Avis
Très bon hôtel, le personnel accueillant, le service au top. Nous avons eu 3 interlocuteurs différents tous professionnels et sympathiques. L'emplacement est parfait, en plein centre ville, de quoi passer un séjour plaisant ! Nous avions la chambre avec terrasse au dernier étage, un bonheur
Un peu déçu quand même, pas par l'hôtel car fidèle à la description des membres de TripAdvisor, propre, refait à neuf, gratuité du mini bar, chambre rotonde avec vue superbe sur la place Wilson, bonne literie, petit-déjeuner juste comme il faut plusieurs formules disponibles en chambre mais l'accueil chaleureux décrit dans plusieurs avis ne nous a pas sauté aux yeux... Les 2 personnes croisées à la réception étaient assez froides sans même un sourire alors que lors de la réservation au téléphone, l'accueil était chaleureux. Nous recommandons cet hôtel pour son charme et son emplacement idéal pour découvrir la ville rose
Hotel bien situé aux prestations correctes sans plus : serviettes de bain petites et peu épaisses, obligée de réclamer du gel douche et un gobelet le 2e jours car en refaisant une chambre pour 2 le nécessaire à été renouvelé pour une personne. Point positif petit déjeuner jusqu'à 11h.Chambres : 4/5
Bon emplacement. La direction a refusé de me rembourser une bouteille de parfum qui a disparu de ma chambre...... Personnel sympa à l'accueil mais responsables transparents et pas très commerçants pour un souci simple à gérer
Superbe emplacement. L'hôtel est un peu surcoté niveau confort. Chambres bien insonorisées mais à rafraîchir. Chambres : A rafraichir Activités à proximité : Marché Victor Hugo et hypercentre.
A notre grande surprise ... de l extérieur pas mal...mais alors les chambres un désastre, moquette pourri, literie sans alèse et tachée.....serviettes pas digne d un hôtel 4 .... il plaisante.....par contre réceptionniste du soir au petit soin pour essayer de nous faire oublier le désastre.....et impossible de se garer rajouter un parking à 25€....offff....bye...bye.....très décevant pour des touristes.....à fuir........
AU SECOURS! Ce n’est pas un 4 étoiles! Un 2 étoiles très mal entretenu tout au plus! Chambre minuscule! Salle d’eau d’un autre temps mais surtout sale! La moquette répugnante! Le bruit des écoulements des sanitaires voisin qui traversent la chambre à chaque chasse d’eau et douches!! Ce n’est malheureusement pas tout, nous avons eu des CAFARDS comme colocataires !!!
Hôtel très bien situé et super propre. Parking quasiment en face. Réceptionniste de nuit : super sympa et très professionnel. Une petite pétite du Maroc. Je recommande cet hôtel ++++Chambres : 5/5
Vieil hôtel Bien placé. Gros besoin d'être rafraîchi. Petit-déjeuner au sous-sol sans fenêtre, dommage.
Très bon hôtel 4 étoiles, très bien situé au centre de Toulouse. Les gens le confondent avec un autre Ours blanc, qui a que 2 étoiles.Chambres : 5/5