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Hôtel Le Sévigné

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Avis, informations de contact pour Hôtel Le Sévigné

Hôtel Le Sévigné
Adresse: 47bis Avenue Jean Janvier , Rennes 35000, FR
numéro de téléphone: 02 99 67 27 55
Ville: Rennes
Itinéraire: 47bis Avenue Jean Janvier
Code postal: 35000


Information sur la mise à jour

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Avis
Un hôtel qui ne mérite plus ses 3 étoiles, ou alors un 3 étoiles au rabais. Le mobilier est vieillot, les chambres sont sales et délabrées, la moisissure apparaît au plafond. Faire payer un parking 15 euros pour une place ridicule en plein air dans un endroit non sécurisé et non fermé c'est tout de même limite. Et le supplément de 7 euros pour un tout petit chien c'est cadeau !
Cet hôtel était une excellente adresse du temps de l'ancienne directrice. Le personnel était agréable, souriantes et vraiment à votre service. Depuis que best western à repris cet établissement c'est une catastrophe. Personnel tout juste présentable, incompétent et désagréable. La seule chose qu'ils savent faire c'est encaisser l'argent. C'est la première chose qu'ils vous demande pouvez vous payer maintenant ou tout de suite !!!. Carte room service en chambre pour une petite faim mais indisponible quand vous appelez l'accueil !!! Franchement je vous conseille d'autres hôtels autour, Campanile, ibis ou Novotel. Je regrette le temps de Margot.
Avis mitigé. Je pense que cet hôtel est dans une dynamique négative avec une certaine négligence par exemple, je me demande si la moquette des escaliers a été aspirée le temps de mon séjour de 3 jours... PLUS : proximité gare, prix, petit déjeuner OK si vous êtes matinal, bouilloire dans la chambre avec café et thé MOINS : propreté relative je vous épargne la liste, odeur de renfermer dans la chambre, moquette malodorante et plutôt sale, salle de bains exiguëe et sentant le moisi, plafond écaillé et tacheté d'un dégât des eaux, etc. A NOTER : ma chambre n'a pas été faite au lendemain du premier jour tel que: ma tasse de café non changée, mon lit tel que je l'ai laissé le matin, la moquette non aspiré, une serviette de la veille laissée...
Nous avons rencontré un soucis lors de l'ouverture de la porte: celle-ci ne s'ouvrait pas. Le personnel a été réactif et nous a donné une autre chambre, à l'identique de celle qu'on avait loué. Celle-ci est propre, la clim est présente, le café aussi. Ce qui m'a le plus déçue, c'est le petit déjeuner. Etant rarement sans nos enfants, j'ai decidé de prendre un hotel et non un air bnb afin de profiter du petit déjeuner. Celui du Sevigné est servi de 6h à 11h. Pensant avoir le temps, nous avons decidé de prendre le petit dejeuner à 9h30. Quel était notre deception lorsque nous avons vu qu'il n'y avait plus aucune baguette de pain, plus de biscotte, plus de brioche, sans parler du peu de charcuterie et de fromage proposé. Le café de la chambre m'aurait suffit.. Ce commentaire ne concerne pas du tout le personnel, je n'ai rien à dire sur ça: à l'écoute, réactif, désolé, mais la gestion des stocks du petit déjeuner est à revoir..
En juin, la température de l'hotel était excessive, même la nuit. En cause, l'absence d'aération des circulations la nuit pour évacuer la chaleur de la journée. La climatisation est mal placée et souffle sur le lit directement, ce qui rend impossible son usage. Moisissure au plafond de la sdb, chasse d'eau qui fuit. La fenetre donnait sur l'arrière avec une terrasse bondée qui entraine beaucoup de nuisance que les fenetres ne filtrent pas assez. Enfin, une alarme incendie à 3h du matin, sans explication de la personne sur place, ni excuses. Isolation phonique des chambres insuffisantes, j'entendais le lit et les ronflements du voisin ! Très bon petit déjeuner, bon accueil, propreté générale correcte mais attention aux petits endroits qui ne sont pas faits.
Nous avons passé 2 nuits en couple pour visiter Rennes Gardons un très bon souvenir notamment grâce à Dimitri encore Merci pour son professionnalisme sa gentillesse son écoute malgré quelques dysfonctionnement pendant notre séjour : il a été immédiatement réactif Nous recommandons cet établissement Excellent petit déjeuner nous reviendrons avec plaisir Accessibilité piétonne : Proche de la gare et du centre ville
Hôtel devant être réhabilité. Correct. On a eu l'impression que la réduction booking était liée à une chambre de moins bonne qualité.Chambres : 3/5
Excellent service et accueil, de jour comme de nuit. Petit hôtel et petites chambres avec salle de bain douche et WC compris. Literie confortable. Isolation phonique correcte. Ascenseur de petite taille mais rapide. Chambre un peu fraîche si le thermostat du chauffage est coupé. Emplacement idéal 300m face gare. Du choix dans la petite salle du petit déjeuner. Activités à proximité : Gare, commerces, restaurants, commodités.
L'hôtel est parfaitement tenu. Il est idéalement situé. Le personnel est très chaleureux.Chambres : 4/5
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Hôtel Sévigné à Rennes. Nous étions en famille, un couple, deux enfants et l'hôtel était propre et le personnel très accueillant. Attention, nous étions en étage et il n'y a pas d'ascenseur, ce qui n'a posé aucun problème pour nous mais il vaut mieux le savoir. Aussi, nous avons pu nous garer dans le parking sécurisé de l'hôtel mais il vaut mieux réservé car il n'y a pas beaucoup de places. Merci à eux, nous reviendrons!
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