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Avis, informations de contact pour La Maison

La Maison
Cocktails créatifs et plats français revisités servis dans un restaurant/discothèque chic doté d'une grande terrasse verdoyante.
Adresse: 4 Rue Jonas Salk, 69007 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 72 72 96 96
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Rue Jonas Salk
Numéro de maison: 4
Code postal: 69007


Horaires d'ouvertures

lundi: 12:00 – 14:30, 19:30 – 00:00
mardi: 12:00 – 14:30, 19:30 – 00:00
mercredi: 12:00 – 14:30, 19:30 – 00:00
jeudi: 12:00 – 14:30, 19:30 – 00:00
vendredi: 12:00 – 14:30, 19:30 – 00:00
samedi: 19:30 – 00:00
dimanche: Fermé

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Avis
Un service irréprochable, mené par Juliette et Charles. Sincèrement, merci !nLes plats sont raffinés et à la hauteur de nos attentesnNous avons passé un super moment.
Concept très sympa et lieu avec un vrai potentiel, mais l’expérience a été gâchée par un service catastrophique.nnPremière mauvaise surprise : une erreur de plus de 200 € sur l’addition. Heureusement que nous avons vérifié avant de payer. Vu l’ampleur de l’écart, difficile de croire à une simple erreur.nnCôté restauration, impossible de dîner correctement : chaque plat arrivait avec environ 20 minutes de décalage, ce qui rend le repas très désagréable lorsque l’on est en groupe.nnQuant au club, c’est encore pire. Les serveurs retirent les chaises sans prévenir, il est quasiment impossible de commander, et à l’heure de fermeture, nous avons été mis dehors de façon très agressive, avec des “dégagez” peu respectueux.nnDommage, car le concept est excellent et l’endroit pourrait être une référence à Lyon. Mais avec un tel niveau de service et de considération pour les clients, je ne recommande pas.nnMa réponse a votre retour :nUn avis sert justement à partager une expérience, qu’elle soit positive ou négative.nnSi mon commentaire vous paraît inutile, libre à vous de l’ignorer. Pour ma part, je décris simplement ce que j’ai vécu lors de cette soirée.nnPeut-être serait-il plus utile de transmettre ce commentaire à un « Responsable » qui pourra traiter les problèmes évoqués plutôt que de le balayer d’un revers de main.nnEt pour être honnête, compliqué de demander quelqu’un de compétent durant la soirée tant chacun semble se renvoyer la balle entre collègues.
Nous sommes venus pour la première fois dans cet établissement que nous avons découvert sur les réseaux sociaux, à la recherche d’un endroit pour fêter la nouvelle année. Cet établissement nous a tout de suite attirés.nnPremier repas le 30 au soir : déjà très ravis. Deuxième repas le 31 au soir : tout simplement parfait.nJe tiens tout d’abord à remercier toute l’équipe, qui a été très chaleureuse et dynamique. L’accueil est au top, le service impeccable, avec des sourires qui nous font comprendre dès notre arrivée que nous allons passer une très belle soirée.nnBravo aux cuisiniers pour ce magnifique menu de la Saint-Sylvestre. Du début à la fin, nous nous sommes régalés. Certains pourraient dire que le service était long, mais pour ma part je ne l’ai pas trouvé ainsi. Au contraire, cela m’a permis de profiter pleinement de la soirée sans me sentir pressé, ce qui est très appréciable pour une soirée du 31 décembre.nnLa musique, les lumières, l’ambiance : tout y était. J’ai vraiment passé une très belle soirée et je remercie sincèrement toute l’équipe de La Maison.
Le service assuré par Jessim a été tout simplement à revoir . À plusieurs reprises, lorsque nous avons demandé quelque chose, il s’est permis de soupirer a notre nez, ce qui est particulièrement désagréable et manque clairement de professionnalisme. On a presque l’impression de déranger en demandant un simple service dans un restaurant.nnHeureusement, Clément a relevé le niveau. Souriant, attentionné et agréable du début à la fin, il a su apporter le professionnalisme et la gentillesse que l’on est en droit d’attendre dans ce type d’établissement.nnJessim devrait sérieusement s’inspirer de l’attitude de Clément. Sans l’intervention de ce dernier, l’expérience aurait été un véritable fiasco.
Un endroit magnifique pour une très belle soirée ! En apparence. Service et qualité des plats plus que décevant. Prix exorbitants pour des entrées décongelées et des plats minimalistes. Les desserts ne sont pas à la hauteur. Pas d’accompagnements si vous prenez certains plats, ou alors en suppléments.nNous étions 6 et avons déboursé 780 euros pour la partie repas uniquement. Boissons comprises.nLes cocktails sont fades. On me remplace la chartreuse verte par un équivalent basilic.nS’en suit la soirée à table. J’ai négocié sans encombre une bouteille de champagne à 140 euros alors que nous nous avions demandé un minimum de 500 euros. En plus du repas. Tout simplement du vol.nMusique de qualité même si les classiques de fin de soirée sont passées par le DJ des 22h.nPlusieurs cocktails impossible à commander au bar central extérieur.nMention spéciale à la femme odieuse qui surveillait les allers et venus aux toilettes.nBref, une soirée néanmoins sympathique lorsque vous avez des amis avec qui rigoler en toutes circonstances.nPrévoyez également de dépenser sans compter.nnEndroits à ne pas recommander pour lanPartie restaurant.nnBien cordialement
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