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Habitat Wagram

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Avis, informations de contact pour Habitat Wagram

Habitat Wagram
"Habitat s'est fait connaître en 1964 grâce à un design unique offrant une nouvelle inspiration à l'ameublement. Retrouvez tout l'univers Design de Habitat dans votre magasin de meubles de Wagram à Paris : canapés, mobilier, accessoires de décoration, luminaire, linge de maison, arts de la table... Habitat est l'aboutissement d'un homme qui a révolutionné l'art de vivre. Une maison doit avoir de l'esprit, mais surtout du cœur, Sir Terence Conran.Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau.Notre marque de meubles et de décoration valorise l'accessibilité à des produits design de qualité."
Adresse: 33 avenue de Wagram , Paris 75017, FR
numéro de téléphone: 01 55 37 75 00
Ville: Paris
Itinéraire: 33 avenue de Wagram
Code postal: 75017


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:30-19:30
Mardi: 10:30-19:30
Mercredi: 10:30-19:30
Jeudi: 10:30-19:30
Vendredi: 10:30-19:30
Samedi: 10:30-20:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Bonjour, Expérience client Catastrophique. Service Clients inutile. A fuir! 1 Au départ : Au magasin tout se passe bien on paye l'intégralité de notre commande. 2 très peu jours après, "la douche froide", on nous annonce un délai de presqu'un mois de retard...le tout avec une communication désastreuse d'Habitat. 3 Les livreurs arrivent au jour fixé mais pas à la bonne heure... il a fallu que j'appelle pour savoir ce qu'il en était le monde à l'envers !?. 4 Notre meuble BUFFET Madeleine arrive avec une planche n°11 défectueuse, les livreurs repartent avec et m'indique de voir avec HABITAT pour qu'ils reviennent... Mon meuble est dans notre chambre en morceaux... 5 J'écris au Service Client dès le début pour évoquer notre mécontentement sur le délai ce qui nous a mis dans une situation compliquée / à nos projets. La réponse du service client "nous ferons un geste commercial après livraison", un peu facile ! Ensuite les échanges sont encore aujourd'hui nombreux mais les réponses du Service Client sont en décalage total avec notre situation ! 6 Aujourd'hui nous recevons un email nous indiquant récupéré un avoir de 140 e... Scandaleux ! quand on voit le cout total de notre commande ! ... et pire, à aucun moment est évoqué la nouvelle date de passage avec la bonne pièce pour mon notre meuble. 7 A CE JOUR, 17 OCT 2022, LA SITUATION N EST PAS REGLEE. 8 Habitat Paris Wagram, à Samedi ! pour des échanges constructifs ! B.PIRON
Malgré l’aide d’une vendeuse extrêmement sympathique et serviable. Adorable vraiment, je sens dans ce magasin une ambiance triste et peu organisée. Surtout à la caisse. Plusieurs clients mécontents. C’est la 2e fois que j’achète chez habitat et il y a souvent un malaise. En plus pas grand monde à chaque fois que j’y vais. Il faut que l’enseigne réagisse. Car il y de bien belles choses.
Bonjour, Je voulais acheter un meuble sacha qui afficher a 749 euros, On sait dit on est un a mois des soldes nous pouvions attendre un peut,malheureusement au bout de 1 mois tout les tarifs ont étaient raugmenter de 10%. Je trouve sa injuste. Donc si vous penser faire des affaires chez habitat pendants les soldes.
Je poste ce message pour des amis étrangers qui n'écrivent pas le français. Ils ont eu une très mauvaise expérience avec Habitat et leurs livreurs et d'après les commentaires que j'ai pu lire ici ils ne sont pas les seuls. Ils ont acheté en ligne un canapé à 1500 euros tout de même, le prix de l'installation et de la livraison était inclus ascenseur ou pas. Quand les livreurs sont arrivés, ils ont demandé 100 euros en cash pour monter le canapé. Mes amis ont cédé sous la menace de laisser le canapé sur le trottoir. Ils ont fait une réclamation auprès d'Habitat qui leur a dit qu'ils n'avaient pas de preuve, qu'ils auraient dû demander un reçu, etc. donc pas de remboursement alors qu'il s'agit d'une escroquerie de la part de leurs prestataires de livraison. On comprend pourquoi la France a mauvaise réputation auprès des étrangers. Et Habitat doit être au courant de ce genre de pratique si j'en crois les autres commentaires. J'ai conseillé à mes amis d'écrire directement aux dirigeants d'Habitat. Comment une entreprise comme Habitat peut accepter ça, très mauvais pour leur image...
Vous pouvez fuir cette enseigne ! J ai commandé un canapé au mois de juillet, j ai été livré le 1er octobre. Le canapé est arrivé déchiré sans emballage carton. J ai donc refusé le colis. J ai appelé le SAV qui me signale que le canapé commandé etait le dernier, il ne se fait plus, il n existe plus. Je demande donc le remboursement de mon canapé au SAV et la.... la plus belle blague de l année 2022, ils me disent qu ils ne peuvent pas me rembourser mon canapé à 1900 euros. Vous êtes tout simplement des escrocs incompétents ! Ne commandez jamais un produit Habitat au risque de rien recevoir. J ai l impression d 'avoir commandé un canapé sur Wish...
