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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

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Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
Hôtel contemporain avec vue sur bassin, restaurant-bar branché et salle de sport.
Adresse: Chau. Georges Pompidou, 76600 Le Havre, France
numéro de téléphone: 02 35 19 50 50
État: Normandie
District: Seine-Maritime
Ville: Le Havre
Itinéraire: Chaussée Georges Pompidou
Code postal: 76600


Information sur la mise à jour
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Avis
Chambre relativement propre, histoire de commencer sur une note positive.nnEn revanche, le service semble avoir été laissé en option. Le personnel fait admirablement semblant de ne pas connaître le tarif négocié, malgré plusieurs rappels. Une prestation d’une constance remarquable : surtout, ne rien reconnaître !nnQuant à l’accès au parking, il est si discrètement indiqué qu’on pourrait presque croire qu’il s’agit d’un jeu de piste. Dommage pour un hôtel situé dans une zone où trouver une place relève déjà de l’exploit.
Etant Havrais de souche c'est un hôtel que je connais depuis de très nombreuses années.nJe trouve que la rénovation du lobby a été effectuée avec goût et justesse. Elle apporte un bel espace et une certaine convivialité de par la proximité directe du bar et du restaurant.nConcernant la chambre je suis plus mitigé, même si celle-ci respecte amplement les standards d'un hôtel de cette catégorie finitions, meuble sous TV absent. De plus, et c'est un avis personnel, la literie était pour nous trop souple. Néanmoins la propreté était au rendez-vous et c'est un facteur essentiel.nBref le Mercure du Havre est un bel hôtel où nous reviendrons sans hésitation.
La chambre est ok mais ça vaut pas un 4 étoiles.nnCependant le service est catastrophique. J'ai pris une place de parking privé 12 euros par jour et au bout de deux jours c'était complet. L accueil ouvre la porte à des personnes qui ne payent pas.nnA l'accueil, on me dit on peut rien faire. On me prend pour un con en plus désolé de l'expression.nnLe pire c'est qu'on me demande ma plaque d'immatriculation avant d'entrer dans le parking mais ça ne sert à rien.nnEn résumé, ne payez pas le parking et prenez une place c'est open bar.nnUne place s'est libérée un peu plus tard.nnEt le resto, il est correct mais 31 euros pour un burger et 3 boules vanille bon. J'y suis allé une fois pour voir.nnLe petit déjeuner est bien.
Hôtel bien situé à quelques pas du Casino et à 10-15 minutes à pied du centre-ville, des bars, restaurants et de la plage. Nous n'avons pas du tout pris la voiture.nChambre trés propre, de taille suffisante et fonctionnelle, bien insonorisée, lumière du jour bien tamisée par les rideaux épais. Literie neuve et très trés confortable. Nous avons bien dormi. Nous avons également apprécié la qualité des produits d'hygiène proposés Nuxe. Personnel agréable et professionnel. Petit-déjeuner buffet exceptionnel autant par la diversité, la qualité et le réassort des produits. Nous nous sommes régalés. Bref, un très bon moment passé dans cet hôtel !nPourquoi seulement 4/5 ? Eh bien parce qu'au vu des prestations proposées, cet hôtel est clairement un excellent 3 étoiles mais ne correspond absolument pas aux normes d'un 4 étoiles. Au vu des photos et des commentaires, nous nous y attendions mais, je comprends la déception des personnes qui s'attendent à un 4 étoiles. Pour avoir séjourné dans des 3 et 4 étoiles, il manque clairement beaucoup de choses par rapport aux 4 étoiles : décoration bien trop simpliste et pas personnalisée des chambres, mobilier des chambres et des salles de bain pas très qualitatif, pas de petites attentions telles que plateau d'accueil avec fruits frais et champagne ou jus artisanal seulement 2 bouteilles d'eau, du thé en sachet et du café soluble avec 3 petits caramels pour 2..., pas de peignoir ni de chaussons, pas de proposition de portage des bagages, pas de spa et/ou de piscine. Bref, tout ce qui fait le gros plus entre le 3 et le 4 étoiles. Je pense sincèrement qu'il vaudrait mieux un classement 3 étoiles avec des notes avoisinant les 5/5 que 4 étoiles avec 4,1/5...
Hotel qui merite ses etoiles. Seul bémol, la salle du petit dejeuner et diner qui ne correspond pas au niveau d'un Mercure.nCette salle est sympa et organisée pour des aperos avec banquettes, fauteuils et tables basses. Elle est compensée par une salle exterieure utilisable selon la météo, cela ne suffit pas
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