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LDLC

  1. Toulouse
  2. Toulouse Électronique

Avis, informations de contact pour LDLC

"Bienvenue à la boutique LDLC de Toulouse. Franchissez les portes de votre nouveau concept-store dédié au monde de l’informatique et du high-tech ! LDLC à Toulouse monte vos ordinateurs, prend en charge toutes vos pannes informatiques, répare vos ordinateurs de bureau ou portables, quels que soient leur marque, leur enseigne et les problèmes que vous puissiez rencontrer. Votre machine est intégralement analysée par une équipe d'informaticiens compétents. Sur votre demande, nous installons les nouveaux logiciels, un supplément de mémoire, si nécessaire nous changeons l’écran, le clavier et d’autres, nous nettoyons le système pour éliminer les virus et restaurons votre ordinateur."
Adresse: 5 rue Henri Jansou , Toulouse 31200, FR
numéro de téléphone: 09 81 88 88 51
Ville: Toulouse
Itinéraire: 5 rue Henri Jansou
Code postal: 31200


Horaires d'ouvertures

Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Bonjour, je conseille vivement cette boutique. Je viens de faire monter un ordinateur et ils sont vraiment professionnels et de bons conseils. De plus, ils sont très réactifs et à l'écoute des clients. En effet, dans un premier temps je n'avais pas inclus Windows et je l'ai rajouté à la fin. Prestation qui avec les fêtes reculés le délais de 10 joursbien entendu c'était de ma faute... J'ai eu la chance d'avoir un conseiller à l'accueil du magasin qui m'a gentiment proposé de le faire mais sans me garantir le délai il doit gérer la boutique et avait également d'autres éléments en attentes. Et à ma grande surprise 2 jours après il m'appelle en indiquant que l'ordinateur est prêt Vraiment encore une fois merci pour tout
Vendeur sympa, pro, qui prends pas pour des ignorants, et lieux relativement accessible la rue est un peu compliqué d'accès mais c'est pas leurs faute du tout, le magasin lui est niquel sur ce point
Super accueil, un service qualitatif, j'ai été pris en charge par Alexandre qui a su réparer et trouver la panne de mon ordi fixe. Je recommande fortement pour leur expertise et leur savoir-faire.
Pour un spécialiste, il pourrait mieux conseiller. J ai un besoin spécifique, le vendeur me chiffre tout le contraire..... Dommage vous perdez un client
Visité pour remplacement du chargeur pc vendeur agréable et à l écoute . Le seule sur Toulouse qui avais mon chargeur dispo après 6 commerçants dans Toulouse fin du périple mon pc est HS et ne vaut pas la peine d être réparé !! Si c'est pas honnête sa !!!
Personnels accueillants. Bons produits. Bonnes marques. Le magasin est situé dans un petite zone industrielle, derrière le Géant Casino et très facile d'accès. Pendant cette période de fin de confinement, les règles sont bien respectés. De bons conseils de la part du conseillé qui m'a reçu. 11/10/2022 : Lors de mon dernier passage pour la vérification d'une carte mère défectueuse et d'une alimentation sur laquelle j'avais un doute, le conseillé m'a très bien reçu, très bien conseillé malgré que mes pièces n'avaient pas été acheté avec eux. Je suis de plus en plus satisfait de ce centre LDLC, qui ne nous prennent pas de haut, ne sont pas expéditif. Merci à vous et continuez comme ça. Je passe de 4 à 5 étoiles.
J'espère que je peux donner 0 étoile. Déconseiller vivement et 100%, raisons: 1/ Vendeur n'explique pas claire, je veux préparer mon PC, et LDLC fait diagnostic, dans la facture, c'est écrit si je n'accepte pas son devis je dois payer le frais de diagnostic, mais j'ai accepté d'acheter les articles comme le devis et je dois payer ce frais quand même. 2/ Si vous voulez acheter des composants il faut chercher sur Amazon, c'est moins cher beaucoup et vous pouvez retourner facilement. J'ai acheté des articles dans cette boutique,le conseiller m'as dit que je ne peux pas retourner ces composants, je ne peux que retourner des articles si je commande en ligne mais il a commandé en ligne quand je veux acheter ces composant, ils ne sont pas dispo sur place, c'est quoi le politique? Je me sens que je suis triché. C'est une expérience terrible.
Il y a très peu de produit disponible en magasin. La gestion des clients en magasin est mauvaise. Entre celui qui répare un PC dans l'arrière boutique et celui qui conseille pdt 40 min un client, personne pour servir les clients qui attendent pour des achats sans conseils. Au mieux cette boutique peut servir de point de livraison pour des commandes LDLC, mais même pour cela, il sera plus rapide d'aller dans un point relais, tant la gestion en magasin est lente. La priorité n'étant pas donné aux clients sur place. Passez votre chemin, ou soyez très patient et peu exigeant.
Le personnel est très compétant et sympathique. Les tarifs sont un peu élevés mais en rapport avec la qualité. La magasin dispose d'un parking petit mais suffisant. Il est possible de demander des renseignement par mail, les réponses sont rapides, claires et très pertinentes. Le nombre d'articles en magasin est limité, mieux vaut se renseigner sur les disponibilités avant, voir même passer commande.
! PAS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE ! Cela fera un avis de plus avec une seule étoile car on ne peut pas en mettre moins.. Je suis pas quelqu'un qui fait ça mais là, je suis bien dégouté. Achat d'une carte mère en juillet 2022 d'une valeur de 170€, je rentre chez moi et un ami m'en dépanne d'une. Ni une, ni deux, je remonte dans ma voiture avec ma carte mère pour me faire rembourser le même jour de mon achat. Je précise que la carte n'est pas ouverte, on m'informe qu'il n'y a pas de remboursement possible ? PARDON ? pas de remboursement possible en 2022 J'étais pas prêt et vous aussi, si vous avez l'intention de vous faire rembourser quoi que ce soit provenant du magasin, vous pouvez faire une croix dessus... Je veux bien ne pas pouvoir me faire rembourser une recharge de téléphone prépayé, ou encore des écouteurs par mesure d'hygiène, mais une CM dans sa boite et même pas ouverte ? Je souhaite profiter d'un avoir pour acheter autre chose en pensant que j'ai 15 jours comme partout ailleurs. Et non, raté, c'est 10 jours. Vous allez chez A PPLE, vous achetez un iPhone à 1500€, vous avez 14 jours pour vous rétracter si non ouvert, pareil chez n'importe quel vendeur, Leclerc, carrefour, auchan, mais apparemment pas chez LDLC. j'espère que vous avez bien profité de mes 170€ car de mon vivant, je ne remettrai les pieds chez vous. Si vous aviez le sens de la relation client, un geste aurait été bienvenue, pas un "il n'y a pas de touche remboursement sur ma caisse". Bienvenue en 2022.
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