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Hôtel Ibis Rennes Centre Gare Sud

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Avis, informations de contact pour Hôtel Ibis Rennes Centre Gare Sud

Hôtel Ibis Rennes Centre Gare Sud
Adresse: 15 rue Châtillon , Rennes 35000, FR
numéro de téléphone: 02 23 36 01 36
Ville: Rennes
Itinéraire: 15 rue Châtillon
Code postal: 35000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 00:00-00:00
Mardi: 00:00-00:00
Mercredi: 00:00-00:00
Jeudi: 00:00-00:00
Vendredi: 00:00-00:00
Samedi: 00:00-00:00
Dimanche: 00:00-00:00

Information sur la mise à jour

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Avis
accueil très sympathique jeudi soir; chambre spacieuse, propre; j'apprécie l'information concernant le lavage non systématique des draps, etc... L'écologie est importante pour moi; bonne gestion des déchets au petit déjeuner pas d'emballage superfluChambres : 5/5
Hôtel situé proche de la gare : bien. Apres avoir payé j’aurais apprécié le savoir avant, on m’informe que l’ascenseur est en panne. Ça tombe bien, ma chambre est au 4ème étage, avec les valises c’est pratique. Je demande une chambre plus bas, on me dit que l’hôtel est complet. J’ai pourtant réservé il y a un mois. Je demande un geste commercial, on me répond de faire un mail au service client pour la réponse, voir plus bas. Arrivé dans la chambre, c’est propre mais vieillot. Je veux me laver les mains après mon voyage en train, le lavabo est bouché. Je retire le bouchon de la bonde, l’eau s’écoule. Une fois le lavabo vide, une odeur nauséabonde s’échappe de la tuyauterie. Finalement c’était mieux, bouché… Bref, séjour pas top. J’ai séjourné dans un autre hôtel au retour, mieux et pour moins cher. Je pensais Ibis une valeur sûre, je me suis trompé. J’ai reçu la réponse à ma réclamation deux semaines plus tard je vous passe les échanges de mail entre le service client Accor et l’hôtel : ils nous font royalement profiter de 50 points sur le programme de fidélité. Après vérification ça revient à 1€ de réduction sur un prochain séjour puisque 2000 points accordent 40€ de réduction. J’aurais préféré la différence qu’il y a entre le prix d’un Ibis budget et un Ibis rouge. Oui, un ascenseur qui fonctionne est un critère obligatoire pour un 3 étoiles. Vous pouvez compter sur moi pour ne PAS profiter de ma royale réduction à l’Ibis Rennes centre gare sud.
L'hôtel a été rénové récemment, donc il est vrai que la décoration des lieux communs est agréable et celle des chambre relativement sympa quoique assez simpliste. La propreté est très appréciable et le personnel souriant et accueillant ! Par contre, nous avons trouvé dommage plusieurs points : Sachant que cet établissement est classé 3*, : - la literie nous a parue sommaire pas de sur'-matelas et 2 seulement coussins, - le linge de bains est assez fin et ce n'est pas très agréable ni très facile de se sécher avec, car les serviettes sont très vite trempées, - la salle de bain est en réalité une sorte de cabine de douche pré-moulée, semblable à celles que l'on peut trouver dans les chaîne hôtelière low-cost, - pas de bouilloire /cafetière dans les chambres, ni même une petite bouteille d'eau, - enfin dernier bémol, les produits d'hygiène mériteraient peut-être d'être un peu plus diversifiés un tube sert de tout-en-un dans la douche un savon, un shampoing et un après shampoing auraient été appréciés D'un autre côté, les tarifs de la chambre 60€ sont relativement en adéquation avec les prestations proposées... Donc au final, ce qui nous a déçu n'est pas le rapport qualité-prix mais plutôt le rapport 3* annoncées avec les prestations que l'on trouve habituellement dans ce type d'établissement et les prestations réellement proposées ici.
Hôtel IBIS très bien situé à deux pas de la gare de Rennes. Il est calme, les chambres sont bien isolées phoniquement par rapport au bruit des trains en contrebas. Le centre ville est également accessible rapidement à pied ou en transport. L'hôtel est récent et propre. Le petit déj est bon et très varié. Les chambres sont grandes et propres.
Day use dans le cadre pro chauffeur de car venant de l’autre bout de la Bretagne Facture 65€ parce que j’ai insisté, on me parlait d’abord de devoir passer par une application puis 97€. Il a fallu que je montre au préposé le panneau qui affichait derrière lui 65€ pour qu’il daigne enfin facturer le prix affiché. Après avoir payé 65€ pour 2h30 Check in 14h Check out 16h30, j’ai eu le plaisir d’être réveillé par deux femmes ouvrant ma porte de chambre sans frapper qui plus est braillant à tout va dans les couloirs. Inadmissible du début jusqu’à la fin. Vous faites honte au groupe Accor
L’hôtel est bien placé malheureusement le personnel est exécrable, aucune compréhension du client aucune solution n’est proposé ni possible. Nous avons voulu prendre un enregistrement anticipé sur place mais aucune solution n’a pu être trouvé ni compromis. Résultat nous sommes rester de longues heures au soleil parce qu’il n’y avait pas de volonté de trouver de solution ou de compromis même avec supplément cela ne nous aurait pas dérangé. Je trouve cela dommage pour un Hotel sensé être tourné vers le client…
Nous venons dans cet hôtel tous les ans en Mai/Juin depuis de nombreuses années pour la manifestation "Rennes sur Roulettes" et nous ne sommes jamais déçus. Les chambres sont confortables et globalement propres, hôtel calme, personnel sympathique, petit déjeuner et prix corrects. De plus, la gare est juste à proximité et le centre ville facilement et rapidement accessible à pied. Seul bémol : le stationnement. Il est payant et cher !!! dans le parking souterrain à proximité. Il est possible de se garer dans les rues environnantes mais pour avoir une place il faut clairement s'éloigner de l'hôtel et... y revenir à pied et chargés...
Bien placé, lits confortables, on à passé une seule nuit. L'isolation sonor est moyenne. Il n'y a pas de parking comme indiqué sur l'annonce, c'est le parking de la gare et est payant. Détails intéressants : L'hôtel n'a pas de parking, il faut utiliser celui de la gare qui est payant. La façade qui ressemble à un château, affichée sur les annonce n'a rien à avoir, c'est un bâtiment situé en face.
Réception très aimable et serviable. Nous ont très bien aidés pour la chambre Petit déjeuner copieux et à très bon prix par rapport à d’autres hôtels. Très bien placé au centre de Rennes et à 5 minutes de la Gare A recommander
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