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Hôtel Balzac

  1. Bordeaux
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Avis, informations de contact pour Hôtel Balzac

Adresse: 14 Rue Lafaurie de Monbadon , Bordeaux 33000, FR
numéro de téléphone: 05 56 81 85 12
Ville: Bordeaux
Itinéraire: 14 Rue Lafaurie de Monbadon
Code postal: 33000


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Avis
Horrible. A éviter à tout prix. Action en deux temps : - Une chambre est réservée le soir pour le lendemain par téléphone. Au téléphone, l'hôtelier il faut l'appeler ainsi bien qu'il n'en mérite pas le nom confirme la disponibilité d'une chambre. Il demande l'envoi du détail de notre demande par SMS, que nous nous empressons d'envoyer. Il nous répond immédiatement et confirme l'enregistrement. - Arrivée a l'hôtel. Le réceptionniste nous informe que la chambre réservée est occupée. Il reconnaît une erreur de sa part, il est désolé mais ne fournira aucune excuse ni aucune aide pour nous sortir de cette situation. En revanche, il ne manquera pas de dédain. Pour résumer : hôtelier amateur, incapable d'assurer que la chambre réservée sera disponible.
Hotel qui a pris soin de rééditer son profil afin de se débarrasser des mauvais avis qui étaient Légion…! Donc, je prends le temps de re-poster mon avis négatif de 2014. J'avais booker une chambre standard pour une durée de 2 nuits, et le lendemain de mon check-out je suis repassé à l'hôtel pour récupérer des affaires oubliées dans le tiroir du bureau dans la chambre, alors que j'avais téléphoné…et bien sur les affaires n'ont pas été retrouvées ! stylos Montblanc et lunettes de vue. Selon les dires de la réception, la femme de ménage n'auraient rien trouvé…Que rajouter à cela ? Chambre à la moquette très usée, état des murs et de la chambre qui laissent à désirer, mauvaise insonorisation, va-et-vient nocturne de personnes étrangères à l'hôtel… Il m'a été très difficile de garder mon sang froid face à l'incompétence et la mauvaise foi de "la personne" en charge de l'accueil de la clientèle. Je ne peux malheureusement pas attribué une note négative...Bref, passez votre chemin !!! Be careful ! Rooms are dirty, noisy, there is a lot of people who come in and go out all night long they're not clients. Be careful to your stuffs ! Somebody had stolen me Montblanc pens and view glasses in the room. You better to go somewhere else !
merci Moussa silla
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