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Louis Vuitton

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Avis, informations de contact pour Louis Vuitton

Louis Vuitton
"Since 1854, Louis Vuitton has presented the world with unique designs that combine innovation and style, and are always of the highest quality. True to its heritage, the House of Louis Vuitton has opened its doors to architects, artists and designers over the years, while developing new categories such as ready-to-wear, shoes, watches, jewelry, stationery and fragrances."
Adresse: 39 rue Croix Baragnon , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 61 55 44 99
Ville: Toulouse
Itinéraire: 39 rue Croix Baragnon
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:30-12:30
Lundi: 14:00-19:00
Mardi: 10:30-19:00
Mercredi: 10:30-19:00
Jeudi: 10:30-19:00
Vendredi: 10:30-19:00
Samedi: 10:30-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Excellent accueil par une gentille vendeuse aux yeux bleus, de très bon conseil, elle m'a accompagné dans le choix de mon nouveau parfum, mais surtout elle m'a fait passé un excellent moment! Je recommande si vous cherché du professionnalisme dans la vente de luxe. Merci à vous, je reviendrais!
Accueil déplorable ! Je suis allé à la boutique pour réparation car mon portefeuille s’est vite dégradé alors que j’en prends grand soin. Le vendeur m’a pris de haut et m’a dit que j’ouvrais peut-être mal le portefeuille... J’avais donc écrit un mail et un mauvais commentaire Google Le directeur de la boutique a alors osé m’appeler en récupérant mon numéro dans le fichier client, soit dit en passant en étant très fâché et en me faisant passer pour un moins que rien. Il m’a même dit qu’il "espérait que je n’aurai pas de problèmes plus grave que ça dans ma vie". Il a alors décidé de me changer mon portefeuille et j'ai supprimé mon avis. Mais une fois à la boutique ils ont agi comme si tout était rose et de manière particulièrement hypocrite. Ils m’ont dit que vu le service qu’ils faisaient pour moi de me changer le portefeuille et de m’offrir un verre j’avais intérêt de mettre un très bon avis Google. "Intérêt" ! Pendant ce temps là le vendeur allait raconter en messe basse l’histoire et me faire passer encore une fois pour un moins que rien auprès des autres vendeurs. Je ne me suis jamais senti autant mal à l’aise. Je remets donc une note négative car je ne tolère pas ce comportement et ce manque de respect, surtout pour une maison de luxe. Je tiens à préciser que je ne critique pas l'ensemble de l'équipe de vente du magasin.
Il y a une éternité que je fréquente la boutique. Le personnel y est toujours aussi aimable ,gentil, compétent et attentionné. Mention à Claire ma complice qui m'a guidé dans le choix du joli cadeau que je souhaite faire à Ma...yse ,elle aussi une fidèle. René
Étant une fidèle cliente de Louis Vuitton à Genève depuis plus de 20 ans j’ai été choquée par l’accueil de la boutique à Toulouse, accueil froid , on vous laisse seule un long moment ,le Responsable du magasin est hautain et mal poli , et je mesure mes mots, il donne une très mauvaise image de la marque Louis Vuitton. Très mauvaise expérience dans cette boutique.
Personnel très agréable et disponible. Nous avons eu le plaisir d être accompagnés pour notre achat par Anna qui a été de très bon conseil. Merci encore pour votre gentille attention pour mon anniversaire.
Très belle expérience dans ce magasin Louis Vuitton de Toulouse. J’ai vraiment appréciée l’accueil d’Isabelle qui a su me faire vivre un moment unique, elle a été très patiente , à l’écoute et très professionnelle. Cela me réconcilie avec la marque en espérant ne pas être déçue du produit sac à main par rapport à mon étole qui m’a déjà été changé mais qui bouloche toujours autant . Merci pour l’attention particulière pour mon anniversaire. Je retournerai dans ce magasin.
Je me suis rendue avec une de mes amie à la boutique Louis Vuitton de Toulouse un samedi après-midi. Étonnamment, il n’y avait pas de file d’attente, nous sommes rentrées directement accueillies avec le sourire par l’agent de sécurité et avons été prises en charge par Nelly, qui a été très agréable et professionnelle. Mon amie a demandé quelques renseignements sur de la petite maroquinerie et une collection limitée, les informations données par Nelly étaient pertinentes et qualitatives. Même si nous n’allions rien acheter pour cette fois, elle a pris le temps de nous présenter les produits en direct et l’ensemble de la collection sur sa tablette. J’ai également pu me faire conseiller sur plusieurs parfums et les essayer, dont un coup de cœur que j’achèterais donc prochainement en magasin. Enfin, nous avons pu profiter d’un Photoboth installé à l’étage inférieur de la boutique et repartir avec une photo souvenir, un bon moment ! Toujours sans rien acheter j’insiste. Le luxe c’est également le plaisir de venir flâner dans ses boutiques de prédilections pour voir les nouveautés et craquer.. ou pas. En tout cas, j’ai vraiment apprécié cette expérience visiteur qui m’a réconciliée avec cette boutique que j’avais fini par éviter quelques temps, commandant plutôt en ligne, car l’accueil n’était pas toujours au rdv à une certaine période. On sait dire quand cela ne va pas, mais il faut aussi souligner les efforts et les améliorations
Je suis mitigée par mon expérience.. je m’explique , lors de ma première venue à la boutique de Toulouse pour l achat de mon sac : l’accueil était bien sans + mais correct les agents de sécurité sont souriants et la vendeuse correcte dommage qu’ils n’offrent pas de boissons comme les boutiques LV Paris . Par contre lors de ma demande de personnalisation du sac service offert par LV ça a été différent.. ma vendeuse était injoignable par téléphone j’ai du prendre rdv via le service client : ,un délai de 7 jours et encore j’ai dû repasser car au bout de 7 jours ça n’avait toujours pas été fait et l’accueil n’était pas digne d’une maison de luxe je pense que l’Optical center de Toulouse m’a mieux accueillie . Dommage car les produits sont beaux et la gravure très jolie c’est une petite touche en plus pour fidéliser le client mais au final l’expérience m’a refroidie pour cette enseigne ..assez déçue
Une première expérience pas très bonne pour une maison dite de luxe. Déception en arrivant quand j’apprends que le sac que j’avais réservé auprès d’une conseillère elle ne me l’avait même pas mis de côté…. Heureusement qu’ils l’avaient encore en stock n’étant pas de Toulouse je serai venue pour rien. Un accueil froid, pas de conseil. Ambiance bizarre… Qu’on se le dise, j’aurais acheté un sac chez Zara c’était la même…. Je ne recommande pas du tout le magasin et aurais finalement dû passer par le site internet…
Ravie de mon expérience shopping dans ce très beau magasin. Il y a 15 jours je m y suis rendue pour me faire un avis sur un sac j ai été accueillie et conseillée par Nelly qui est de très bons conseils et vraiment très agréable. Je suis repartie cette 1ere fois sans acheter puisque je souhaitais prendre le temps de la réflexion. Pour autant je n ai ressentie en repartant aucune animosité de la part de la conseillère bien au contraire elle m a précisée être disponible si j avais la moindre question. Après mûre réflexion je me suis donc rendue de nouveau en magasin pour acheter le sac qui me faisait tant envie et j ai été de nouveau très bien accueillie et conseillée par Nelly que je recommande vivement.
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