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Avis, informations de contact pour Laboratoire Analyses Médicales Dauvergne

Laboratoire Analyses Médicales Dauvergne
"Votre laboratoire est accessible par le métro ligne 5 arrêt: Laumière"
Adresse: 90 avenue Jean Jaurès , Paris 75019, FR
numéro de téléphone: 01 42 45 48 16
Ville: Paris
Itinéraire: 90 avenue Jean Jaurès
Code postal: 75019


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Avis
Secrétaire médicale à l’écoute et disponible. A pris le temps. Les personnes en charges des prélèvements de mon fils 4ans et moi ont été vraiment agréables et professionnelles. La relation était bien présente et l’échange chaleureux.
Le labo a été bien rénové depuis ma visite de l'an passé, il est plus grand et plus beau. Les filles à l'accueil sont bien plus agréables qu'auparavant. Disponibles et souriantes quant au personnel qui nous pique, toujours des doigts de fée avec une immense chaleur qui vous met en confiance. Voila des évolutions et des changements qui plaisent.
Accueil très sympa. Bonne explication. Très peu d attente. La personne m'ayant fait le test a été super pro. J y retournerai.
j'ai trouvé le personnel à l'accueil agréable efficace à l'écoute compétent et la personne qui a fait le prélèvement également avenante professionnelle attentionnée. Cette expèrience c'est très bien déroulée merci à elles
Personnel très aimable et disponible. Les personnes qui font les prélèvements répondent de façon claire et précise aux questions qui leur sont posées.
Les 2 labos sont à fuir comme la peste. Personnel très désagréable, ne portant pas le masque convenablement, incapable de faire une prise de sang correctement et culpabilisant le patient en disant que c’est de sa faute si on est dur à prélever. Belle image du personnel soignant !
Patients depuis des années dans ce laboratoire qui vient d'être racheté par un grand groupe nous venons de constater que : lors d'examens au mois d'octobre nous fournissons exactement les mêmes documents que d'habitude on ne nous demande aucun règlement , nous recevons une facture de 10 euros vingt il y a quinze jours que nous réglons le 2O juillet et ce jour 26 juillet un message comminatoire et menaçant d'une société de recouvrement qui nous réclame les 10 euros vingt plus 11 euros de frais !!! C'est proprement honteux, bien entendu nous ne viendrons plus jamais dans ce labo et tâcherons d'en trouver qui soit encore indépendant et n'utilise pas ces méthodes.
Prélèvement sanguin effectué le 10 août dernier au laboratoire Laumiere, le laboratoire Chaumont fréquenté habituellement étant fermé. Bonne prise en charge du patient si ce n'est le temps d'attente à l'entrée avant d'être enregistré
J'ai tout d'abord appelé le laboratoire Bioclinic avenue Jaurès qui est plus proche de chez moi vers 14h pour leur demander jusqu'à quelle heure les prélèvements étaient effectués, car étant dans mon 9e mois de grossesse je ménage mes efforts et mon niveau de fatigue. Il m'a été répondu que les prélèvements avaient lieu jusqu'à 15h, et habitant à 10-15 minutes à pieds je me suis mise immédiatement en route pour le laboratoire. Surprise à l'arrivée et c'est la deuxième fois que cela m'arrive : ils ne font plus de prélèvements et cela ne m'est même pas notifié avec amabilité. On me renvoie vers le laboratoire Laumière. Avant d'y aller j'appelle afin de vérifier les horaires, et on me dit qu'ils ne font plus de prélèvements après 12h midi. Je dis que je ne comprends pas car l'on vient de m'envoyer chez eux, mais on me confirme l'horaire de midi par téléphone, tout en me disant d'aller vérifier sur place si je préfère. Merci pour l'accueil une fois de plus, et de m'envoyer sillonner le quartier dans mon 9e mois de grossesse. Ceci dit j'ai bien fait de me rendre sur place car une fois de plus la plateforme téléphonique était mal informée et les prélèvements avaient lieu jusqu'à 17h au laboratoire de Laumière. Et en plus au moment où je leur signale ce manque de concordance entre leurs horaires réels et ceux annoncés par téléphone, ils me répondent qu'ils ont pourtant envoyé un mail juste la veille pour informer la plateforme téléphonique de leurs horaires car justement ils s'étonnent de n'avoir personne l'après-midi. Une fois sur place le personnel médical rencontré était charmant, efficace et compréhensif, mais franchement au regard global de mon expérience cela ne rattrape pas du tout les nombreuses failles dans votre organisation et dans votre communication interne.
Un accueil très professionnel et agréable. C'est tellement rare. L’infirmière était très professionnelle également bien qu'épuisée car seule depuis 4 semaines mais pour autant très agréable.
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Directions vers Laboratoire Analyses Médicales Dauvergne avec les transports en commun


Laumière 70 mètre
5
60
Jean Jaurès - Lorraine 280 mètre
60
N13
N41
N45
Rue de Meaux 360 mètre
48
Armand Carrel - Mairie du 19ème 380 mètre
48
60
75

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