➤ L'Heure Industrielle

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"Entreprise familiale fondée en 1950, l'Heure Industrielle distribue du matériel électrique et plus particulièrement de l'appareillage électrique haut de gamme. Magasin réservé aux professionnels."

Adresse: 16 Rue Madrid , Paris 75008, FR

numéro de téléphone: 01 43 87 44 17

Ville: Paris

Itinéraire: 16 Rue Madrid

Code postal: 75008

Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:00-12:30
Lundi: 13:30-17:00
Mardi: 08:00-12:30
Mardi: 13:30-17:00
Mercredi: 08:00-12:30
Mercredi: 13:30-17:00
Jeudi: 08:00-12:30

Information sur la mise à jour

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Avis

Belle gamme de produits avec une équipe de très bon conseil, réactive et professionnelle.

Entreprise familiale qui fournit de sublimes prises et interrupteurs depuis des générations. Coup de cœur pour la marque italienne Fontini et ses produits en céramique rétro très élégants.

Le personnel est très sympathique et extrêmement patient avec les clients !!! De plus c'est un endroit où l'on trouve tout les interrupteurs qui sont quasiment introuvable ailleurs  Du coup je recommande cet endroit à 100 %

Choix exceptionnel !   Que des retours émerveillés, chez moi, sur mes installations. Certes la boutique est petite, certes on attends parce qu’il y a du monde, mais c’est la rançon du beau produit difficile à trouver. Je ne comprends pas certaines critiques. Allez chez casto voir si vous trouvez cela et cherchez un vendeur !!!! Je n’ai pas eu à faire reprendre un article, donc là : pas d’avis Éric

À éviter absolument ! Minimum 45 minutes d'attente à chaque déplacement en boutique. De beaux produits et des vendeurs certes compétents mais toujours débordés et qui ne prenne pas le temps de tenir les clients au courant en cas de gros retard, ni d'appeler le fournisseur pour le relancer. J'ai passé ma commande mi-juillet, nous sommes mi-octobre et je viens de récupérer la dernière pièce... Bref, j'espère ne jamais avoir à y retourner !

Super boutique de pros où l'on trouve toutes sortes de prises, interrupteurs, poussoirs et autres. Les conseillers sont parfaits. Je recommande !

Rien à voir avec des horloges, ici c'est de l'appareillage électrique!  Des tonnes d'interrupteurs et de prises de tous styles, dans plein de matières et finitions différentes. Or, porcelaine, plastique, bois, forcément la fourchette de prix est très large!  Ce n'est pas un magasin dans lequel on peut déambuler, juste un petit comptoir où un personnel très sympa te renseignera et pourra te présenter des échantillons. Tu peux aussi aller voir leur site internet pour faire des repérages.  Les produits les plus courants sont en stock, mais pour pas mal de références il faut passer commande et attendre quelques semaines.

J'y étais ce matin pour remplacer un bouton d'une vieille sonnette en marbre achetée à l'époque chez eux probablement. Même s'ils sont très fournis, la seule option proposée a été de changer l'ensemble à un prix double par rapport au bouton seul. Je voulais aussi avoir du doré et pas de chromé, mais le doré étant en vitrine était trop compliqué à récupérer...En bref, la femme n'était pas du tout disponible à m'aider et à répondre à mes besoins, à plusieurs reprises je me suis demandé si c'était moi le client ou pas.  Même si j'étais contraint d'acheter la sonnette, je n'irai plus dans ce magasin pour d’éventuels autres achats.

Habitués aux professionnels, le conseil pour les particuliers n'est pas toujours au rendez-vous. Ceci étant dit, ils m'ont changé sans faire d'histoire une prise qui s'était cassée lors de la pose, et m'ont remboursé des produits dont je n'avais en fait pas besoin et qui n'étaient pas compatibles avec mon installation. Merci pour ce geste. De beaux produits !

Decôte de 25% appliquée sur des produits repris dans le cadre d’un ECHANGE pas de décaissement. Produits de fond de catalogue non déballés. Achat initial de plus de 5 000€. Après avoir lu la mention « articles ni repris ni échangés » sur le devis, j’ai fait valoir au vendeur qu’il y aurait probablement des articles à échanger. On m’a fait comprendre que dans les faits il n’y aurait pas de difficultés pour procéder à un échange. 4 mois ne me paraissent pas excessif pour le déroulement d’un chantier, surtout quand on a attendu plus d’un mois pour obtenir les produits après versement d’un acompte de 50%. En résumé, de mon point de vue, cette boutique est restée à l’heure industrielle aussi en terme de relation client.

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