuble sans nouvelle. Nous avons fini par faire la visite sans l'agent car je devais bientôt partir et lorsque l'agent est arrivée nous avions terminées. Sans même s'excuser de son retard et sans essayer de comprendre la situation, elle a fait preuve d'une grande mauvaise foi, d'une grande impatience, me disant avant dedain que sans réponse de ma part 4 min avant le rdv, elle avait supprimé le rdv sans même me prévenir ou prévenir le locataire actuel qui a poireauté avec moi sans nouvelle. Je suis choquée par ce manque de respect et de professionnalisme. C'est la première fois que cette situation se produit et c'est pourtant loin d'être ma première visite... Pour couronner le tout, elle ne s'est pas gênée de crier dans les escaliers quand je suis partie que dans tous les cas c'est moi qui était fautive et qu'elle ne retiendrait pas ma candidature si j'étais intéressée. Je confirme donc les commentaires précédents, ne perdez pas votre temps.
J'ai signé plusieurs bails dans ma vie, et le plus professionnel et cadré de tous est celui que j'ai signé avec ce cabinet !! Je mentionne surtout l'excellente agent SELMA, au delà de son expertise très rassurante, elle a été au bout de son accompagnement, car emménager qlq part est un changement de vie, et j'ai eu de la chance d'être suivie par Selma pcq elle y a mis de son cœur pour me trouver l'APPART! Je ne comprends pas les avis négatifs, il s'agit d'une agence familiale et sérieuse, contrairement à d'autres.
Le Personnel très agréable et à l'écoute, j'ai eu un appartement très beau, j'ai été accompagnée même après mon aménagement sur des petites réparations qui ont été très rapidement prises en compte par l'agence. Je recommande vivement. Un grand merci à madame Salma et Morgane vous êtes des vrais professionnelles bravo.
Excellent travail de Selma Touati ! Super accueil, excellente communication, à l'écoute, très disponible, très réactive aux appels/messages/mails. Pour l'état des lieux, elle a pris la place des locataires et elle a tout identifié !
CATASTROPHIQUE ! Je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme qu'au Cabinet Claude Sanchez. Augmentation du loyer en une année de 770€ à 830€ soit 7.79%, des trous dans le plafond de la salle de bains qui devait soit disant être réparé à mon arrivée en avril 2022 mais qui n'a jamais été pris en compte une dame de l'agence m'a même demandé de faire fonctionner mon assurance pour ce dégât des eaux qui avaient eu lieu avant mon arrivée, est-ce légal d'ailleurs ?!, des radiateurs qui n'ont jamais fonctionnés durant l'hiver et qui n'ont pas été réparés et ne le sont toujours pas d'ailleurs. Une boite aux lettres que le cabinet m'a OBLIGEE à partager avec une voisine alors que je suis une entreprise avec du courrier confidentiel. Ne parlons pas des charges exorbitants et et de la copropriété qui est pourtant laissé à l'abandon des trous dans le sol, un jardin qui n'est pas entretenu... Nous avons d'ailleurs été cambriolée mes voisins et moi à deux reprises entre novembre et décembre et l'agence a refusé de mettre en place des dispositions pour renforcer la sécurité de la résidence bien que de nombreuses personnes rentrent sans que personne ne leur ouvre. La gestionnaire m'a même dit qu'un de mes voisins leur avait probablement ouvert alors que des personnes rentrent toute la journée même quand personne n'est là. L'agence n'est pas là pour les besoins du quotidien mais elle n'hésite pas à augmenter les loyers. C'est honteux !!
Choquée par l'attitude la gestionnaire, qui prend les gens de haut avec le plus grand dédain. "Non mais attendez" "Je ne sais pas, on verra bien" quand on demande un délai, "non mais madame ça ne marche pas comme ça" quand on veut une information. Un peu de politesse et de courtoisie avec ceux qui vous ont gentillement réglé vos frais d'agence il y a peu ne ferais pas de mal... L'atitude à clairement changée entre temps ! Je comprends mieux les avis précédents..
J'ai choisi le Cabinet Sanchez comme gestionnaire de mes deux appts depuis plus de 20 ans ; excellente décision ! Réponse à mes mails en moins de 24h, arrêtés mensuels de compte irréprochables, suivi législatif et assistance, bref, à recommander sans restriction.
Accompagnement parfait de la part de Christelle Feuillatre qui a directement cerné notre projet professionnel et a su grandement nous aider dans le processus de location de nos nouveaux bureaux. Échanges très agréables, réactivité et disponibilité très appréciées ! Merci pour tout
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