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Laboratoire de Biologie Médicale du Parc

  1. Lyon
  2. Lyon Laboratoire D'analyse

Avis, informations de contact pour Laboratoire de Biologie Médicale du Parc

Laboratoire de Biologie Médicale du Parc
Adresse: 69 cours Vitton , Lyon 69006, FR
numéro de téléphone: 04 78 89 49 95
Ville: Lyon
Itinéraire: 69 cours Vitton
Code postal: 69006


Horaires d'ouvertures

Lundi: 07:00-19:00
Mardi: 07:00-19:00
Mercredi: 07:00-19:00
Jeudi: 07:00-19:00
Vendredi: 07:00-19:00
Samedi: 07:00-12:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Très bon laboratoire d'analyse avec une équipe super. L'attente est raisonnable surtout quand on voit l'effectif réduit avec lequel tourne le laboratoire. Il s'agirait d'être compatissant avec les professionnels de santé qui depuis ces dernières années en bavent. L'infirmière qui m'a effectué ma prise de sang était d'une bienveillance, car j'ai une énorme phobie, et je fais souvent des malaises vagaux, ici rien niet, elle a été adorable ! Un grand soutient a l'équipe !
J’ai amené mon petit garçon de 3 ans pour une prise de sang et un prélèvement nasal. Vraiment pas facile pour un enfant de cet âge là mais nous avons eu de supers professionnelles pour l’accompagner. Un énorme merci à Marion qui a été géniale du début à la fin et lui a toujours tout super bien expliqué et essayé de le rassurer. Elles ont toutes été d’une incroyable bienveillance et gentillesse avec mon fils qui malgré tout n’était pas coopératif. Une salle de prélèvement est dédiée aux enfants avec une décoration ludique
Du point de vue de la prise de sang en elle-même : aucun souci. PAR CONTRE, pour "l'après"... c'est catastrophique. Je n'ai pas ma carte Vitale le jour J, donc on me précise qu'il faudra régler ultérieurement. Soit. Sauf que deux mois après, je reçois une lettre de première relance, sans avoir reçu de facture préalable ! N'ayant pas de chéquier et habitant à 600km, je cherche dans un premier temps à APPELER le laboratoire pour trouver une solution. A ce jour, je n'ai pas eu de réponse. Dans un second temps, j'envoie un mail avec mon numéro de dossier afin de trouver une solution. Pas de réponse.. Hier, je reçois une demande de paiement par un service de recouvrement en raison d'un "contentieux"... Avec ENFIN plusieurs modalités de paiement proposées.. Vraiment, cette gestion laisse totalement à désirer.
C'est tt près de chez moi, la plage horaire est très large et le personnel est accueillant et agréable. J'y vais depuis des années et je n'ai jamais eu rien à redire. Je recommande ce labo. vivement.
C'est la 3e fois que je viens et comme à chaque fois c'est vraiment top. Tout le monde est hyper gentil et vraiment pro et c'est super propre. Rien à redire littéralement !
Patiente du centre Léon Berard atteinte d'un cancer généralisé, on me prend de haut lorsque j'appelle pour une prise de sang à domicile. Oui je suis née en 1995, aussi mon interlocutrice m'a fait comprendre que je pouvais me déplacer en laboratoire. Après avoir insisté et dû donner des "raisons valables" à ce déplacement, mon interlocutrice n'a pas été beaucoup plus agréable ni arrangeante. Cette attitude n'est ni professionnelle ni bienveillante. Il est déjà difficile de vivre avec un cancer, merci de ne pas nous mettre des bâtons dans les roues voire nous humilier dans le cas présent.
TRAVAIL SERIEUX, LA PERSONNE FAIT HABITUELLEMENT ET CELA DEPUIS DEUX DES PRELEVEMENTS A DOMICILE EST SERIEUSE. JE PREFERAIS UNE PRISE DE RENDEZ VOUS PAR E-MAIL CELA SERAIT PLUS FACILE POUR MOI.
Labo mentionné comme proposant un service approprié pour les enfants avec le label Cerbakids, il est même affiché ExpertKids à l'accueil ! C'est très discutable... Prise de sang pour ma fille de 4 ans et moi-même. Je passe sur l'accueil particulièrement froid qui a permis de mettre ma fille dans d'excellentes dispositions. Une salle de prélèvement en rien adaptée aux enfants. Une personne perdue entre mon ordonnance et celle de ma fille. La personne n'était en rien rassurante, elle a demandé à sa collègue qu'elle veine piquer, a priori elle s'est loupée comme rien ne coulait au lieu de recommencer, elle a bien insisté et trituré le bras... Ma fille hurlait et entendait tout "oh pourquoi ça ne marche pas" "mais non ça ne fait pas mal" et pour finir je reçois des résultats incomplets pour elle, car pas assez de prélèvement pour faire tous les examens. Alors en soi, c'est probablement pas un mauvais labo mais par contre parents de jeunes enfants fuyez et ne croyez surtout pas le beau discours du label Cerbakids, idéal pour les enfants.... C'est plutôt trauma garanti pour les enfants.... Je précise qu'elle a déjà eu une prise de sang en hôpital qui s'était bien mieux passée...
Accueil détestable en laboratoire. Au téléphone, après une longue attente, l'accueil l'est tout autant. Selon moi, à éviter autant que possible !
Un bel accueil et une prise en main humaine du patient...! Ça fait plaisir car ce n'est pas le cas partout...
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Directions vers Laboratoire de Biologie Médicale du Parc avec les transports en commun

Vitton - Belges 90 mètre
C1
C6
Clinique du Parc 270 mètre
27
Parc Tête d'Or - Verguin 310 mètre
27
Masséna 380 mètre
38
A
Brotteaux 380 mètre
70
B
C1
C2
C6
PL1

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