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Avis, informations de contact pour Lagrange apart'HOTEL - Toulouse Saint-Michel

Lagrange apart'HOTEL - Toulouse Saint-Michel
Logements modernes dans appart'hôtel convivial avec salle de fitness, terrain de badminton et petit-déjeuner.
Adresse: 36 Gd Rue Saint-Michel, 31400 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 34 31 09 09
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Grande Rue Saint-Michel
Numéro de maison: 36
Code postal: 31400


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Avis
J'ai passé une nuit dans cet hôtel et j'ai trouvé ma chambre agréable et fonctionnelle. L'emplacement est idéal, très proche du métro, ce qui facilite les déplacements. Le petit déjeuner était correct, et le parking souterrain est un véritable atout. L'endroit est calme, parfait pour se reposer. Cependant, j'ai remarqué des traces et de la saleté sur les draps du canapé-lit, ce qui était un petit bémol. Dans l'ensemble, c'était une expérience positive, et je recommanderais cet hôtel pour sa praticité et son confort.
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fais !nnMon expérience à cet hôtel a été très décevante, notamment en raison d'un problème de place de parking. Non seulement il était difficile de trouver un stationnement, mais la personne a la réception n'a pas fait d'effort pour nous aider ou résoudre la situation. Son attitude manquait totalement de réactivité et de considération pour le client, pas très professionnelle… ce qui a rendu notre séjour bien moins agréable que prévu. Je ne recommanderais PAS DU TOUT cet hôtel si vous avez besoin d'un parking fiable ou d'un service client de qualité.
A fuir, service cliente inutile ! N’espérez aucune bienveillance de la part de cet hôtel et de son personnel. Explication :nnAprès un malentendu concernant une réservation et leur soit disant parking au nombre de place LIMITÉ, j’ai été obligé de faire intervenir la plate-forme de réservation internet booking dans mon cas afin de pouvoir arranger les choses de manière civilisée. Bref, très déçu de l’aspect humain concernant cet établissement.nnSi vous espérer trouver un humain compréhensif à la réception, alors hôtel à éviter. Si vous voulez pouvoir garer votre véhicule sans préoccupation, alors hôtel à éviter. En résumé : hôtel à éviter.
Chambre propre et de taille convenable,personnel charmant. En revanche la literie consistait en un canapé lit avec un matelas très fini Dommage car les autres prestations sont très bien.
Expérience assez désagréable. Mauvaise literie. Chambre extrêmement petite et personnel peu aidant. J ai demandé une couette car j avais froid et suis allergique au couverture. On m a répondu que les couettes sont pour la catégorie de chambre supérieure donc non. L alarme incendie s est déclenchée dans ma chambre comme ça . On m a simplement demander de retirer moi même la pile. Il ne mérite mais de très loin pas un trois étoiles!!!
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