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Hôpital Privé Jean Mermoz

  1. Lyon
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Avis, informations de contact pour Hôpital Privé Jean Mermoz

Hôpital Privé Jean Mermoz
"Depuis 2008, l'Hôpital privé Jean Mermoz, établissement du groupe Ramsay Santé, à Lyon développe une politique de soins dont les valeurs de proximité, de compétences et d'écoute sont appliquées au quotidien. Avec les 150 praticiens que compte cet établissement l'un des plus importants de la région Rhône-Alpes, vous aurez l'assurance de bénéficier d'une offre de soins diversifiée et dispensée au sein d'une structure médicale dotée d'un plateau technique de haut niveau."
Adresse: 55 avenue Jean Mermoz , Lyon 69008, FR
numéro de téléphone: 04 28 63 69 69
Ville: Lyon
Itinéraire: 55 avenue Jean Mermoz
Code postal: 69008


Horaires d'ouvertures

Lundi: 00:00-00:00
Mardi: 00:00-00:00
Mercredi: 00:00-00:00
Jeudi: 00:00-00:00
Vendredi: 00:00-00:00
Samedi: 00:00-00:00
Dimanche: 00:00-00:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Je suis satisfaite de l'hôpital privé Jean Mermoz. La prise de plusieurs rendez-vous par téléphone radiographies et échographie s'est faite sans trop d'attente, avec une personne à l'écoute et patiente. Mon passage ce jour dans le service de radiographie s'est très bien passé : les agents d'accueil étaient plutôt agréables et mon examen s'est déroulé avec un jeune radiologue souriant et bienveillant. Que demander de plus ???
Attention certains personnels sont bon et bienveillants. D'autres feront tout pour se débarrasser de vous. Il faut être compréhensif de leur difficulté mais sans être totalement soumis à leur volonté. Sans être agressif expliquez bien votre ou vos problèmes et ne vous laissez pas balader par quelques fainéants qui sont ici pour en faire le moins possible. N'hésitez pas contacter l'hôpital directement via leur formulaire.
Cette mauvaise note est uniquement dédiée au service de pré-admission, où nous avons été pour ma maman. S’ils rencontrent un problème pour la demande de prise en charge, ils ne chercheront pas plus loin et vous diront d’avancer les frais pour après vous faire rembourser par votre mutuelle, ou de les contacter et vous débrouiller avec eux. On notera aussi que quand vous appelez ce service, vous avez clairement l’impression de les gonfler pour rester polie. C’est bien dommage, car cela laisse une mauvaise image de cet établissement, grâce à ces personnes désagréables.
Si vos services médicaux ou chirurgicaux sont de niveau correct, il vaut mieux passer sous silence l'impossibilité de joindre téléphoniquement vos services administratifs, surtout votre service comptabilité. Plus de 4 tentatives infructueuses de près d'une demi-heure chacune, il serait peut-être temps de renforcer vos services. J'ai mis 1 étoile ne pouvant pas en mettre aucune.
J'ai été stupéfaite pas l'inutilité de ces urgences. J'y suis allée en fin de journée car mon bébé de 14 mois s'était presque ouvert la lèvre en deux en tombant les dents l'ont déchirée, saignements+++++ ', la femme à l'accueil a appelé le médecin qui lui a dit qu'il allait voir et que si il ne pouvait rien faire on devrait aller à l'HFME. Nous avons attendu 3h sans jamais voir personne car ça n'était vraisemblablement pas un cas d'urgence, nous avons donc préféré partir. Je rajoute également que le temps d'attente indiqué sur le site est faux, comptez 5-6 fois + et également que la sonnette ne sert à rien du tout car parfois la personne de l'accueil "disparaît". Ne faites pas attendre des patients alors que vous pourrez potentiellement les orienter ailleurs, surtout pas un bébé. Bref, plus jamais.
Prise en charge catastrophique pour mon garçon de 16 ans, fracture + arrachement des ligaments. Heureusement que je n'ais pas senti la prise en charge dans cet Hôpital, j'ai demandé un autre avis et bingo j'avais raison. Surtout que c'est un grand sportif...destiné à une carrière de sport à haut niveau...
Locaux très propres et modernes, personnel extrêmement aimable et à l’écoute. Le tout saupoudré d’une excellente ambiance. J’en garde un excellente expérience malgré une grande anxiété des interventions chirurgicales. Je recommande, vous savez pourquoi vous payez plus cher qu’un hôpital public
Je suis allé aux urgences, dans la nuit de samedi à dimanche. L’attente affichée était de 10mn sur le site Lorsque je suis arrivé à 5h du matin, personne au guichet J’ai téléphoné, une personne m’a répondu qu’il y avait une sonnette Une fois cette personne devait moi,je lui donne ma carte vitale Ce monsieur me demande mes symptômes,mal à l’oreille Monsieur X me dit,il fallait aller dans une maison médicale,ce n’est pas spécifié sur le site de l’hôpital qu’il y a des restrictions au niveau de la pathologie Enfin pas agréable du tout le garçon Il m’a dit,il y’a neuf personnes devant vous,vous voulez rester ?il m’annonce 1heure et demi d’attente J’´habite a 45 mn de l’hôpital J’ai été ausculté à 8 h du matin J’espère que les malades avant moi sont toujours de ce monde car pendant 3heures,je n’ai vu personne sortir Monsieur X m’a également spécifié qu’il ne fallait pas se fier au temps d’attente sur le site. Je confirme !!!
Je déconseille fortement cet hôpital !! Je m'y suis rendu hier après-midi, un dimanche, car mon médecin m'a dit d'y aller pour faire une prise de sang de la troponine en urgence. Arrivée sur place l'accueil m'a dit de sonner à la porte du laboratoire. Personne m'a reçu, au dictaphone on m'a dit de repasser le lendemain... J'ai expliqué que je venais de voir le médecin, que c'était une prise de sang d'urgence. "Nous sommes fermés, revenez demain...." J'ai fait ma prise de sang aujourd'hui dans un autre laboratoire qui a été choqué que vous ayez refusé. Ils m'ont fait comprendre que j'aurai dû faire la prise de sang hier après m'avoir expliqué ce qu'était la troponine !!!! Je suis scandalisée ! Heureusement pour vous que je n'étais pas en train de faire une crise cardiaque !
Trés bonne prise en charge, personnel à l'écoute, ils prennent bien le temps avec les patients. Ma fille y a été opérée, accompagnante pendant son sejour je suis moi-même aide soignante dans le 17, je recommande vraiment cet hôpital. De l'accueil, en passant par les infirmières, les aide soignantes, les kinés, le personnel de ménage, l'administration, toutes sont vraiment adorables. Merci et merci au chirurgien bien sûr
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Hôpital Privé Jean Mermoz Plan de la ville

Directions vers Hôpital Privé Jean Mermoz avec les transports en commun

Maryse Bastié 80 mètre
C15
PL2
Mermoz - Californie 260 mètre
34
C15
PL2
T6
Grange-Rouge 360 mètre
2960
T36
Varichon 360 mètre
C15
C25
Grange Rouge - Santy 380 mètre
34
C25
T36
T6

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