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IKEA Nantes

  1. Saint-Herblain
  2. Sai̇nt-Herblai̇n Magasi̇n D'ameublement Et De Décorati̇on

Avis, informations de contact pour IKEA Nantes

IKEA Nantes
Chaîne scandinave vendant des meubles prêts à monter, du linge de maison, des luminaires et des articles de décoration d'intérieur.
Adresse: Centre Commercial Atlantis, Bd Salvador Allende, 44800 Saint-Herblain, France
numéro de téléphone: 09 69 36 20 06
État: Pays de la Loire
District: Loire-Atlantique
Ville: Saint-Herblain
Itinéraire: Boulevard Salvador Allende
Code postal: 44800


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 09:30 – 20:00
dimanche: Fermé

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Avis
Voilà le résultat du travail des installateurs mandatés par Ikea. Meuble vasque posé sans pieds, fixé au placo. Écroulement de l'ensemble après 7 ans. La société qui emploie ces installateurs n'était joignable que par messagerie vocale, déjà un très mauvais point. Bref des branquignols. Dommage car les meubles eux-même sont pas mal. Mais apprenez à choisir vos sous-traitants cher Monsieur Ikea. Et votre service client ? Pas de réponse au mail après 8 journées !!! Bref, de l'amateurisme.
Bonjour,nJe tiens à remercier Monsieur Mamoudou qui ce matin a répondu pleinement à mes attentes. Avec son sourire et sa gentillesse, il a pris le temps de m'accompagner pour réaliser une facture sur votre site internet. Je tiens également à souligner que sa collègue n'a pas pris le temps de m'expliquer préférant sourire de mon manque d'aisance à la réalisation de ce document et s'éclipsant rapidement lors de ma demande.nMerci Monsieur pour votre professionnalisme et votre attention à mon égard. Un jeune qui mérite d'évoluer dans ses fonctions.
Magasin propre avec beaucoup de choix M, conseillé au top. Restaurant attablée avec beaucoup de choix et des plats diversifiés. Je recommande
Le magasin est bien et les prix sont au top, ça tout le monde le sait. Les vendeurs nous rassurent lors de notre choix, le sav est canon et reprend les articles quelque soit leur état pendant 1 an…nLa réalité est toute autre : Nous avons rencontré un problème de qualité générale sur les vasques en céramique. On passe notre temps à faire des aller-retours pour certains ça peut être long avec un article fragile qui fait + de 30 kg car impossible et interdit d'ouvrir l'article en magasin. Et une attente interminable au sav, à chaque fois… Pour gagner du temps, pendant que Mme fait la queue j'achète un autre vasque, et le contrôle directement sur place. Mais là surprise ! Ils n'acceptent pas le remboursement pour LEUR article défectueux mais un avoir ! Obligé de s'énerver pour obtenir gain de cause, et pendant ce temps les gens se tendent dans la queue qui s'allonge interminablement … Sympa l'ambiance !nAu final personne ne peut nous aider pour avoir un vasque correct, et les avis négatifs ne sont pas publiés sur le site! Ikéa transparent? Dans vos rêves !
Une honte ! Je viens avec 4 chaises IKEA pour bénéficier du service Ikea Family avec la reprise des anciens meubles. Deux personnes regardent les chaises en disant quelles sont dégeulasses ce qui est loin d'être vrai. Ensuite elles essayent d'enlever les housses et déchirent une housse, sans s'excuser et sans me proposer un dédommagement. Ils me disent qu'il faut repartir avec les chaises et qu'Ikea n'est pas une déchetterie. Un ton hautain et deux personnes très peu aimables. Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue et là c'était inadmissible, on m'a parlé comme une personne complètement bête. Je ne recommande pas ce service, ni le service après-vente !
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