Métro

Nous sommes allés avec mon époux à métro lac pour se renseigner sur du matériel afin de refaire entièrement les cuisines du restaurant de notre fils . Nous avons été interpellés par une personne pas sympathique du tout et qui semblait être un responsable nous renvoyant d’une façon agressive et se moquant de notre liste ! Et sur un air hautain nous disant de prendre rendez vous et ajoutant «  que voulez vous que je fasse avec votre liste » . Inutile de vous dire qu’une telle attitude nous a refroidis et sommes repartis illico presto . C’est dommage car nous avions un projet de 35000 euros qu’un autre prestataire plus sympathique et à l’écoute en a bénéficié

Après plusieurs passages, multiples mails et appels depuis 2 mois sans aucune aide et réponse pour récupérer une facture qui n’est pas sur mon espace client !!! je n’ai pas d’autres solutions que de laisser cet avis … A l’accueil personne de compétent ne traite mon problème. Comment justifiez vous des encaissements si vous ne pouvez pas redonner une facture ? De toute façon la cyber attaque subit par Métro n’a pas était bien géré, quels sont les dégâts coté client ? Ai-je vraiment dépensé 299,24€ chez vous le 30/11 si vous ne pouvez pas le justifier ….

Jamais déçu, le choix la fraîcheur des produits les tarifs tout y est.

Des prix ht souvent supérieurs aux prix ttc dans la grande distribution, une gamme qui se réduit, des promotions catalogues absentes sur toute la durée de celui-ci ... pourriez-vous demander au personnel ainsi qu' à vos prestataires de services de laisser les places de stationnement des premières lignes à la sortie de l'entrepôt pour des clients qui ont des chariots lourds ou qui roulent mal...sauf erreur ils bénéficient d'une zone qui leur est dédiée à cet effet..merci.

Un incontournable des grossistes de Bordeaux , en légère augmentation des prix !! attention a ne pas tomber dans les circuits des grandes distributions .

Tout est bien à l'entrée en arrivant ya même une machine à café qui fait plusieurs boissons chaudes gratuitement mais après niveaux prix ça bien augmenté c'est cher kan même pour pour 5 articles 45 euros sans oublier la tva et de 2,5 % chaud pour le portefeuille.

Incompréhension sur le contrôle des chariots par la sécurité incendie, cela et une perte de temps ainsi qu’un mauvais respect des produits frais et surgelé. Avec les chaleurs actuelles où est le respect de la chaîne du froid! Quelle est l’intérêt de ce contrôle?!?

J'ai acheté un four a pizza chez eux , après quelque mois une des pierre réfractaire s'est fissuré le redant inutilisable .. Je le signale au SAV , espérant trouver rapidement une solution puisqu'il m'est indispensable pour mon activité , et leur réponse fut " vous en avez fait mauvais usage mais on va voir se que on peut faire.." sans même lavoir vue... Voilà maintenant 3mois que je n'ai plus de nouvelles.!!

Manque de quelques produits et personnel souvent pas professionnel a part ça tout va bien niveau propreté et le personnel en caisse est agréable

Encore très déçue de MÉTRO après la mauvaise expérience de MÉTRO gradignan ça continu !! Pas de solution pour les clients de l’ancienne carte toujours une excuse, alors là admettons le problème de la cyberattaque. Mais quand même comment les professionnels s’organisent ? Aucune solution la technologie moderne prouve encore ces limites et le personnel aussi !