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Les Chais de Millésima

  1. Bordeaux
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Avis, informations de contact pour Les Chais de Millésima

Les Chais de Millésima
"Spécialiste des grands vins et de la vente en primeurs à Bordeaux depuis 1983.Millésima a pour premier engagement de proposer à ses clients des vins achetés exclusivement à la propriété. Chaque caisse proposée n’a ainsi connu que deux chais : celui des propriétés et le nôtre, un chai bicentenaire garantissant une conservation idéale de chaque bouteille. En choisissant Millésima vous avez ainsi l’assurance de l’origine des vins et de conditions de conservation parfaites, garanties indispensables lors de l’acquisition de grands vins, notamment dans de vieux millésimes."
Adresse: 87 quai de Paludate , Bordeaux 33050, FR
numéro de téléphone: 05 57 80 88 08
Ville: Bordeaux
Itinéraire: 87 quai de Paludate
Code postal: 33050


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-21:00
Mardi: 10:00-21:00
Mercredi: 10:00-21:00
Jeudi: 10:00-21:00
Vendredi: 10:00-22:00
Samedi: 11:00-22:00
Dimanche: 12:00-21:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Bon site quand tout fonctionne. Mais quand ça fonctionne moins bien ce n'est plus trop ça. 7 mois après avoir reçu une bouteille cassée, je suis toujours dans l'attente de l'avoir qui m'a été promis par téléphone.
Toujours bien servi avec Millésima, vin de grande qualité, livraison bien organisée.
Bonne présentation des vins sur le site. Je remarque que les prix sont un peu plus élevés par rapport à la concurrence. Pourtant les lots sont déjà définis. Logistique parfaite. Je recommande en restant vigilant sur les prix !
Très mauvaise expérience avec Millesima, il aura fallu près de 10 jours pour recevoir une commande, le transporteur avec lesquels ils travaillent est totalement inopérant ! Je ne recommande donc vraiment pas ce négociant !
Expérience Livraison chaotique. Pas de suivi du support Millésima proactif, ni professionnel. Je suis choquée, une commande pas petite! passée plus de 40 jours à l’avance, avec toutes les indications et jours possibles pour livraison. J’ai bien été rassurée lors de la commande de la bonne prise en compte des ces informations. Je devais être contactée quelques jours avant les délais de livraison prévu par les transporteurs. Aucune nouvelle, c’est alors à moi de relancer Millésima pour leur demander des nouvelles. Suite à cela, nous entamons un parcours du combattant. Une fois en relation avec le transporteur, le jour même de la livraison demandée, je finis par m’adapter pour me rendre directement en entrepôt, comme conseillé avec le transporteur, qui m’indique pourtant bien les horaires d’ouverture. Jarrive, fermé ! Le lendemain, cela s’enchaîne, je ne suis pas recontactee avant la fin de matinée, un scandale ! A nouveau nous nous sommes enfin déplacé en entreprot, ouvert enfin ! Aucun geste commercial à date ni retour de Millésima.
Nul. Une fois que vous avez payé, ne comptez plus sur le service. Malgré de nombreux mails, aucune réponse, livraison à la mauvaise adresse… je confirme, nul. MaJ 7/3 : Qui plus est, la réponse fournie ce jour est totalement détournée car l’adresse utilisée n’est pas une adresse de facturation !!! Il y a non seulement une faille dans leurs process, une non reconnaissance de leur défaillance et mise de la « faute » sur le dos de leur client mais aussi un total désintérêt de la satisfaction de leurs clients contrairement à ce qu’ils laissent supposer. Je ne recommande absolument pas ce site et cette société. Je maintiens : NUL.
Un choix important et un service client exceptionnel. Très pro, réactif et courtois. Merci je recommande
Toujours autant compétent .Livraison sans probléme et rapide.
Site exceptionnel du point de vue architectural et avec des bâtiments historiques si uniques. Accueil haut de gamme & attentionné. Offre sélective & unique
le service client est très professionnel, le vin est arrivé en moins de 48 heures.
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