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Hôtel Mercure Centre Saxe Lafayette

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Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Centre Saxe Lafayette

Hôtel Mercure Centre Saxe Lafayette
Adresse: 29 rue de Bonnel , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 72 61 90 90
Ville: Lyon
Itinéraire: 29 rue de Bonnel
Code postal: 69003


Information sur la mise à jour

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Avis
Nous avons reçu un excellent accueil. La chambre était spacieuse, le lit excellent et nous avons apprécié le soin minutieux apporté chaque jour nous sommes restés 6 nuits au ménage et à l’approvisionnement de la chambre. Quant au petit-déjeuner tout simplement fabuleux avec un personnel dynamique qui veille à approvisionner constamment les comptoirs. C’est un excellent hôtel que je recommande fortement.
Très bel hôtel très bien situé, excellent accueil, chambre impeccable et très bien insonorisée, petit déjeuner incroyable avec beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts. Nous avons profité de la piscine chaque jour, nous avons trouvé la température parfaite, plus de 25°, bien plus chaude que la mer ou qu'une piscine publique. Nous avons également pris nos repas du soir au restaurant de l'hôtel, produits de qualité comme au petit déjeuner, très très bien cuisinés, personnel du restaurant très agréable, souriant et à l'écoute. Tout autant que le personnel de l'accueil. En conclusion, nous ne pouvons que recommander cet hôtel qui nous a donné entière satisfaction.
L'hôtel est parfaitement situé entre la gare et le centre ville, les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est un des meilleurs que j'ai jamais mangé aussi bien dans l'énorme choix sucré/salé que dans la qualité des produits proposés. Le seul petit bémol est la piscine trop petite et trop froide.
Emplacement: idéal Accueil: technique et presque froid. les 28€ pour le service voiturier passent mal. Chambre: impeccable propreté grande chambre retenue sinon que du standard au nom de l'efficacité énergétique. Surprise après une première nuit: un superbe petit déjeuner avec cette fois un personnel accueillant, souriant, détendu. on attend toujours mieux de Lyon que de Paris, c'est peut être là le problème!
Chambre standard pour ce prix pas de café , une bouilloire avec deux dossette imbuvable pour un séjour d'une semaine... La piscine est congelée donc inaccessible. La salle de bain très petite. Équivaut plus à un 2 étoiles qu'un 4 étoiles. De plus caution de 250e demander à l'arrivée pour une chambre aussi bas de gamme c'est incompréhensible je ne conseil pas cette hôtel
Notre séjour à été mitigé... Points positifs Personnel très agréable Repas assez bon en général Petit déjeuner au top Chambre spacieuse calme et propre Points négatifs La piscine était froide impossible de se baigner plus de 10 minutes. Nous aviez réservé spécialement pour ça Le service repas très long. Notre câble djack qui se trouvait dans notre voiture à disparut. Mal de dos au réveil mais juste pour ma part Prix un peu cher pour la qualité des services en général.
Très bon séjour passé dans cet hôtel. Personnel agréable et disponible, chambre propre, chambre spacieuse, literie confortable et lit bébé à barreaux et en bois. Petit déjeuner très beau et bon. Et restaurant de l'hôtel super également. Bref, un très bon hôtel.
Le buffet du petit dej est juste incroyable ! Personnel sympathique. Salle de bain un peu petite pour une chambre avec deux lits doubles. La porte ne s’ouvrait même pas en entier.
Hôtel propre agréable et très grand. Avec des chambres spacieuses et agréable, la literie est très bien. Le personnel a l’accueil est agréable et le petit déjeuner est de qualité avec de nombreux choix aussi bien en salé que sucré.
Nous avons réservé sur le site internet de l'hôtel, nous avons reçu un mail afin de nous pré enregistrer et nous avions mis que nous arriverons avant 12h. Le jour J nous y allons vers 11h et là notre chambre n'était pas disponible, la personne nous informe qu'elle le sera vers 13h/14h. Nous avons laissé nos bagages et nous sommes partis nous promené. De retour à 14h15, une seconde hôtesse nous accueille et nous informe qu'elle n'a toujours pas de chambre disponible. Après quelques minutes d'agacement elle nous trouve finalement une chambre. Nous y allons, la chambre 2 lits double est spacieuse, salle de bain est propre. La literie est propre et confortable. Nous étions 3 et nous avions reçu seulement une bouteille d'eau et deux gobelets. Nous nous préparons pour nous rendre à la piscine chauffée, sur place nous avons découvert qu'elle était très froide environ 22° mais que la réception ne pouvait rien faire étant donné que le pisciniste n'est pas là le weekend et que le thermomètre affiche 27°. Nous payons donc pour une prestation qui n'est pas à la hauteur et le personnel n'a rien pu faire pas de geste commercial ou autre. J'ai été déçu de l'hôtel 4 étoiles. Sinon l'hôtel est très bien situé
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Moncey - Bonnel 110 mètre
C9
Part-Dieu Servient 170 mètre
38
C13
C25
C9
Part-Dieu Auditorium 190 mètre
C25
C9
T1
Halles Paul Bocuse 200 mètre
38
C13
C3
PL1
Palais Justice Mairie 3e 300 mètre
C9
T1

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