Le Psyché d'Holly

J'ai découvert la boutique en début d'année et ai été charmée par l'accueil chaleureux et les supers conseils de Sandy, Léora et Sylvie pour ma garde robe. La sélection est colorée ça change du monochrome que l'on trouve partout, adaptée à toutes les morphologies AAAALLELIUA ! et surtout l'œil aiguisé de l'équipe m'a aidé à choisir des formes faites pour moi. Il existe tellement de boutiques où on vous pousse à l'achat en vous assurant que "Si si ça vous va super ! J'ai le même je l'adore! " alors que clairement, ce pantalon là, non, non ! Il ne faut pas le choisir ... J'ai été agréablement surprise de voir qu'il existe encore des endroits où l'on sait vous conseiller vraiment et avec bienveillance. J'y suis retournée un certain nombre de fois, j'y ai envoyé mes amies et mon mec, et j'ai toujours eu les mêmes retours : expérience au top ! Je trouve honteux tous ces avis négatifs sur le service de relais colis, les gens n'ont pas conscience de l'impact de leur méchanceté et de leur impolitesse envers les petits commerçants. Je leur souhaite un jour de vivre cela pour comprendre.

Un litige cf photo a été émis vers ce commerce mais celui-ci a été géré avec brio. Le nécessaire a été fait grâce à une bonne communication avec l'équipe. Merci.

Une vendeuse qui aboie littéralement sur ses visiteurs. Agressive et aigrie, met à la porte pour récupérer un colis puis viens ensuite dire "bah il faut peut-être savoir lire avant de demander tel colis" alors que les informations se trouvaient à l'intérieur de la boutique ! Je n'ai jamais eu affaire à une commerçante si peu professionnelle et impolie. Dès mon premier pas sans même savoir que je venais récupérer un colis cette dernière me met à la porte de la boutique alors que cette dernière était vide. C'est affolant de voir des vendeurs avec un professionnalisme si absent.

A fuir!!! Je me suis littéralement fait agressé alors que je suis venu récupérer un colis. J’ai fait de nombreux relais colis et cela s’est toujours passé avec le sourire et courtoisie. Je ne suis visiblement pas le seul vu la quantité de commentaire négatif... pourquoi continuer si vous êtes incapable de recevoir les clients comme il se doit?

Je suis consterné des avis. Si vous n'êtes pas content du livreur/transporteur ne vous en prenez pas au point relais. Ils sont la pour vous rendre service ! Le jour où ils fermeront car vous êtes mal polis, désagréables et vulgaire ne venez pas vous plaindre ! De plus en plus de point relais ferment et vu les commentaires et le comportement des clients c'est normal que les magasins, buralistes et autres arrêtent d'être point relais. Personnellement, je ne suis pas content du livreur UPS, mais je suis bien content que ce magasin est servi de point relais. Souriante, sympathique et professionnelle, elle m'a en plus éviter de me déplacer à Carbon Blanc. Merci à elle d'avoir été patiente car j'avais oublié ma pièce d'identité.

Si le zero existait c'est ce que j'aurais mis... Venue pour retourner un colis amazon, j'ai été reçue de manière exécrable, je n'avais jamais vu une personne aussi irrespectueuse. Arrivée dans la boutique je sens déjà que je gène... Ensuite, elle s'est énervé sur mon colis en arracher le scotch de manière hargneuse malgré que je lui ai proposé d'attraper un ciseau pour éviter qu'elle s'abime les doigts, sa réponse : " Pour les retours il faut pas mettre le produit dans un colis, tout est fournis par la boutique vous avez pas lu ou quoi ??!!! " Ensuite elle rale en disant "je ne sais pas pourquoi je m'emmerde a faire ca, je suis même pas payé, c'est du travail pour quedal" A FUIR ABSOLUMENT ps : Changez de métier ou annulez votre collab colis parce que là c'est grave.

Il est tout de même déplorable que les commerçants qui rendent service aux clients qui commandent sur internet soient pris pour cible par des consommateurs ne comprenant pas qu'il faut une pièce d'identité valide pour retirer un colis... Pour avoir été relais, j'ai moi même stoppé l'activité devant la bêtise humaine grandissante. Pour ce qui est de la boutique, personnellement je n'ai rien a dire de l’accueil, ni des conseils qui ont été dispensés a ma compagne. Bon courage a cette petite boutique sympathique et familiale.

Cela fait 4 ans qu’ils reçoivent les mêmes commentaires lors du retrait des colis, et bien je vous rassure rien n’a changé depuis. Je n’avais jamais vu une commerçante si désagréable. C’est quand même un comble de se faire agresser en venant chercher son colis. Continuez ainsi vous avez raison, c’est un véritable plaisir de se faire recevoir dans ces conditions.

Comme tant d'autres dans leurs commentaires, si je pouvais mettre -1 je le ferai. Désagréable, agressive c'est dans cette atmosphère pesante que s'est déroulé le retrait de notre colis. De plus, il ne sert á rien de vérifier les heures d'ouverture sur internet, le magasin est fermė alors qu'il est sensé être ouvert, et pas la peine de télèphoner personne ne rėpond. Alors la, il faut être bien accroché.

Alors « psyché » le mot leur va très très bien. Je n’ai JAMAIS eu affaire à une commerçante aussi agressive et aigrie. Quand on lui demande pourquoi elle n’affiche pas ses horaires d’ouverture sur la devanture elle répond que ceux qui commandent par Internet n’ont qu’à regarder sur Internet - ambiance. Je pense qu’il va falloir rapidement penser à une reconversion histoire de ne pas faire plus des dégâts... pour la petite histoire, tous les commerces environnant qui eux étaient ouverts « en ont marre qu’on leur demande à quelle heure ouvre » le fameux magasin, et m’ont recommandé de laisser cette avis, c’est chose faite!

Directions vers Le Psyché d'Holly avec les transports en commun

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