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Heschung

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Avis, informations de contact pour Heschung

Heschung
Adresse: 7 rue Gasparin , Lyon 69002, FR
numéro de téléphone: 04 78 38 15 95
Ville: Lyon
Itinéraire: 7 rue Gasparin
Code postal: 69002


Horaires d'ouvertures

Lundi: 14:00-19:00
Mardi: 10:30-19:00
Mercredi: 10:30-19:00
Jeudi: 10:30-19:00
Vendredi: 10:30-19:00
Samedi: 10:30-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Superbes peausseries, un savoir-faire inégalé. Des modèles tant classiques que tendance y compris pour les femmes fabuleux, même s'ils sont chers. Mais la qualité a un prix. Et la boutique de Lyon est tenue par deux jeunes femmes d'une compétence, d'une gentillesse et d'une disponibilité sans faille. On sait pourquoi on choisit Heshung et pourquoi on aime la boutique de Lyon!
Passage ce vendredi 17 Mars. Nous avons eu à faire à une vendeuse inhabituelle, extrêmement condescendante, sur de ses mensonges. Moi qui ai l’habitude de prendre mes chaussures là bas, ça s’est toujours très bien passé, des vendeurs très accueillants sympathiques et humbles. Je reviendrai quand la responsable sera de retour. En clair déçue de cette nouvelle collaboratrice.
Un énorme MERCI à l'équipe de la boutique HESCHUNG - Lyon rue Gasparin : mes bottines de 2011 sont comme neuves nouveaux lacets, remise à la teinte.... Et tout ça avec le sourire et gracieusement ! Quand je pense que mon cordonnier m'avait dit ne rien pouvoir faire du tout cuir abimé ++...
Certes les chaussures sont belles et de qualité, mais par contre les vendeurs sont nuls, vous conseillent une pointure trop petite en certifiant que cela va se détendre, puis quand vous revenez pour expliquer que vous ne pouvez pas marcher, vous explique que pour changer c'est impossible car vous avez marché avec, vous proposent de la faire détendre chez un cordonnier et chez eux, sans succès non plus, mais c'est la vie à priori... Bref une fortune dépensée pour des chaussures jamais portées. Mais tout va bien après tout ils ont vendu....
Je suis passé ce jour par le plus grand des hasards ; une envie de voir de beaux produits de qualité française. Je dois dire que je ne suis clairement pas déçu ! Entre un accueil au top, une prise en charge exemplaire et une patience de fer vu que je ne savais pas quoi prendre... Je me suis décidé à prendre des Ginkgo Mocca en hydro velours. Je dois dire que je suis totalement sous le charme de ces chaussures : - coutures norvégiennes ++ - hydro velours 1ère pour moi, à voir dans le temps - semelle caoutchouc naturel ++ - confort ++ - finition ++ - style ++ - fabrication française ++ ça respire la qualité ! Même le packaging est de qualité, c'est pour dire. Vous l'avez compris, je suis conquis !!!! Encore merci pour ce temps d'échange et cette écoute
Accueil toujours aussi sincère et professionnel. Des conseils justes et agréables. Alain
Les semelles des chaussures neuves HESCHUNG se décollent et ne sont pas garanties sous le prétexte que le modèle ne se fait plus. Mauvais rapport qualité/prix, Image de marque surfaite, produits médiocres et sens commercial absent.
Nous avons été très bien accueillis, avec un service de réparation fantastique. Pour l'achat de 2 paires de chaussures je suis reparti avec 3 paires neuves Je ne vois pas pourquoi je me chausserais ailleurs qu'à ESCHUNG LYON
Je cherchais depuis le début de la journée une paire de boots pour le week-end qui pourrait remplacer une paire de Sebago de plus de 10ans. La marque je l’a connais depuis longtemps mais jamais fait le pas. Et là, accueil parfait, à l’écoute, réfléchi à ce que je souhaite. Et j’ai trouvé un classique: une Cosmos. Merci
Je suis cliente de cette boutique, j'aime bcp la marque, mais j'avoue avoir été très déçue de ma dernière visite. J'entends que le samedi on puisse être débordé, mais là c'est limite si je n'étais pas la cliente de trop ; j'ai eu l'impression que l'on me déconseillait d'acheter et que + vite je quittais la boutique mieux ce serait ! Ma pointure n'était plus disponible dans le modèle que je souhaitais, on m'a fait remplir une "fiche" avec mes coordonnées en me disant qu'on allait faire des recherches auprès d'autres magasins et que l'on me tiendrait informée. Cela fait 15 jours maintenant, aucune nouvelle du Monsieur qui m'a servie ! Je trouve que pour un magasin de ce "standing", dont les produits ne sont qd même pas à la portée de tout le monde prix !, et d'autant plus pour une cliente ayant déjà acheté plusieurs paires dans cette boutique, ce n'est pas correct du tout. Même si après des recherches il s'avérait que ma pointure était épuisée, j'aurais appréciée être informée. Résultat : cela me donne envie d'aller voir ailleurs. Cette boutique doit avoir assez de clients et ne doit pas avoir besoin de vendre davantage. Dommage ! Ce n'est pas l'idée que j'ai du service Client quel qu'il soit.
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