➤ Lagrange apart'HOTEL - Lyon Lumière

Avis, informations de contact pour Lagrange apart'HOTEL - Lyon Lumière

Appartements clairs dans hôtel contemporain proposant Wi-Fi et toit-terrasse avec bain à remous.

Adresse: 81-85 Cr Albert Thomas, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 81 76 28 00

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Cours Albert Thomas

Numéro de maison: 81-85

Code postal: 69003

Information sur la mise à jour

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Avis

nJ’ai passé une excellente nuit dans cet hôtel ! La chambre était propre et confortable, la climatisation fonctionnait parfaitement malgré la canicule, ce qui a été un vrai soulagement. Le personnel était accueillant, souriant et toujours prêt à aider. L’emplacement est idéal, à seulement quelques mètres d’une station de métro, ce qui facilite grandement les déplacements. Malgré quelques coupures d’électricité dans la ville ce jour-là, l’hôtel a su bien gérer la situation. Je recommande sans hésiter !

Je suis sous le choc, je viens de me faire voler dans la salle du petit déjeuner de ce soit disant hotel, mon sac avec tous mes documents ceux de ma famille et nos téléphones. Le personnel ne vérifie pas qui entre dans leurs restaurant, les caméras de vidéos surveillance ne fonctionnent pas. Vous ne serez pas en sécurité chez eux. Les hotesses d'accueil ont mis 15 minutes à contacter la police, nous avons du le faire nous même avec l'unique téléphone qui nous reste. J'ai bien sûr porté plainte et j'invite toutes les autres victimes de cet hotel  à faire de même. Vous seriez peut être plus en sécurité dehors que dans cet hotel. Bien sûr le personnel est resté froid, sans la moindre empathie ou effort de nous aider. Je ne comprend pas que ce genre d'établissement puisse fonctionner normalement....même les caméras sont factices!!

Agréable séjour de 3 nuitsnnBon accueil du personnel à mon arrivée, explications claires concernant les installations de l'hôtel et la chambre attribuéennPetit-déjeuner continental sous forme de buffet assez complet ; salle lumineuse et plutôt spacieuse avec vue sur la rue mais bien insonorisée ; personnel accueillant et souriantnÀ la place de la TV diffusant les informations/le journal, j'aurais préféré une petite musique d'ambiance mais ce ne sont que mes goûts personnelsnnAscenseurs fonctionnels avec l'étage E bien pensé pour éviter de porter de lourdes valises dans les escaliersnFontaine à eau disponible au RDCnnChambre au 4e étage avec jolie vue sur le jardin/la cour de l'hôtelnChambre lumineuse et très spacieuse avec grand lit, espace kitchenette, bar avec chaises hautes, bureau et TV moderne avec possibilité de cast, Netflix/Prime Video etcnLe matelas n'est pas exceptionnel mais il fait largement l'affaire pour de courts séjoursnSalle de bain disposant d'un grand miroir, et d'à la fois une douche et une baignoire ce qui est très apprécié. J'ai juste trouvé que la luminosité était insuffisante au niveau du miroir. La qualité des serviettes n'est pas non plus folle épaisseur assez faible mais suffisantes.nJe n'ai pas utilisé l'espace kitchenette donc je n'ai d'avis dessus. Et malheureusement, une des 2 chaises hautes était sale/collante.nnWC séparé de la salle de bain ce qui est un bon point et plutôt grandnnJ'ai vraiment apprécié l'agencement de la chambre, sa grandeur et son calme. J'ai séjourné seule dans le cadre d'un déplacement professionnel mais me suis assez vite sentie en sécurité.nnJ'ai l'impression que tous les jours le balai et ou la serpillière était fait dans la chambre, ce qui laissait une odeur très agréable en tout cas !nnL'hôtel est également proche de stations de métro Monplaisir-Lumière et Sans souci, d'arrêt de bus et d'arrêt de tramway, ce qui est très pratique ! J'étais à pied/en transports en commun donc je ne peux pas parler de parking/stationnement.nnMalheureusement l'espace détente au dernier étage est fermé pour cause de travaux donc je n'ai pas pu en profiter !nnBref, globalement, selon moi, il y a un bon rapport qualité/prix, je recommande !

FUYEZ !!!!n2 nuits à séjourner.n+ d’1h30 pour nous trouver une chambre « convenable » car la première ne contenait que 2 couchages alors que nous étions 4. La deuxième, les prises de courant ne fonctionnaient pas. La troisième c’était le chauffage qui ne fonctionnait pas ! Et dans la quatrième c’était la télévision qui ne fonctionnait pas, sans parler de la douche avec une porte qui ne fermait pas complètement, l’ampoule de la salle de bain presque grillée etc ! Mais nous avions ENFIN « l’essentiel » !!nEnsuite entre les 2 nuits, quand nous voulons rentrer dans notre chambre nous nous retrouvons à la porte ! Nous devons à nouveau chercher un badge d’accès…nEt pour couronner le tout lorsque nous voulons nous garer au parking il reste UNE place qui fait office de décharge avec des tas de cartons, des palettes en bois, des couvercles de casseroles…. Cf photo.nEt bien sûr que lorsque nous demandons un responsable personne n’est disponible, que ce soit sur place ou par la suite par téléphone. D’ailleurs, le téléphone pour joindre l’appart hôtel doit être décroché en permanence car il est extrêmement difficile d’avoir quelqu’un, je patiente 5 min puis le répondeur me dit de rappeler plus tard. Et lorsque je ne renouvelle l’appel c’est la même rengaine.nToute une série négative qui n’a finalement pas de fin….nBref, tellement d’éléments qu’on finit par en oublier !!!nExtrêmement déçue. Nous pensions passer un excellent séjour, on se demandait si c’était une caméra cacher à force d’accumuler les problèmes !!

Choisi pour son prix, les avis, le coin cuisine et la possibilité de payer en chèques ANCV Connect, je suis ravie de la nuit passée dans cet établissement. J’ai demandé une chambre avec vue dégagée et calme et je n’ai pas été déçue ! Quartier propre et calme mais simplement un peu éloigné du centre ville à pieds mais une station de métro est juste à côté. Accueil parfait quelque soit la personne arrivée et départ, chambre propre petit bémol sur des finitions dans la salle de bains mais cela restait propre sans altérer le bon fonctionnement et c’est le plus important, fontaine à eau dans le hall, kit cuisine avec éponge, liquide vaisselle fourni à la réception à l’arrivée + torchon. Tout est fonctionnel : ustensiles de cuisine, bouilloire, cafetière électrique classique, frigo…  J’y reviendrai sans problème et je recommande seule ou en famille.

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