L’incompétence par excellence devrait être votre slogan ! J’ai commandé un canapé , avant l’achat de ce dernier je leur ai demandé si leur transporteur avait une nacelle car mes escaliers sont étroits en leur précisant que si la société de transport n’en avait ps je n’achèterais ps le canapé , LE DIRECTEUR DU MAGASIN EN PERSONNE m’a répondu « oui oui la nacelle sera à votre disposition » , 3 jours après l’achat le service clients m’appelle pour me dire que leur transporteur ne dispose plus de nacelle depuis plusieurs mois déjà et qu’il va falloir que je me débrouille Je vous laisse imaginer la suite … Le remboursement n’était pas possible bien que le vendeur m’avait dit le contraire le transporteur a eu plusieurs heures de retard sans même me prévenir, il n’y avait ps de numéro pour les joindre , la nacelle qui était prévu à une certaine heure a du partir forcément car elle n’est ps à ma disposition pendant 6h , tout cela à mes frais of course ! Une vraie équipe de champion ! A fuir vraiment je n’ai jamais vu ça de ma vie un vrai SCANDALE!
Bonjour, J'ai acheté au mois de mai un lit "Léo", or malgré les conseils de la vendeuse il s'est avéré qu'elle avait omis de me donner les dimensions réelles de la tête de lit vs la dimension du lit de 1m60 tête de lit 2m27. Cela m'a posé problème à la livraison mais surtout dans la pièce destinée au lit puisque la tête de lit ne rentrait pas car trop grande. Je me suis rendue en boutique en expliquant le problème, mais au lieu de m'apporter une solution de remboursement ils m'ont orienté vers le service client qui ne m'écoute pas et ne me propose qu'un avoir. Or que vais je faire de cet avoir d'un montant supérieur à 1000 euros étant entièrement meublée??? La faute ne m'incombe pas puisque les dimensions de la tête de lit ne m'ont pas été données et qu'au final je me retrouve sans lit. Il est honteux pour une enseigne telle que Habitat qui a manqué à son devoir de conseils de laisser un client dans une pareille situation. Je dois donc engager des démarches auprès du tribunal de proximité afin d'être remboursée mais quand?? Et ainsi faire valoir mes droits. Est ce normal???
Suite à l'achat d'un meuble de la collection max pour compléter mon intérieur. voici mon expérience. je passe à peine la porte du magasin et de suite le vendeur me suit comme un rapace... une fois devant le meuble de mon choix, je lui fais la remarque qu'il n'a pas la même texture que mes autres meubles... il me dit si si vous verrez c'est les même, naif je lui fait confiance... le produit est livré chez moi, je pars en vacances, je monte le meuble à mon retour... et là c'est pas les même colorie... j'appelle le magasin, une vendeuse se fait passé pour la responsable, je contact le siège et la... des échanges avec le services clients... qui refuse de m'écouter... un jour c'est le délais. qui est trop long, un jour c'est le bois, un jour un jour... bref je me retrouve avec un meuble que je vais devoir revendre... MERCI HABITAT.... petit conseil achetez tout en ligne vous aurez plus de service et de sécurité
A la recherche d'un article en rupture de stock en ligne, j'appelle le magasin Habitat Paris 17eme car il est indiqué qu'ils ont du stock. La vendeuse me dit qu'il en ont deux en exposition mais qu'ils ne les vendent pas. Je lui demande poliment pourquoi ils indiquent du stock car cela encourage les appels de clients à la recherche de cet article. Réponse sèche : "Je viens de vous le dire, parce qu'on en a mais on ne les vend pas". J'explique à cette dame qu'il est inutile d'être désagréable et elle me raccroche au nez. Bref, j'irai acheter mon article directement sur le site de la marque. Habitat se veut un magasin de meubles haut de gamme mais n'a clairement pas un personnel à la hauteur.
Au moment de passer en caisse, on a refusé de prendre mes Tickets Kadéos infini alors même que sur le site la marque Habitat est bien référencée. A l’heure ou les personnes se plaignent de leur pouvoir d’achat, je trouve dommage que votre enseigne ne fasse pas d’effort. J’irai donc les dépenser dans une autre enseigne. Le personnel du magasin était toutefois agréable.
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Habitat Wagram Plan de la ville

Directions vers Habitat Wagram avec les transports en commun

Ternes 190 mètre
2
30
31
43
Charles de Gaulle - Etoile 200 mètre
31
Charles de Gaulle - Etoile 220 mètre
31
Charles de Gaulle - Etoile - Wagram 220 mètre
30
31
Charles de Gaulle - Etoile - Mac Mahon 240 mètre
341
92

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