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La Maison Coloniale

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour La Maison Coloniale

Adresse: 94 Avenue du Maine , Paris 75014, FR
numéro de téléphone: 01 56 80 12 60
Ville: Paris
Itinéraire: 94 Avenue du Maine
Code postal: 75014


Information sur la mise à jour

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Avis
J’ai acheté deux grands miroirs identiques. Malheureusement l’un d’eux est arrivé brisé. Le responsable de la marque a refusé de me faire un échange et m’a simplement proposé une remise de 30% sur un prochain achat. C’est un scandal étant donné les tarifs. Le SAV est en fait inexistant et le responsable n’est absolument pas commercial.
Une equipe commerciale professionnelle et a l'écoute. Service de livraison parfait. Nous sommes satisfait de notre achat buffet et table basse.
Nous avons acheté il y a quelques années une table basse dans le magasin de Vélizy de la même enseigne. N'ayant pas de place chez nous et en attendant notre déménagement, le vendeur a suggéré de nous garder la table dans leur dépôt pendant quelques mois. Le magasin a fermé et notre table a été vendue aux enchères alors que nous l'avions payée....Le patron de Maison coloniale n'a jamais voulu nous rembourser. Un comportement que je qualifie comme vol , trahison et manque de professionnalisme. Je ne recommande évidemment pas cette enseigne.
Ravie de mon expérience chez Maison Coloniale Domus Les vendeurs sont très sympathiques notamment Jeremy qui reste disponible pour toute question. Le délai de fabrication et de livraison est correcte, je recommande ce magasin
D'abord le canapé est d'un confort redoutable. Fuji Ensuite la communication avec le responsable est très agréable. Jeremy est avenant et très réactif. Il a répondu à toutes mes sollicitation et m'a aidé dans mon achat. Suivi de commande et conseils au top !
Nous sommes très satisfaits de nos achats effectués à la Maison Coloniale de Domus. Commande en janvier et livraison début avril. Délai annoncé respecté et ce malgré la situation sanitaire . Beaucoup de très jolies choses originales et de qualité. L'équipe de ce magasin, que ce soit Uyen ou Jérémy, le Directeur, sont très à l'écoute et arrangeant. Je conseille vraiment d'aller dans ce magasin . De plus, leur service de livraison est très professionnel. Vivement que la boutique puisse rouvrir afi.
Nous remercions Jeremy le manager qui a su nous conseiller et qui est très à l'écoute, qui a pris le temps, qui a envoyé meme des photos. Les produits sont de belle qualité, et bien designés. Nous conseillons vivement et allons racheter prochainement. La livraison aussi s'est bien passée.
*** BREAKING NEWS !!! Canapé reçu finalement que 2 semaines de retard mais problème !!!! Ce n'est pas dans les tissus et couleurs commandés !!!! Mon dieu !!! FUYEZZZZZ !!! A part si vous souhaiter payer un canapé 2500 euros, attendre 3 mois et demi et ne pas recevoir exactement le canapé commandé !**** Lamentable. Canapé commandé le 2 octobre, toujours pas reçu. Nous appelons tous les jours le magasin en demandant des nouvelles, personne ne sait. Visiblement le « responsable » semble etre en congés 7j/7 car a chaque appel il n’est pas là « il est en repos/en congés ». Nous avons dû appeler une quinzaine de fois depuis début janvier et jamais réussi à avoir cette personne. Comportement honteux au téléphone, mépris, aucune excuses, aucune information. Aujourd’hui notre canapé semble être arrivé à l’entrepot pour la livraison mais encore une fois si nous n’avions pas appelé nous n’aurions eu aucune information. Ne commandez surtout pas dans ce magasin vous allez être déçu. Aucun geste commercial proposé, aucun suivi ni même semblant de compassion. Depuis 2 semaines nous sommes assis par terre dans notre nouvel appartement ! Il s’agit d’un canapé a plus de 2000 euros. Nous aurions du lire les commentaires avant de commander. Magasin pas sérieux du tout, ne vous faites pas avoir comme nous ! En espérant que tout aille bien a l’arrivee car je n’ose même pas imaginer le service apres-vente inexistant en cas de problème. Mme Remithi Santelli
Une équipe vraiment formidable et très professionnel ! J’ai eu quelques petits soucis dans le délai d’arrivage de ma table, mais ils m’ont toujours tenu au courant de l’évolution. Je pense avoir eu tout le personnel au téléphone et tous ont été très agréables y compris le responsable. Ce n’est pas moi qui suis allée chercher ma table et je n’ai malheureusement pas pu les remercier... alors un grand merci de votre gentillesse et à bientôt ! * la table est tout simplement magnifique !
Une équipe vraiment sympathique et accueillante, des prix assez élevés même s'il s'agit de meubles de qualité, pas certaine que les artisans soient rémunérés à hauteur des prix pratiqués en boutiques.
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