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Mama Shelter Toulouse

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Avis, informations de contact pour Mama Shelter Toulouse

Mama Shelter Toulouse
Chambres de style décontracté dans hôtel branché avec restaurant-bar, cinéma et toit-terrasse.
Adresse: 54 56 Bd Lazare Carnot, 31000 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 31 50 50 05
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Boulevard Lazare Carnot
Numéro de maison: 54 56
Code postal: 31000


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Avis
Le service était très mauvais, la serveuse, Isabelle était antisociable, très pressée, nous n'avons pas pu lire le menu avant de passer notre commande. Nous avons demandé à nous asseoir dans le coin canapé, elle a dit que ce n'était pas possible car c'était juste aux personnes âgées. Pour votre information, nous avons appelé et réservé une table à l'avance, mais lorsque nous avons terminé la nourriture inacceptable curry de légumes avec du riz insuffisamment cuit, nous avons constaté qu'il y avait des gens de notre âge à la même table à laquelle nous avions demandé à nous asseoir. La serveuse, Isabelle, n'a pas pris la peine de nous demander si nous avions besoin de quelque chose ou si tout allait bien.nJ’ai pris quelques photos
Quelle belle expérience ! Venues pour profiter d’un week-end entre copines, nous avons passés un séjour très agréable dans l’établissement. L’hôtel est parfaitement placé dans la ville, les services nombreux et utiles. Un immense merci à tout le personnel qui est d’une bienveillance hors pair. Bravo à toute l’équipe !
J’avais réservé au Mama Shelter à Toulouse pour offrir un week-end à ma fille et son ami. L’accueil a malheureusement été très décevant : froideur, manque d’empathie et aucune réelle volonté de trouver une solution lors d’un simple souci d’empreinte bancaire. Ma fille s’est sentie jugée, ce qui a terni l’expérience dès l’arrivée.nUn peu d’amabilité, d’écoute, de proposition auraient grandement changé la donne. L’accueil est souvent la première impression que l’on garde d’un établissement, et je regrette sincèrement que cette expérience ait entaché un séjour qui se voulait agréable.
Ravis de notre séjournnDès l’accueil avec le sourire nous avons eu le choix soit d’une chambre au 1er étage avec risque de nuisances sonores soirée organisée ou bien de patienter pour avoir une autre chambre.nnNous avons choisi le 1er étage et nous n’avons pas du tout été gêné par le bruit.nnLe personnel est à très l’écoute et disponible.nnJe recommande vivement cet hôtel qui se trouve à proximité du centre ville où tout s’est très bien passé.
Experience décevante, les plats sont excessivement chers et sans intérêt particulier. Certes les propositions sont simples mais on aurait au moins aimé un petit twist, malheureusement manque de goût et d’assaisonnement en général, même si on notera un effort sur la présentation. Les prix ne sont pas en adéquation avec la qualité 18€ pour des coquillettes fades et entre 24€ et 26€ pour du poisson avec une maigre garniture. Les desserts quant à eux sont beaucoup trop sucrés constat général de 6 personnes à table. Service agréable mais j’ai eu l’impression de payer pour le lieu et sa renommée plutôt que pour la qualité des plats, c’est dommage.
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